投標(biāo)質(zhì)量的承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,用到承諾書的地方越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場(chǎng),忌出于無奈。承諾書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心整理的投標(biāo)質(zhì)量的承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
投標(biāo)質(zhì)量的承諾書1質(zhì)量承諾及保證措施
本工程質(zhì)量承諾目標(biāo)為符合國家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),一次性驗(yàn)收合格率100%,各分項(xiàng)工程的質(zhì)量保證項(xiàng)目符合規(guī)定,基本項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),各分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
1.建立完善的質(zhì)量保證體系:以項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、施工員、材料員等組成質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,管理施工質(zhì)量,形成檢查督促機(jī)構(gòu),善全面質(zhì)量管理,實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。
2.強(qiáng)化全面質(zhì)量管理,針對(duì)本合同工程的難點(diǎn)和重點(diǎn)工程,組織技術(shù)攻關(guān),及時(shí)總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)、樣板工程施工經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量管理工作從合同文件、質(zhì)量目標(biāo)抓起,從施工組織設(shè)計(jì)和施工方案入手,依據(jù)設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)范、規(guī)程及驗(yàn)標(biāo),著眼于人員、物資、機(jī)械設(shè)備、工程試驗(yàn)、施工工藝,由始至終采取積極、有效措施,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)體系的建立,各級(jí)管理人員及施工作業(yè)人員要提高質(zhì)量意識(shí),明確自己的職責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量控制原則
3.工程質(zhì)量控制應(yīng)遵循“質(zhì)量第
一、預(yù)防為主”的原則,堅(jiān)持對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行事前控制,將工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽階段。
4.質(zhì)量評(píng)定堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),嚴(yán)格內(nèi)部檢查一切,都用數(shù)據(jù)控制,嚴(yán)禁憑想象辦事。
加強(qiáng)過程控制、工序控制。
(一)質(zhì)量控制制度
1.施工前技術(shù)交底制度。即交清圖紙要求、并對(duì)施工方法和操作規(guī)程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)以及其它注意事項(xiàng)進(jìn)行同時(shí)交底。
2.施工工序自檢制度。嚴(yán)格按圖紙規(guī)定的技術(shù)要求組織施工,做好隱蔽工程原始施工記錄,每道工序完工后,要及時(shí)自檢,報(bào)監(jiān)理或相關(guān)單位復(fù)測(cè),達(dá)不到合格要求的部位等,堅(jiān)決返工。
3.建立好交接班制度。交接班雙方在交接記錄上簽字,接方班組對(duì)達(dá)不到優(yōu)良的上道工序不予接收,并要求交方班組返工并達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)后,方可進(jìn)行下道工序施工。
4.提請(qǐng)施工質(zhì)監(jiān)部門檢查的制度。各工序自檢合格后,及時(shí)提請(qǐng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、業(yè)主等有關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收簽證。經(jīng)過層層把關(guān),確保工程達(dá)到優(yōu)良。
5.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,日常工作中定期對(duì)工程技術(shù)人員和操作人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和工作技能培訓(xùn),建立良好的質(zhì)量意識(shí)和較高的業(yè)務(wù)水平,有效地保證工程質(zhì)量。
6.建立相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,項(xiàng)目經(jīng)理部與施工作業(yè)人員層層簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀,質(zhì)量直接與經(jīng)濟(jì)掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(二)質(zhì)量要素的控制
1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí):參與施工的工作人員,加強(qiáng)技能培訓(xùn)和質(zhì)量理論教育,使大家認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”,并以此來指導(dǎo)自己的工作。完善質(zhì)量管理制度,組織學(xué)習(xí)該工程的施工圖紙,遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),明確工程的要點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)。著重抓關(guān)鍵部位的施工。
2.材料:選定質(zhì)量好、信譽(yù)好的材料供貨商,建立材料的送檢制度,材料質(zhì)量必須滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,在得到監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及甲方有關(guān)人員認(rèn)可后,才能使用。
3.機(jī)械設(shè)備:經(jīng)常檢測(cè)保養(yǎng),確保其良好的工作狀態(tài)投入生產(chǎn)。
施工方法、檢驗(yàn)方法:尊重科學(xué),聯(lián)系實(shí)際,充分論證,保證采用最合理的施工工藝和檢驗(yàn)方法。
4.環(huán)境的影響:環(huán)境因素是不可忽視的,如夏季雷雨季節(jié)、場(chǎng)地拆遷、周邊居民等都應(yīng)充分考慮,如發(fā)生事端,采取有相應(yīng)的措施控制,防止事態(tài)的發(fā)展。
(三)質(zhì)量管理職責(zé)
1.我公司對(duì)本工程實(shí)行工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制。建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量崗位責(zé)任體系,項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長、質(zhì)檢員、試驗(yàn)工程師等按相應(yīng)職責(zé)和權(quán)限,簽訂質(zhì)量責(zé)任狀,確保質(zhì)量控制得到層層落實(shí)。
2.項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
對(duì)本合同段工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo),組織開展質(zhì)量活動(dòng)。主持全面質(zhì)量管理工作,推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)正常開展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足合同要求。
3.督促有關(guān)部門向建設(shè)單位駐地代表或監(jiān)理工程師提供質(zhì)量情況,落實(shí)建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)質(zhì)量方面的要求。
4.負(fù)責(zé)對(duì)本合同段工程施工所需的人力、資金、設(shè)備、物資進(jìn)行資源配置,保證質(zhì)量體系在該項(xiàng)目中有效地運(yùn)行。
5.貫徹實(shí)施“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”,監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實(shí)施,對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程,責(zé)令其停工或返工,并審核督促檢查處置方案和預(yù)防措施。
6.健全創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)優(yōu)工作中成績突出的班組和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)質(zhì)量較差的班組和個(gè)人進(jìn)行處罰,并將工程質(zhì)量作為考核班組和個(gè)人的主要內(nèi)容。
(四)技術(shù)措施
1.推行現(xiàn)代化的技術(shù)管理,運(yùn)用統(tǒng)籌、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)編制切實(shí)可行的實(shí)施性施工設(shè)計(jì)與施工網(wǎng)絡(luò)管理計(jì)劃。在保證工期的前提下,提高資源配置,努力降低成本,嚴(yán)格按網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)工期要求,分階段控制,實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn),為保證工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2.加強(qiáng)施工技術(shù)管理,堅(jiān)持技術(shù)復(fù)核制度。本合同段工程開工前請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位技術(shù)交底,技術(shù)人員對(duì)施工設(shè)計(jì)、技術(shù)交底書、施工測(cè)量數(shù)據(jù),均嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核簽字制度。所有圖紙、技術(shù)交底書、測(cè)量放樣資料,由技術(shù)主管審核后再交付施工,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,杜絕由于技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤而影響工程質(zhì)量。
3.嚴(yán)抓工程材料質(zhì)量關(guān),從選擇料源到訂貨、采購進(jìn)場(chǎng)、保管發(fā)放、施工過程都堅(jiān)持檢驗(yàn)制度,一切工程用料由試驗(yàn)人員取樣檢測(cè)試驗(yàn)合格后方可訂貸,采購進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)材料分類存放、保管,在使用前進(jìn)行抽檢,檢驗(yàn)合格后使用。
4.加強(qiáng)工序質(zhì)量控制,把為本工程制訂的工序操作標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各部門、各環(huán)節(jié)。施工操作、工藝流程、檢測(cè)試驗(yàn)進(jìn)行全過程跟蹤,對(duì)執(zhí)行情況做出詳細(xì)記錄,針對(duì)存在問題及時(shí)整改。違規(guī)作業(yè)未改正前,或工序質(zhì)量檢驗(yàn)不合格,不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序。
5.開展QC小組及創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樣板工程活動(dòng),充分發(fā)揮工程技術(shù)人員在創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中的作用。按照全面質(zhì)量管理工作的要求,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工程積極開展QC小組活動(dòng),從施工方案、施工方法和施工工藝到工程材料和機(jī)具設(shè)備,組織技術(shù)攻關(guān)。對(duì)活動(dòng)成果要及時(shí)總結(jié),不斷充實(shí)、完善和提高,為其它工程的施工質(zhì)量提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。所有隱蔽工程首先進(jìn)行嚴(yán)格自檢,并在檢查單上簽字后再繼續(xù)施工。如遇與設(shè)計(jì)資料差異較大的隱蔽工程,自檢合格后填寫隱蔽工程檢查單及附件。于隱蔽前24h報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查,在報(bào)監(jiān)理工程師的同時(shí),還要通知設(shè)計(jì)單位參加檢查、簽證。除執(zhí)行上述規(guī)定處,還要接受監(jiān)理工程師或甲方代表的隨時(shí)檢查和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重點(diǎn)檢查,并為之提供必要的檢查條件。
7.工程開工前,由經(jīng)理部 ……此處隱藏12785個(gè)字……國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的.,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量的承諾書14若我單位在中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。
8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
投標(biāo)質(zhì)量的保證承諾書3
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評(píng)審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測(cè)試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠,都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的`供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP,到整機(jī)測(cè)試,保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù),定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異常情況,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時(shí)率:100%。
客戶投訴完成率:100%。
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對(duì)客戶投訴,公司將及時(shí)反應(yīng),組織相關(guān)部門和人員深入研究,制定科學(xué)合理的糾正措施。針對(duì)客戶需求,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實(shí)際情況,不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
投標(biāo)質(zhì)量的承諾書15尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的'新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。
承諾人:
20xx年xx月xx日