提醒廣大消費者在購買活體寵物時需注意如下事項

近日，普陀消費者楊女士投訴稱在某寵物店內(nèi)購買了一只灰色緬因貓，當天回家后發(fā)現(xiàn)寵物行為異常，晚上送寵物醫(yī)院體檢時發(fā)現(xiàn)貓患有嚴重耳道疾病并攜帶貓冠狀病毒，找商家協(xié)商賠償事宜，商家推三阻四，楊女士感覺被欺騙。對此，普陀區(qū)萬里市場監(jiān)督管理所提醒廣大消費者在購買活體寵物時需注意如下事項：

查看商家證照

消費者在購買活體寵物前應(yīng)先核實商家資質(zhì)，商家經(jīng)營活體寵物營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍要有寵物銷售項。

查看檢疫證明

活體寵物一定要有相應(yīng)的檢驗檢疫證明，消費者購買寵物前，最好要求商家提供檢疫證明等證件。也可要求商家出示相關(guān)疫苗接種證明，沒有打相應(yīng)的疫苗（如犬瘟熱、貓瘟及狂犬病疫苗），或打了疫苗尚未產(chǎn)生抗體的活體寵物建議消費者謹慎購買。

簽訂書面購銷合同

購買活體寵物時，口頭約定或承諾事項要寫入合同條款。寵物買回家生病或死亡后雙方責任的界定最好明確注明，在合同約定期內(nèi)對購買的活體寵物進行健康體檢等，認真仔細閱讀合同條款。

注意留存購買憑證

在線上購買活體寵物，應(yīng)注意保留第三方平臺訂單憑證，不要私自添加微信交易，避免上當受騙。

萬里市場監(jiān)督管理所提醒，消費者合法權(quán)益受損時可保存好相關(guān)證據(jù)材料，向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局12315熱線投訴舉報，或向當?shù)叵ＮM織尋求幫助，維護自身權(quán)益。