營銷策劃部崗位職責
在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的營銷策劃部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營銷策劃部崗位職責1崗位基本信息
崗位名稱：營銷策劃部經理所屬部門：營銷中心
職位等級：經理定編數：1人
直接上級：營銷中心總監直接下級：3人
職位聯系：
可直接升遷的職位：營銷中心總監
可相互轉換的職位：專業經理
工作協作關系
對內：xx公司審核部、財務部、辦公室；項目公司營銷部、招商部
主要崗位職責
一級職責（主要工作范疇）二級職責（具體業務活動）
商業策劃
1、指導項目市場調研：了解同比項目及區域市場的情況，具體到swot分析
2、參與項目定位：根據項目特點和市場細分，確定本項目商業定位
3、確定營銷模式定位：銷售、租賃、聯營、合作
4、確定目標客戶群定位：投資和自營及租賃客戶特征
5、確定商業推廣主題、時間、內容及方式
6、提出產品設計要求
7、配合項目公司營銷活動執行
8、針對項目營銷推廣提出策略意見
項目營銷管理
1、協助項目公司編寫每月的營銷推廣方案
4、全面掌握項目營銷動態，及時發現各項目營銷問題，提出解決方案
5、檢查、監督項目公司策劃的執行情況。
6、統籌、指導項目公司營銷活動的準備與實施
項目定位
1、區域市場研究：新項目所在區域商業地產狀況的研究。
2、市場定位：根據北京市及本區域各類商業地產市場的供求狀況，并結合我司的特長、優勢對新項目進行市場定位，及時提交市場定位報告。
3、投資分析：對新項目預期的土地費用、銷售情況、投資回收期等進行評估，確定項目的可行性。
品牌推廣
1、推廣策略：起草及協助制定企業（項目）品牌推廣策略，與相關各方舉行專題討論，報公司領導審批
2、制定方案：配合項目就每一項內容起草及協助制定詳細實施方案
3、具體實施：由招標中心對公關公司進行招標，簽約，根據我司要求制定操作流程，并跟進實施
4、項目溝通：定期參加與項目公司的溝通會議，并經常走訪項目加強溝通并增進相互之間的工作配合
6、外聯工作（1）：對政府相關部門所組織或舉辦的活動給予必要支持與配合
7、外聯工作（2）：配合合作單位的推廣活動進行我司企業品牌的宣傳推廣
10、配合品牌宣傳以及活動。
11、起草公文：起草公司內部報審文件、立項報告
其他事宜
1、完成上級領導交辦的其它任務。
工作權限
1、組織各項目定期市調、案例分析、策劃研討會
2、組織定期召開各項目銷售情況討論例會、并制定相應階段促銷策略及價格調整策略
3、對項目銷售管理工作的指導、監控、建議權
4、對項目公司提交營銷動態的催辦權和審核權
5、對市場研究報告及項目定位報告的建議權
6、對項目公司的營銷費用預算有復核權
7、對項目執行營銷人員的工作有監督、檢查權
工作臺帳明細表
1、營銷費用月度臺帳
2、新項目市場定位報告、營銷建議書
3、市場信息收集數據庫資料
4、項目公司資金計劃
5、工作計劃和總結
工作流程明細表
1、新項目前期市場定位工作流程。
2、日常上報文件流程
3、市場研究工作流程
4、工作計劃和總結
工作交接時須移交的資料
1、公司有關文件檔案
1）會議紀要；
2）項目資料；
3）項目各類推廣方案資料；
4）待辦文件；
5）參考資料；
6）項目照片；
7）項目影像資料、素材；
8）借閱資料。
2、電子文檔
1）會議紀要；
2）月度營銷計劃資料；
3）項目各類推廣方案資料；
4）廣告、圖片資料；
5）待辦文件；
6）項目圖紙（效果圖等）。
3、對外聯系名片冊
1）政府部門；
2）同行業；
3）其他。
4、通訊錄。
5、工作臺帳明細表。
營銷策劃部崗位職責2職位名稱：客戶助理
（一）基本素質要求：
1）勤奮、敬業、親和力強；
2）熟悉了解項目的概況、對產品有深刻的認知；
3）了解房地產相關物業建筑知識；
4）能較熟悉的掌握使用計算機；
（二）職責描述：
1、遵守法規及公司的各項規章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的`事業。
2、熟悉房地產的銷售流程及相關資料的準備。
3、熟悉了解企業的發展目標及項目的建筑規劃、戶型、景觀、配套等方面優勢特點，能掌握運用相關的統一說詞。
4、具備相當的交際公關能力，注重儀表禮儀，具備電話接聽、產品推介方面的技巧，做好客戶的購房參謀。
6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。
7、協助部門分階段舉辦消費者座談會，并擬訂相應計劃。
8、協調配合部門經理做好其他方面的工作。
營銷策劃部崗位職責3崗位職責：
1、負責營銷策劃部的全面管理工作；
2、負責每月部門費用的預算、結算和報批工作；
3、負責對部門下屬的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監督；
4、負責與公司其他部門的溝通與協調；
5、收集有關行業的.信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及針對性意 ……此處隱藏3575個字……銷售任務；
3）了解本地房地產市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；
4）通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經理；
5）樹立正確的.工作態度，以公司利益為重，敬業愛崗，遵守規章制度；
6）置業顧問施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業務直至售后服務的一條龍服務；
7）有疑問應及時向主管或者經理反映；
8）愛護售樓部財物，要做到節約水電，不打私人電話；
9）負責簽約并及時回收房款；
10）自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；
11）每日認真填寫客戶檔案，工作日志；
12）當日值班的置業顧問負責電話的接聽。辦公區域和接待臺不得沒有置業顧問，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好！陽城龍庭”；
13）負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；
14）負責銷售周記原始資料的登記工作；
15）購房欠款的催款工作；
16）反饋客戶信息并提出合理化建議；
17）現場操作水平及業務流程的熟知與應用；
18）客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；
19）與各部門的溝通、配合；
20）與各同事之間的配合；
策劃執行崗位職責
1）根據策劃方案制定活動方案。
2）根據活動方案制定具體的活動執行細案，完成現場布置及現場協調。
3）配合部門經理對媒體宣傳策略擬定方案并執行
4）對媒體廣告資源進行整合、合同擬定、發布制作執行及跟蹤。
5）負責項目的媒體推廣工作，協調媒體關系，增加媒體見報率。
6）現場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。
7）根據策劃包裝方案，完成現場的包裝、布置工作。
8）賣場裝修、包裝、布置的執行工作及所需物料的調配及購買。
9）售樓處日常的調整和維護。
10）現場物料的印刷和支持。負責項目的策劃工作。
11）負責執行項目的階段性營銷策劃方案。
12）負責項目的平面推廣工作。
13）負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。
14）負責戶外的選址和更換畫面。
15）負責協調樣板間的設計及布置。
16）負責協調賣場的設計及包裝。
客服人員崗位職責
1）客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關于范本內容、銀行按揭的相關知識的培訓、電腦錄入的培訓。
2）建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關工作表格及流程。
3）建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協議、刻章等相關原始資料。
4）做銷售現場的銷控，帶領本部門的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。
6）負責銷售部所有商品房合同的審核工作。
7）辦理房管局商業貸款、公積金貸款資格申請及相關手續的辦理。
8）負責維護銀行和房管局的相關關系。
9）催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務的完成。
10）解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務的完成。
11）監督管理客服部其他人員的日常工作與考核。
12）負責銷售前和相關部門接洽，對預售的各樓層的面積的預測工作。
13）負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。
14）根據銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表，并制定部門考核激勵制度。
15）解決工作中出現的難題，負責本部門對外關系（房管局和銀行）的協調和根公司其它部門的協調工作。
16）處理本部門的有關文案工作并對相關的文件和聯系函的存檔。
17）處理領導臨時交辦的重要任務。
銷售內勤工作職責（缺）
1）負責每日客戶臺帳的登記及整理。
2）負責向財務部遞交銷售日報等相關表格。
3）協助銷售主管對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關收款通知。
4）負責向公司領導及相關部門上報相關數據。
5）負責案場合同及合同附件等相關資料的發放及登記整理。
6）負責銷售部相關文件（如：優惠審批單、退房申請、調房申請、延期付款申請及公司下發的相關文件等）的歸檔及整理。
7）負責銷售現場辦公用品的報批及領用、發放等。
8）負責所有合同網上備案。
9）負責按揭合同網上備案及打印。
10）配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。
11）負責所有備案合同的存檔及返還工作。
12）完成銷售部主管交辦的其他任務。
營銷策劃部崗位職責10一、負責公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、根據公司發展戰略組織制定營銷戰略規劃，參與公司重大經營決策。
2、負責組織搜集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢。
3、定期、準確向公司總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
二、制定年度銷售目標和計劃，提請公司集體決策，總體部署并監督銷售計劃的執行。
1、組織信息收集，制定公司年度銷售目標和計劃。
2、監督年度銷售工作的落實。
1、負責代理公司的選拔和淘汰。
2、審定代理公司提交方案的`合理性、創造性及與公司戰略目標的一致性。
四、組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核。
1、組織公司高層管理人員和其他相關部門確定項目銷售定價方案。
五、組織制定銷售管理制度和品牌宣傳。
組織制定公司的銷售管理制度，并監督檢查實施情況。組織品牌策劃與宣傳。
配合項目銷售進度，負責組織招商工作；制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。
七、完成領導交辦的其他工作
1、負責本部門人員的工作調度、招聘、辭退。
2、負責年度市場活動的計劃和策劃，年度計劃需在第一季度內形成方案。
3、負責市場各類廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規范化管理。
4、負責商戶裝修的審批、規范及對未審批或不規范裝修的協調和制止。
5、參與協調商戶與市場、商戶與商戶之間關系。
6、參與市場發展戰略策劃。
