在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 1
美容導(dǎo)師廣州花樣年生物科技有限責(zé)任公司廣州花樣年生物科技有限責(zé)任公司，花樣年崗位職責(zé)：
1、對(duì)代理商進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能講解及示范培訓(xùn)，使其對(duì)公司的品牌產(chǎn)品有充分認(rèn)識(shí)；
2、對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能、工作心態(tài)、銷(xiāo)售技巧等方面知識(shí)的培訓(xùn)；
3、協(xié)助美容院開(kāi)展終端促銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳及扶持工作，提升加盟店業(yè)績(jī)，提高產(chǎn)品在銷(xiāo)量；
4、增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及公司的信心，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，建立客戶(hù)忠誠(chéng)度。
任職資格：
1、男女不限，年齡在22—35歲之間，熱愛(ài)美導(dǎo)工作；
2、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)以上學(xué)歷；
3、有良好的個(gè)人形象，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有美容師或美容導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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3、帶薪假期，傳統(tǒng)節(jié)日員工及其父母均享有公司準(zhǔn)備的節(jié)日禮品；
4、生日產(chǎn)品福利，季度產(chǎn)品福利以及年度價(jià)值1500元的產(chǎn)品福利；
5、從不擺架子的leader，完善的制度，讓你的想法以及建議暢所欲言！
晉升渠道：實(shí)習(xí)美導(dǎo)—初級(jí)美導(dǎo)—中技美導(dǎo)—高級(jí)美導(dǎo)—技術(shù)督導(dǎo)—培訓(xùn)講師
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美容導(dǎo)師主要工作職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。
2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)、活動(dòng)方案。
3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)詢(xún)?cè)L，及時(shí)為客戶(hù)解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問(wèn)題。
4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。
5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議。
6、定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客服主管。
7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷(xiāo)意識(shí)的培養(yǎng)與督促。
8、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)（每?jī)纱慰蛻?hù)投訴扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
10、負(fù)責(zé)提供客戶(hù)支持活動(dòng)計(jì)劃，并制定每次下店的工作計(jì)劃與每月的工作計(jì)劃（每一次無(wú)計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)（每一次無(wú)總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程，包括工作日志、客戶(hù)反饋表的填寫(xiě)（每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫(xiě)扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷(xiāo)所需物料，因籌備不足造成的損失由個(gè)人承擔(dān)。
14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶(hù)或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。
美容導(dǎo)師的概述
美容導(dǎo)師一般為女士擔(dān)任，職業(yè)要求經(jīng)常出差，工作年齡一般集中在22----35歲，要求有比較好的形象氣質(zhì)。
作為近些年來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)大約有2000萬(wàn)名美容業(yè)從業(yè)人員（含終端美容機(jī)構(gòu)服務(wù)人員），而美容導(dǎo)師約占這一總數(shù)的三成左右。
隨著行業(yè)的整體發(fā)展，市場(chǎng)上對(duì)美容導(dǎo)師的需求量在持續(xù)增加。作為行業(yè)最基層的銷(xiāo)售人員，美容導(dǎo)師同模特一樣，是一個(gè)吃青春飯的職業(yè)，一般過(guò)了三十歲，基本上就不再適合繼續(xù)從事這一職業(yè)了。那么如何在有限的從業(yè)歷程中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)資本積累，為未來(lái)發(fā)展作好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，是每一個(gè)美容導(dǎo)師在入行之初就應(yīng)該完成的功課，下面，筆者就從以下幾個(gè)方面對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行探討：
首先，應(yīng)該進(jìn)行自己個(gè)人的SWOT分析：也就是說(shuō)，結(jié)合自己的個(gè)性、能力、發(fā)展愛(ài)好等因素，對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)客觀的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、在同一從業(yè)人員中將遭遇的威脅和機(jī)遇進(jìn)行一個(gè)全方位分析。以便在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行的個(gè)人不同階段的轉(zhuǎn)型定位。
畢竟專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)尚處于發(fā)展初期，各個(gè)環(huán)節(jié)的人力需求都呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的趨勢(shì)，美容導(dǎo)師作為本行業(yè)最貼近市場(chǎng)的基層人員，自然所面臨的上升空間和發(fā)展機(jī)遇也是最大的。
如果你致力于在本行業(yè)發(fā)展，那么，至少有以下幾種崗位和創(chuàng)業(yè)方式適合你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下進(jìn)行選擇。
美容導(dǎo)師的銷(xiāo)售管理
基本要求：入行至少1至2年。有闖勁、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作、有團(tuán)隊(duì)管理能力。能夠策劃和組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
可擔(dān)任的職位：大區(qū)（區(qū)域）經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理等中級(jí)銷(xiāo)售管理職位。
最佳從業(yè)年齡段：22-35歲；
職業(yè)持續(xù)力發(fā)展分析：這是目前美容導(dǎo)師最常見(jiàn)的職業(yè)提升選擇，在國(guó)內(nèi)眾多的專(zhuān)業(yè)美容經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，一些中堅(jiān)的銷(xiāo)售管理職位（如大區(qū)經(jīng)理等）都是從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)領(lǐng)先、市場(chǎng)維護(hù)和開(kāi)發(fā)能力突出的資深美容導(dǎo)師中提拔起來(lái)的。
由于這些職位長(zhǎng)期進(jìn)行企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理，一般都備受重視。如果能夠把握好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步將自己提升至營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總等高層銷(xiāo)售管理職位的機(jī)會(huì)是極大的。但此類(lèi)崗位必須適應(yīng)頻繁出差和承受較高工作壓力，如果你是一位打算婚后以家庭為重的美容導(dǎo)師，那么，你需要慎重考慮是否將這類(lèi)職
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 3
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，穿統(tǒng)一工作制服，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿統(tǒng)一工衣，注意個(gè)人形象衛(wèi)生；
2、搜集信息，它包括搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，消費(fèi)者情報(bào)，消費(fèi)者滿(mǎn)意度，其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面；
3、對(duì)加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景，職業(yè)道德，基本的禮儀，行業(yè)展望，專(zhuān)業(yè)知識(shí)（皮膚，產(chǎn)品，簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，常見(jiàn)的美容儀器，美容項(xiàng)目及專(zhuān)業(yè)手法等）以及溝通和銷(xiāo)售技巧；
4、銷(xiāo)售推廣，作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的'技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷(xiāo)售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更大的價(jià)值；
5、品牌傳播，無(wú)論是對(duì)于加盟店還是公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過(guò)程；品牌價(jià)值的傳播是通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完成的，所以更應(yīng)該注意自身的一言一行，這都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 4
一、職位名稱(chēng)：美容導(dǎo)師
二、上級(jí)主管：區(qū)域經(jīng)理與專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)理交叉管理
三、工作總責(zé)：全力以赴促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提高，保證公司和產(chǎn)品的良好形象
四、職業(yè)操守：美容導(dǎo)師作為最直接面對(duì)和接觸顧客的人員，必須積極主動(dòng)熱情耐心，時(shí)刻注意自己的形象
五、素質(zhì)要求
作為一位現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)美容師，應(yīng)該認(rèn)清自己的職能方向，保持高度的職業(yè)道德與價(jià)值觀念。工作態(tài)度
1、心情要輕松，
2、做事要認(rèn)真
4、讓客戶(hù)、顧客感到滿(mǎn)意
5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心
6、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
7、學(xué)習(xí)巧妙高雅的談吐，
8、培養(yǎng)悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，
9、對(duì)顧客要言而
10、有信，
11、負(fù)責(zé)盡職，
12、讓人了解你的可靠性
2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專(zhuān)業(yè)美容導(dǎo)師就遵循以下的原則：
要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽(yù)，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺(jué)及權(quán)利。按時(shí)作息——事先做好每天的工作預(yù)定表，能?chē)?yán)密有效的支配時(shí)間。
提供良好的服務(wù)——對(duì)顧客要保持良好的風(fēng)度、切實(shí)、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要忘記適度的贊美顧客。
表現(xiàn)出充滿(mǎn)自信、明朗、樂(lè)觀時(shí)取的'個(gè)性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對(duì)美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時(shí)補(bǔ)充，不斷學(xué)習(xí)。
正確的審美觀——作為一位專(zhuān)業(yè)美容工作人員，對(duì)于美的欣賞要有敏銳的感覺(jué)，隨時(shí)提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀念，以迎合潮流。
不要與顧客談?wù)?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的私事，與同事之間應(yīng)合作無(wú)間。
六、美容導(dǎo)師崗位責(zé)任制度：
通過(guò)自己的銷(xiāo)售努力，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量收集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào)協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng)做好公司終端形象維護(hù)、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心除了對(duì)產(chǎn)品的信任度，平時(shí)也要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)各階層不同客戶(hù)的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高美容專(zhuān)業(yè)品服務(wù)素質(zhì)；充分了解客戶(hù)能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法，經(jīng)便針對(duì)各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解；多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納收集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)各市場(chǎng)做出解決辦法；加盟店在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞促銷(xiāo)活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；
2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)政策與產(chǎn)品政策的義利；
3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；
4）、根據(jù)市場(chǎng)情況可向公司申請(qǐng)地方性促銷(xiāo)的政策與措施的權(quán)利；
5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)之市場(chǎng)所發(fā)生費(fèi)用以及本人發(fā)生之費(fèi)用的情況；
6）、根據(jù)工作的實(shí)際情況美容導(dǎo)師有概論向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的權(quán)利；
7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)的市場(chǎng)動(dòng)作情況并向公司作出匯報(bào)，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷(xiāo)，并有撤換經(jīng)銷(xiāo)商的建議權(quán)（必須先知會(huì)公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）
盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品的庫(kù)存→了解市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實(shí)際銷(xiāo)量→及時(shí)組織對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商制定市場(chǎng)工作計(jì)劃→并將計(jì)劃上報(bào)上級(jí)區(qū)域經(jīng)理審批→按計(jì)劃帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展工作→將工作的成效向上級(jí)匯報(bào)→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。
九、標(biāo)準(zhǔn)工作量
每人至少負(fù)責(zé)一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理
每月完成至少70%的級(jí)別銷(xiāo)售任務(wù)
每月對(duì)10家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與拜訪溝通工作
每月30號(hào)寫(xiě)出下個(gè)月的工作計(jì)劃與上個(gè)月的工作總結(jié)
每月30號(hào)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的貸存（包括：產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
每月30號(hào)之前統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月的銷(xiāo)量，并填寫(xiě)報(bào)表，于下個(gè)月5號(hào)之前寄到公司每月29、30日兩天是公司員工報(bào)表填表時(shí)間。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。
2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)、活動(dòng)方案。
3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)詢(xún)?cè)L，及時(shí)為客戶(hù)解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問(wèn)題。
4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。
5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議。
6、定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客服主管。
7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷(xiāo)意識(shí)的培養(yǎng)與督促。
8、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)（每?jī)纱慰蛻?hù)投訴扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
10、負(fù)責(zé)提供客戶(hù)支持活動(dòng)計(jì)劃，并制定每次下店的工作計(jì)劃與每月的工作計(jì)劃（每一次無(wú)計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)（每一次無(wú)總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的。5%）。
12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程，包括工作日志、客戶(hù)反饋表的填寫(xiě)（每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫(xiě)扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%）。
13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷(xiāo)所需物料，因籌備不足造成的損失由個(gè)人承擔(dān)。
14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶(hù)或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí)，美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 6
一、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損公司利益的事，團(tuán)結(jié)同事。
二、每天早、晚按時(shí)簽到，駐店要用店內(nèi)座機(jī)向公司報(bào)到。如公司電話(huà)聯(lián)系本人不在此店，本月所有補(bǔ)助取消。
三、美導(dǎo)自行安排下店日程。下店前要通知公司，回公司要交一份工作報(bào)告或總結(jié)。
四、美導(dǎo)下店須著制服，言行、舉止要大方得體，相互以“xx”老師敬稱(chēng)。在經(jīng)銷(xiāo)商及美容師面前樹(shù)立最佳形象。
五、美導(dǎo)應(yīng)聽(tīng)從客服經(jīng)理安排，開(kāi)展工作。
美容導(dǎo)師主要工作職責(zé) 7
在傳統(tǒng)觀念中，許多人只是把美容導(dǎo)師當(dāng)做技術(shù)人員而已。在這樣的觀念下，美容導(dǎo)師的職責(zé)往往只限于為顧客進(jìn)行美容服務(wù)，不但造成了人力資源的浪費(fèi)，更使得一些原本是非常重要的職能長(zhǎng)期為人們所忽視。事實(shí)上，美容導(dǎo)師還可以而且也應(yīng)該同時(shí)負(fù)擔(dān)起以下各項(xiàng)職責(zé)。
1、搜集情報(bào)
包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、消費(fèi)者情報(bào)、消費(fèi)者滿(mǎn)意度、其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面。
2、顧客關(guān)系管理
3、消費(fèi)者教育
4、銷(xiāo)售推廣
5、品牌傳播
品牌價(jià)值的傳播，是通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完成的，美容導(dǎo)師必須認(rèn)識(shí)到，自己的每一言每一行，都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。
6、美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括品牌背景、職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、專(zhuān)業(yè)知識(shí)（生化知識(shí)、皮膚知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、手法知識(shí)）、溝通技巧等。
二、美容導(dǎo)師的崗位責(zé)任制度與工作權(quán)限
1、崗位責(zé)任制度
①通過(guò)自己的銷(xiāo)售努力，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量；
②搜集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息；
③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào)；
④協(xié)助招待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng)；
⑤做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專(zhuān)一的形象；
⑥充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心；
⑦平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平；
⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法，以便針對(duì)各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解；
⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決辦法；
⑩對(duì)于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞好促銷(xiāo)活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
2、工作權(quán)限
①美容導(dǎo)師有向公司推薦和招聘美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；
②美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)政策與產(chǎn)品政策的權(quán)利；
③美容導(dǎo)師有向公司建議公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；
④根據(jù)市場(chǎng)情況有向公司申請(qǐng)地方性促銷(xiāo)的政策與措施的權(quán)利；
⑤美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)現(xiàn)時(shí)的回款、進(jìn)貨、發(fā)貨、存貨的情況；
⑥美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)發(fā)生的費(fèi)用以及本人發(fā)生之費(fèi)用的情況；
⑦根據(jù)工作的實(shí)際情況，美容導(dǎo)師有權(quán)向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)人做出請(qǐng)求支援的權(quán)利；
⑧美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況并向公司做出匯報(bào)，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷(xiāo)商，并有撤換經(jīng)銷(xiāo)商的建議權(quán)（必須先通報(bào)給公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）。
盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品的`庫(kù)存→了解市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實(shí)際銷(xiāo)量→及時(shí)組織對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商制定市場(chǎng)工作計(jì)劃→將計(jì)劃上報(bào)上級(jí)區(qū)域經(jīng)理審批→按計(jì)劃帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展工作→將工作的成效向上級(jí)匯報(bào)→促使經(jīng)銷(xiāo)商回款、訂貨。
1、標(biāo)準(zhǔn)工作量
每人至少負(fù)責(zé)一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理，每月完成至少70%的級(jí)別銷(xiāo)量任務(wù)；每月對(duì)10家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與拜訪、溝通，每日拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院；每月30號(hào)寫(xiě)出下個(gè)月的工作計(jì)劃與上個(gè)月的工作總結(jié)；每月30號(hào)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的貨存（包括產(chǎn)品和促銷(xiāo)物品）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；每月30號(hào)之前統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月的銷(xiāo)量，并填寫(xiě)報(bào)表，于下個(gè)月5號(hào)之前寄到公司。每月29、30號(hào)兩天是公司員工報(bào)表填報(bào)時(shí)間。
2、具體的工作內(nèi)容
②積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品；
③按照產(chǎn)品規(guī)定程序?yàn)?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/19589.html target=_blank class=infotextkey>顧客服務(wù)，并傳授給加盟店美容師；
④向公司反饋市場(chǎng)信息；
⑤了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求；
⑥按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指南，保持高水平服務(wù)質(zhì)量；
a.保持微笑；
b.保持儀容整潔（公司規(guī)定穿制服的應(yīng)穿上公司制服）；
c.耐心、禮貌地向客戶(hù)介紹；
d.積極的工作態(tài)度；
⑦每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
⑨及時(shí)反映客戶(hù)情況；
⑩準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告；
⑾ 培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向；
⑿ 愛(ài)護(hù)銷(xiāo)售物料，包括工卡、工衣等；
⒀ 不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高；
⒂ 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度；
⒃ 嚴(yán)格遵守行業(yè)內(nèi)保密制度。保密制度的建立要求美容導(dǎo)師遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司客戶(hù)資料，不得直接或間接透露公司員工資料，如薪金、傭金等，不得直接或間接透露公司或代理商的發(fā)展戰(zhàn)略、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及有關(guān)的業(yè)務(wù)秘密。
