職業(yè)素質(zhì)是每個人生存發(fā)展的必要條件，對于大學(xué)生來說良好的職業(yè)素質(zhì)是解決自身就業(yè)問題的根本保證。
身心素質(zhì)培養(yǎng) 1
身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)事業(yè)的成敗有著重大影響，不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應(yīng)。
1、健康的體魄：參加鍛煉，多參加自己喜愛的體育項(xiàng)目：籃球，每周至少一次。
2、健康的心理
健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態(tài)處理好各種關(guān)系，主動適應(yīng)環(huán)境的變化；心理素質(zhì)差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中，不能很好地適應(yīng)環(huán)境，最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。
采取對策：
（1）健康的心理源于對真善美的不懈追求，經(jīng)常的自我激勵，書籍也可以凈化人的心靈。
（2）利用工作之余參加跑步、登山、騎自行車可以錘煉自己的堅(jiān)強(qiáng)的意志，也能讓自己更積極樂觀。
（3）經(jīng)常與自己的心靈對話，不斷的追問自己想要的是什么，時常的反思和總結(jié)，有了目標(biāo)和方向，更堅(jiān)定自己的步伐，就能用更大的胸懷去包容無常世事。
3、創(chuàng)新精神
現(xiàn)代社會日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要參與激烈的市場競爭。迫切運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識來改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展，給企業(yè)帶來新的活力。人才，尤其是信息時代的人才，更需要創(chuàng)新精神。
采取對策：
（1） 踏實(shí)的學(xué)習(xí)和掌握基礎(chǔ)知識，只有打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)才會有創(chuàng)新；
（2） 跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)能激發(fā)創(chuàng)新的靈感。
（3） 對同行佼佼者的持續(xù)關(guān)注。
職業(yè)素養(yǎng)是如何體現(xiàn)的 2
1、自我感知的能力。
雖然我們并不主張教練要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個成功的教練，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的'能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。
教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓(xùn)練者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的教練能激發(fā)被訓(xùn)練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓(xùn)練者發(fā)展自己的潛能。教練能夠使被訓(xùn)練者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他 成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓(xùn)練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。
教練看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓(xùn)練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。訓(xùn)練的成功很大程度上取決于教練和被訓(xùn)練者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，教練的日程表是靈活的。教練與被訓(xùn)練者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，也色的教練能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”訓(xùn)練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓(xùn)練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓(xùn)練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥?xùn)練者移情，表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，教練必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被訓(xùn)練者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。
訓(xùn)練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個目標(biāo)或改變某種行為？被訓(xùn)練者會如何對待新觀點(diǎn)？教練不能只是停滯在訓(xùn)練開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小Ｈ绻挥?xùn)練者最初是不成功的，好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
論文高職院校的大學(xué)生如何培養(yǎng)自身的職業(yè)道德素質(zhì)與法律素質(zhì)? 3
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是職業(yè)教育的重要組成部分，包括自我管理能力、工作勝任能力、終身學(xué)習(xí)能力、社交能力、溝通表達(dá)能力等。
高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，具體包括培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德、擇業(yè)心理素質(zhì)、就業(yè)法律知識、求職技巧等方面能力。
影響高職高專大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的因素主要有：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會環(huán)境、知識因素、社會智力因素（計(jì)劃能力、決策能力、組織能力、人際關(guān)系能力、說服能力領(lǐng)導(dǎo)能力）、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況、氣質(zhì)類型、性格向性等）。
其中社會智力因素最重要，一個人的社會智力水平對于人的生涯設(shè)計(jì)、生涯實(shí)踐和生涯成功有著巨大的影響。
大學(xué)生畢竟是從小在學(xué)校度過的，對社會了解不多，對就業(yè)信息了解太少，剛出社會對他們來說面臨著很多壓力，所以大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)不僅僅靠自身就能完成的，還需要學(xué)校和社會的積極支持和輔助指導(dǎo)。
一、高職院校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的主要內(nèi)容
1、健康素質(zhì)。
當(dāng)前，大學(xué)生的就業(yè)心理特征主要表現(xiàn)為：知識化程度高而社會化程度低；情緒波動度高而自抑程度低；自我認(rèn)可度高而人際協(xié)調(diào)力低；成才急切度高而抗挫能力低。
大學(xué)生的心理正處于成長期，就業(yè)又是人生發(fā)展的關(guān)鍵時刻，提高大學(xué)生心理素質(zhì)，有助于形成良好的心態(tài)，保持身心健康。
2、能力素質(zhì)。
（1）智力能力：一般能力（智力）和特殊能力（組織能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、控制能力、語言能力、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、空間判斷能力、動作協(xié)調(diào)能力等等）。
（2）專業(yè)能力。
作為當(dāng)代大學(xué)生要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，要有過硬的專業(yè)技能。
在激烈的競爭中，專業(yè)技能的扎實(shí)是被用人單位看重的重要因素之一。
專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)著力培養(yǎng)其專業(yè)知識、專業(yè)理論、專業(yè)技能、必要的組織管理能力等。
3、道德素質(zhì)。
道德素質(zhì)的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)自身的道德認(rèn)識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律觀念等內(nèi)容。
也就是通常所說的要有職業(yè)道德感。
4、社會交往和適應(yīng)素質(zhì)。
“人脈”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)，也是大學(xué)生事業(yè)成功的重要保證和依據(jù)。
大學(xué)生應(yīng)與比自己優(yōu)秀的人交往，這樣才會學(xué)到更多的知識及人際交往藝術(shù)，這樣自己才會進(jìn)步，所謂“有壓力才會有動力”就是這個理。
社會交往和適應(yīng)素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)著眼于語言表達(dá)、社交、社會適應(yīng)能力這三方面。
二、高職院校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要意義
1、有利于學(xué)生提高正確的自我認(rèn)知，樹立正確的擇業(yè)觀。
對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)，以對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃為切入點(diǎn)，進(jìn)而幫助學(xué)生進(jìn)行正確的自我認(rèn)知，學(xué)生能夠正確認(rèn)識自身的特性和潛在優(yōu)勢，能對自己的價值進(jìn)行全面的定位，從而避免在擇業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的高不成、低不就，眼高手低，最后只好盲目就業(yè)等現(xiàn)象。
2、有利于培養(yǎng)學(xué)生個性，增強(qiáng)社會競爭力。
傳統(tǒng)的高等教育是“精英教育”的模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理論知識掌握，共性的發(fā)展，忽略學(xué)生個性的養(yǎng)成，因而造成大量高文憑、低能力的“人才”充斥企業(yè)，給企業(yè)的發(fā)展帶來一些阻礙，同時造成學(xué)生缺乏適應(yīng)能力。
對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生結(jié)合自身特點(diǎn)對知識、能力、素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，有利于充分發(fā)掘?qū)W生的自我潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識，鍛煉學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力，從而增強(qiáng)學(xué)生的社會競爭力。
3、有利于學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效能。
高等職業(yè)教育是一種職業(yè)培養(yǎng)的教育，即如何適應(yīng)社會需要，為社會輸送合格的專門化人才的教育。
這樣，高等職業(yè)學(xué)院學(xué)生是否具有正確的擇業(yè)觀，就成為職業(yè)能力的重要內(nèi)容。
加強(qiáng)對高職學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)與實(shí)踐，可以使高職大學(xué)生樹立正確的職業(yè)、擇業(yè)觀，正確定位，根據(jù)社會及企業(yè)需求，可以更客觀、科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，合理安排在校的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)資源，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效能，實(shí)現(xiàn)人與職業(yè)的合理配置，有效縮短從“校園人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變的時間，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生由擇業(yè)、就業(yè)逐步發(fā)展到職業(yè)、事業(yè)的終身可持續(xù)發(fā)展。
三、高職院校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的途徑和方法
1、在日常的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)職業(yè)理想。
人的素質(zhì)能在日常的生活習(xí)性中得以展現(xiàn)和流露，習(xí)慣也是個人素質(zhì)的真實(shí)寫照。
所以，培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)就必須從日常的生活細(xì)節(jié)及點(diǎn)滴做起，看過汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》的人都知道細(xì)節(jié)的重要性。
2、在專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中培養(yǎng)職業(yè)興趣。
這是一個職業(yè)素質(zhì)鍛煉的平臺，為在校大學(xué)生提高專業(yè)素質(zhì)及其他素質(zhì)提供了良好的實(shí)踐機(jī)會。
大學(xué)生要把握好每次這樣的機(jī)會，不要害羞，不要膽怯，不要怕丟面子，在訓(xùn)練中要做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。
3、在社會實(shí)踐中體驗(yàn)和改進(jìn)職業(yè)價值觀。
大學(xué)生可以利用好每個假期去社會實(shí)踐，無論是否從事與專業(yè)相關(guān)的工作，這都是很好培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會。
只要你樹立“職業(yè)神圣”的觀念，你就會從你從事的每項(xiàng)工作中得到自己想要的職業(yè)素質(zhì)并加以培養(yǎng)。
同時，你也能從實(shí)踐中改進(jìn)自己以前不足的職業(yè)素質(zhì)理念，不斷的培養(yǎng)自己、提高自己，使自己的職業(yè)素質(zhì)得到不斷地升華。
4、以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)不同層次和不同規(guī)格的人才。
就業(yè)需求導(dǎo)致求學(xué)需求，就業(yè)是學(xué)生的導(dǎo)航器。
大量研究表明，勞動力接受教育程度，職業(yè)技能與其就業(yè)或失業(yè)狀態(tài)有密切關(guān)系。
為了適應(yīng)就業(yè)需求，高職院校教育就必須培養(yǎng)多層次的人才，尤其是高級技術(shù)人才。
5、引導(dǎo)高職教育培養(yǎng)用人單位和崗位所需人才。
現(xiàn)代科技的廣泛運(yùn)用與發(fā)展，提高了對技術(shù)人員的素質(zhì)要求。
高職院校要為社會培養(yǎng)大量的高級技術(shù)人才，形成有效的供給，以滿足用人單位的人才需求，即就業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
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2，佚名《論高職高專大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)》2008，5中國教育論文網(wǎng)。
3，唐宏《就業(yè)效應(yīng)對高職教育發(fā)展導(dǎo)向作用的探討》2008.8中《教育與職業(yè)》第23期。
4，高職高專英語課程教學(xué)指導(dǎo)委員會。全國高職高專英語教學(xué)改革理論與實(shí)踐[M]。北京：高等教育出版社。
作者簡介：鄒虹萍（1966—），女，江西樟樹人，宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授。
主要從事英語教育教學(xué)與實(shí)踐研究。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 4
一、對核心素養(yǎng)的認(rèn)識
核心素養(yǎng)主要是指學(xué)生應(yīng)該具備的、能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備的品格和關(guān)鍵能力。核心素養(yǎng)是關(guān)于學(xué)生知識、技能、情感、態(tài)度、價值觀等多方面要求的綜合體現(xiàn)；是每一名學(xué)生獲得成功生活，適應(yīng)個人終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的、不可缺的共同素養(yǎng)，是對教育方針中所確定的教育培養(yǎng)目標(biāo)的具體化和細(xì)化，與我們以前所倡導(dǎo)的素質(zhì)教育有著內(nèi)在的一致性，是對素質(zhì)教育在新時期的深化。
我們以前一直提倡素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的特長發(fā)展”。素質(zhì)教育改變了“以分?jǐn)?shù)論英雄”的教育方式，轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，對培養(yǎng)各種社會需要的人才起到了促進(jìn)的作用。而素質(zhì)的培養(yǎng)是在學(xué)生“有天賦”的基礎(chǔ)上。“素養(yǎng)”概念的提出，更多的是關(guān)注學(xué)生在后天中、長期實(shí)踐中養(yǎng)成的能力，每個學(xué)生，都可以經(jīng)過努力養(yǎng)成好的習(xí)慣、能力等。這與我們的《新教育》理念有異曲同工之處，都強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造精神。為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
核心素養(yǎng)分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面。文化基礎(chǔ)表現(xiàn)為人文底蘊(yùn)和科學(xué)精神；自主發(fā)展表現(xiàn)為學(xué)會學(xué)習(xí)，健康生活；社會參與表現(xiàn)為責(zé)任擔(dān)當(dāng)和實(shí)踐創(chuàng)新。從文化基礎(chǔ)可以看出，它更加關(guān)注學(xué)生知識積累的寬度和厚度，使學(xué)生積累豐厚的文化底蘊(yùn)，從而形成正確、科學(xué)、積極向上的人生觀，這也是一個人幸福生活的前提條件。自主發(fā)展方面更多的強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展意識，能夠自主學(xué)習(xí)，有明確的人生目標(biāo)，追求健康、快樂、精彩的人生。社會參與方面注重培養(yǎng)學(xué)生的社會擔(dān)當(dāng)能力，一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍軔蹏奂w、愛家，才能勇于為社會做貢獻(xiàn)，從而推動社會的發(fā)展。
二、我們作為教師，以后在工作中應(yīng)做到
1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，潛移默化地影響學(xué)生的學(xué)識修養(yǎng)和人格修養(yǎng)。
愛因斯坦說“興趣是最好的老師”。于漪老師也曾說：“教師如果有本領(lǐng)把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與求知欲激發(fā)出來，教學(xué)就成功了大半，學(xué)生學(xué)習(xí)就有了良好的起點(diǎn)，就不以為苦，從中獲得樂趣”。由此可見，教學(xué)活動中只有激發(fā)了學(xué)生的興趣，才能使其自然而愉快的接受知識，道德修養(yǎng)、審美情趣才能得以提升。
2、注重數(shù)學(xué)課堂教學(xué)活動，調(diào)動起學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
數(shù)學(xué)素養(yǎng)是指當(dāng)前或未來的生活中為滿足個 數(shù)學(xué)素養(yǎng)是人們通過數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)建立起來的認(rèn)識、理解和處理周圍事物時所具備的品質(zhì)，通常是在人們與周圍環(huán)境產(chǎn)生相互作用時所表現(xiàn)出來的思考方式和解決問題的策略。
調(diào)動起學(xué)生的積極性，只是代表著學(xué)生愿意去學(xué)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教師要采用各種行之有效的辦法來幫助學(xué)生更好地走進(jìn)文本、廣泛閱讀、積累，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的目的。
3、讀名家名著，寫讀書筆記。一個人的素養(yǎng)的高低，關(guān)鍵在于個人對文化主動積淀的厚實(shí)程度。“腹有詩書氣自華”，當(dāng)知識積淀達(dá)到一定程度時，就會在人身上形成一種富有個性的文化底蘊(yùn)。
培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)是一項(xiàng)長期的過程，而且還有待于我們?nèi)?shí)踐和研究。借助互聯(lián)網(wǎng)資源等在內(nèi)的多種手段調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)。我將不斷學(xué)習(xí)新理念，并付諸于教育教學(xué)實(shí)踐中，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中學(xué)習(xí)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 5
XX月XX日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。XX老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運(yùn)用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽XX老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。XX老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的。工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。XX老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但XX老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 6
20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級，因?yàn)橐粋€人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強(qiáng)，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。
但是，在企業(yè)運(yùn)營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么，如何正確地對待越級問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達(dá)至你的直接下級；如果認(rèn)為直接下級工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘。
如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。
如果你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 7
在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成！所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性！我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。
在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”，因?yàn)樗麄冎溃瑢?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅海@得更大的發(fā)展機(jī)會！
四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位。”這四個到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面？答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃牛”只有插上績效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈，獨(dú)行俠的時代早已過去，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì)，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作；一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的眼光；我們的眼光，來自于我們的態(tài)度！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 8
人的一生都是在不斷地成長，在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺，一個讓自己不斷發(fā)展的平臺，這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展，便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展，便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度，愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念，我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上，還是搶修工作時，不斷地暗示自己，將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會職場禮儀，學(xué)會職場時間管理，運(yùn)用最有效的策略去處理手中的工作，在工作時，禮貌親切的與客戶溝通，用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難，保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個成功的人都有一個好的行為習(xí)慣，也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做事高效、簡潔、認(rèn)真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng)，那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成，所以你我需要不斷地奮發(fā)向上，把學(xué)到的知識不斷地用到實(shí)際生活中并融會貫通。
提升職業(yè)品質(zhì) 9
提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點(diǎn)大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為、工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識、態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程，也是幫助他們逐步實(shí)現(xiàn)社會化的過程，這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。來自哈佛大學(xué)的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業(yè)態(tài)度，15%才是本人的職業(yè)技能。
從這個角度看問題，我們已認(rèn)識到社會人力資源的開發(fā)已為就業(yè)者的職業(yè)品質(zhì)注入了新的內(nèi)涵。用人單位對應(yīng)聘者的職業(yè)品質(zhì)需求從某種角度講，對學(xué)生發(fā)展有著很好的導(dǎo)向作用，諸如積極的人生態(tài)度、開拓創(chuàng)新精神、沉著應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神等，許多職業(yè)已向就業(yè)者提出了更高要求。就業(yè)指導(dǎo)要結(jié)合校內(nèi)外的大量實(shí)例來啟發(fā)學(xué)生對職業(yè)品質(zhì)重要性的認(rèn)識。根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對提高人際交往、組織能力、平衡心態(tài)、處理沖突等多方面的能力培養(yǎng)有比較強(qiáng)烈的愿望，這是學(xué)校開展就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。
04培養(yǎng)職業(yè)技能是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的落腳點(diǎn)幫助學(xué)生培養(yǎng)自己的職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的落腳點(diǎn)。相應(yīng)的技能是大學(xué)生進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的資本，不同的職業(yè)會對人們有不同的技能要求。做研究工作要求具有調(diào)查、分析、歸納、演繹的技能；做教育工作要求有澄清、說服、評估、鼓勵的技能。大學(xué)生的對技能的理解存在一些模糊的認(rèn)識，認(rèn)為經(jīng)過了專業(yè)學(xué)習(xí)，就有了相應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識轉(zhuǎn)化為技能，一定要經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐或者體驗(yàn)。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標(biāo)之間的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認(rèn)識的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。
大學(xué)生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計(jì)劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計(jì)劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個實(shí)踐環(huán)節(jié)；一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補(bǔ)充、完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃；二是在做計(jì)劃時要評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預(yù)測在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過程中，可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙。學(xué)校教育者要鼓勵學(xué)生采訪有關(guān)職業(yè)成功人士，獲取他們的成功經(jīng)驗(yàn)。特別是應(yīng)鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會信息。通過實(shí)踐，讓學(xué)生對自我有更全面的了解，如個人價值觀、興趣、需要、人格、能力傾向等，進(jìn)一步補(bǔ)充他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容和調(diào)整自己的職業(yè)價值取向。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 10
作為一名圖書城經(jīng)理，要管理、經(jīng)營好圖書城，開發(fā)、維護(hù)好客戶，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，打響書城品牌，形成經(jīng)營特色，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須提升職業(yè)素養(yǎng)。
一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)
提升職業(yè)素養(yǎng)，我一是要堅(jiān)持崇德修身。崇德要崇尚文化，重視教育，以學(xué) 二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié)；誠信要做到忠誠老實(shí)、誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任；以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象，取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以昂揚(yáng)向上、時不我待的精神狀態(tài)，扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作；心中要樹立一個理念，我既然當(dāng)經(jīng)理，就要出以公心，不計(jì)私利，兢兢業(yè)業(yè)工作，做到履行職責(zé)，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力干出優(yōu)異工作成績，促進(jìn)圖書城各項(xiàng)工作深入發(fā)展。
二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)的目的，是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé)，全面做好工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件，營造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶，起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計(jì)，使賣場布局合理而富有個性，呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的陳設(shè)中，堅(jiān)持以人為本，注重細(xì)節(jié)，處處從滿足客戶的需求出發(fā)，使得整個圖書城文化氣息濃郁，溫馨和諧，讓客戶舒心愜意，愿意經(jīng)常來圖書城。二是抓服務(wù)，確保客戶滿意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要以客戶的需求作為工作的方向，以客戶的滿意作為追求的目標(biāo)，要求員工樹立“ 三是抓策劃，促進(jìn)圖書銷售。要認(rèn)真抓好策劃，促進(jìn)圖書銷售，提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書品種的宣傳，設(shè)立各個類別的圖書專柜，設(shè)立音像專區(qū)，增加圖書陳列品種，充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書，促進(jìn)圖書銷售。其次開展送書上門活動，滿足客戶學(xué)習(xí)讀書需要。再次是開展郵購服務(wù)，既幫助客戶解決購書難的問題，又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些感謝和心得體會。今后，我將
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 11
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。
專業(yè)人才培養(yǎng)方案 12
摘要：隨著電力在社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/15776.html target=_blank class=infotextkey>生活中的發(fā)揮作用的日益顯著，社會對于電力的需求將持續(xù)增長，對于高素質(zhì)的電氣工程專業(yè)工作者的需求量也呈上升趨勢，? [1]高校電氣工程專業(yè)擔(dān)負(fù)著為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)合格的電力電氣行業(yè)的建設(shè)者的重任，必須切實(shí)以市場發(fā)展和需求為導(dǎo)向，切實(shí)采取有效措施推動人才培養(yǎng)模式的整體改革，持續(xù)有效地提升高校電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格。
一、當(dāng)前我國電氣工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的主要問題分析
隨著電氣工程在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中的作用日益顯著，我國高校電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的一些問題也日益凸顯，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）人才培養(yǎng)理念陳舊滯后
電氣工程專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和專業(yè)性特征，隨著電氣工程在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中的日益顯著，今天的電氣工程已經(jīng)涵蓋了幾乎包括所有與電子、光子等有關(guān)的工程行為，在這種情況下，就需要電氣工程畢業(yè)生除了要掌握基本的電氣工程基礎(chǔ)知識和技能，還必須具有良好的適應(yīng)各種現(xiàn)代電氣工程工作所需的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為能夠勝任現(xiàn)代電氣工程行業(yè)所需要的高素質(zhì)的綜合性應(yīng)用性人才，但在當(dāng)前我國高校普遍對電氣工程專業(yè)的認(rèn)識不足，人才培養(yǎng)的理念較為滯后，人才培養(yǎng)目標(biāo)存在偏差，過于注重對學(xué)生進(jìn)行電氣工程行業(yè)基本知識和技能的培養(yǎng)，而忽視對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代電氣工程運(yùn)行、管理等工作過程中所需要的各種綜合能力的培養(yǎng)，從而使得很多畢業(yè)生難以更好地勝任有關(guān)電氣工程的相關(guān)工作。
（二）課程體系設(shè)置科學(xué)性缺失
課程體系的具體設(shè)置所要回答的是“教什么以及如何教”的重大問題，這是有效落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。[2]當(dāng)前，我國高校中電氣工程專業(yè)課程體系依然更多地延續(xù)傳統(tǒng)高校專業(yè)教學(xué)過程中的專業(yè)基礎(chǔ)課、核心課程以及專業(yè)選修課在各個年級依次布局的傳統(tǒng)做法，課程體系設(shè)置依然以“知識傳授”為基本導(dǎo)向，與人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的契合度不夠，未能體現(xiàn)電氣工程專業(yè)應(yīng)用性能力培養(yǎng)這一根本要求，同時在各個課程模塊之間缺乏橫向的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，未能很好地服務(wù)于電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)。
（三）教師隊(duì)伍建設(shè)脫節(jié)，雙師型教師數(shù)量較少
電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革、人才培養(yǎng)能力的提升離不開一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，這是有效推進(jìn)電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)改革的有效保障。[3]當(dāng)前，我國許多高校尤其是地方本科高校在電氣工程專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)上依然滯后，尤其是缺乏高水平應(yīng)用型師資隊(duì)伍，這對于高校電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)改革的有效推進(jìn)是一個不小的障礙，必須加快予以解決。
二、我國電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的思考和路徑分析
電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，牽扯面廣，必須以系統(tǒng)思維為指導(dǎo)，綜合統(tǒng)籌從人才培養(yǎng)理念、課程體系重構(gòu)以及應(yīng)用型師資打造等多個方面綜合入手，從點(diǎn)、線、面立體式綜合探索電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革。
（一）創(chuàng)新電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)理念，加快修訂人才培養(yǎng)方案
理念是行動的先導(dǎo)。電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新首先必須從樹立市場需求、應(yīng)用型人才培養(yǎng)出發(fā)的新的人才培養(yǎng)理念，并將這一理念貫穿到人才培養(yǎng)改革與創(chuàng)新全過程中去，同時要以“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重交叉、強(qiáng)創(chuàng)新”為導(dǎo)向來加強(qiáng)對于現(xiàn)有的電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂工作[4]，尤其重點(diǎn)是要將電氣工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及電氣工程企業(yè)最新案例等融入培養(yǎng)方案乃至課堂教學(xué)過程中去，更好地指導(dǎo)電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)改革。
（二）推進(jìn)課程體系改革與實(shí)踐平臺建設(shè)
針對新修訂的電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及電氣工程專業(yè)的發(fā)展定位，學(xué)校要努力完善電氣工程專業(yè)課堂體系的改革與相關(guān)的實(shí)踐平臺的建設(shè)力度，全面評估現(xiàn)有課程體系與人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)之間的吻合度，構(gòu)建專業(yè)課程體系，要努力根據(jù)電氣工程行業(yè)需求來構(gòu)建課程，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)體系，同時要努力與電氣工程行業(yè)相關(guān)企業(yè)開展合作，建立完善深度的產(chǎn)教融合機(jī)制，合作修訂人才培養(yǎng)方案，努力完善和推進(jìn)電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
（三）打造一支高素質(zhì)的應(yīng)用型教師隊(duì)伍
為有效推進(jìn)電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的完善，學(xué)校要按照電氣工程專業(yè)的市場發(fā)展需要，努力依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)打造一支高素質(zhì)的應(yīng)用型教師隊(duì)伍，有效提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，為此，高校要一方面聘請行業(yè)專家或地方企業(yè)技術(shù)骨干入校任教，同時建立教師深入相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉制度，每年選派一定數(shù)量的教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行掛職，同時要花大力氣引進(jìn)高水平的“雙師型”教師，充實(shí)現(xiàn)有的電氣工程專業(yè)師資隊(duì)伍，持續(xù)打造電氣工程專業(yè)高水平的應(yīng)用型師資隊(duì)伍。
三、總結(jié)
總之，電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，面廣量大。高校必須從人才培養(yǎng)理念確立、專業(yè)培養(yǎng)方案修訂、課程體系綜合改革、應(yīng)用型師資隊(duì)伍建設(shè)等各個方面統(tǒng)籌入手，穩(wěn)步推進(jìn)，努力推動電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式的整體改革。
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職業(yè)素養(yǎng)是如何體現(xiàn)的 13
嚴(yán)于律己。
一個人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要別人來幫忙才能完成任務(wù)，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。
該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。
每個人的工作都有自己辛苦的時候，也都有自己展示的時候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。
注意做好“邊際”的工作。
什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動做好這類工作的人，才是受歡迎的。
做一個肯“吃虧”的人。
從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。
可自我解嘲但不要自我顯示。
在各種場合下，尤其是在做報告、搞培訓(xùn)時，要少談自己多談事。一個人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對拿出? 但是對于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的。可以提這件事，實(shí)在要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說成是在你身邊的某個朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯誤自我解嘲，非但不會影響你的個人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。
要“善為人師”不要“好為人師”。
每個人都不是萬能的，有時候需要別人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時候，要主動幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會的時候，不要“拿拿把把”，要給人以及時指導(dǎo)。但是反之，對別人已經(jīng)會的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。
要“內(nèi)方外圓”。
做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個沒有主見的人，必將一事無成。但是還要掌握一個“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。無論什么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時度勢，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時候該堅(jiān)持，什么時候該聽從，而不要為了計(jì)較個人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺。處事要融合一些。
團(tuán)隊(duì)精神
所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。一個人如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神，其職業(yè)素質(zhì)必然不會高。
溝通能力
一般說來，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。簡言之，人際溝通的能力指一個人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動因。其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望；溝通效益，則指溝通能力通活動在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，或者滿足了溝通者的需要。有效的溝通能及時消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。如果員工缺乏溝通能力，企業(yè)是無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。
領(lǐng)導(dǎo)才能
領(lǐng)導(dǎo)才能就是領(lǐng)導(dǎo)力。偉大的領(lǐng)導(dǎo)力不是突發(fā)的，也不是隨著職位而繼承來的。蘭迪·思列塔認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是靠一生不斷地確立目標(biāo)，不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)到的。有效率的領(lǐng)導(dǎo)人努力把這個過程的技巧灌輸?shù)矫總€團(tuán)隊(duì)成員的心中。領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是團(tuán)隊(duì)追求既定目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)才能是職業(yè)素質(zhì)不可或缺的一部分。
分析問題
企業(yè)每天都會遇到各種各樣的問題，這些問題如果得不到解決，企業(yè)就會癱瘓。這些問題的解決有賴于員工的職業(yè)素質(zhì)。眾所周知，要想是一個問題得到解決，必須了解這個問題，對這個問題進(jìn)行分析，明白前因后果，這樣才能采取有效的措施，最終使問題得到解決。
解決問題
解決問題與分析問題緊密相連。分析問題是解決問題的前提；解決問題是分析問題的目的。企業(yè)的最終目的就是解決日常經(jīng)營中所遇到的各種問題，進(jìn)而贏得利潤，所以員工的解決問題的能力對企業(yè)的生存至關(guān)重要。一個擁有優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的員工，必然是一個解決問題的高手！
了解職業(yè)個性 14
了解職業(yè)個性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。社會人力資源的研究成果表明，職業(yè)個性對個人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。被譽(yù)為職業(yè)指導(dǎo)之父的美國職業(yè)指導(dǎo)專家弗蘭克帕森斯就明確指出：人的個性影響職業(yè)行為習(xí)慣，每個人都有自己獨(dú)特的能力模式和人格特征，每個人格模式的個人都有其相適應(yīng)的職業(yè)，人們要想在職業(yè)生活中充分地施展自己的個性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己的個性要求，獲得盡可能大的自由感、滿足感和適應(yīng)感，那么在擇業(yè)前，就應(yīng)該了解自己所屬的個性類型及其職業(yè)適應(yīng)性。
因此，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣、能力與工作機(jī)會相匹配的問題，幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點(diǎn)，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業(yè)的針對性就會增強(qiáng)一些。如個性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢；個性外向類型的學(xué)生在做研究工作時的最大挑戰(zhàn)是什么；作為管理干部要善于交往溝通，多角度思維，關(guān)心下屬；而商場營業(yè)員則必須具有主動、耐心、熱情等性格。可以說，從事每一種職業(yè)都有一定的職業(yè)性格，好的職業(yè)性格有助于個體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。目前，學(xué)校用于測量職業(yè)性格的量表“職業(yè)偏好問卷”及“職業(yè)自我探索量表”是著名的美國職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德編制的，還有美國職業(yè)心理學(xué)家?guī)焯貭柧幹频摹奥殬I(yè)偏愛選擇記錄”等等，這些量表對學(xué)生理解什么是職業(yè)個性都具有一定的幫助和指導(dǎo)作用。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 15
一、音樂教師應(yīng)注重加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)
（一）扎實(shí)的專業(yè)基本功
扎實(shí)的專業(yè)基本功是每一位音樂教師必需具備的基本素質(zhì)。包括有：聲樂、器樂、舞蹈、創(chuàng)編和改編能力、組織活動的能力等等。術(shù)業(yè)有專攻，音樂教師的特殊性就體現(xiàn)在他（她）的專業(yè)特長中，如果一位音樂教師對所教的歌曲不能完整的有表情的范唱，不能撥弄一兩樣樂器，不能組織課外藝術(shù)活動的話，很難想象，他（她）能在自己的專業(yè)領(lǐng)域立足，學(xué)生也很難信服這樣的音樂教師。現(xiàn)代多媒體技術(shù)給課堂教學(xué)帶來了方便和快捷。但如果盲目的依賴課件、音響等一些硬件設(shè)施，這就成了本末倒置的做法。音樂教學(xué)屬于人文課程的學(xué)科性質(zhì)，教師生動的范唱、演奏、表演能吸引學(xué)生的注意力，拉近師生之間的距離，從而創(chuàng)設(shè)師生間和諧的人性關(guān)系，營造良好的課堂氛圍，學(xué)生在耳濡目染中才會在心中播下真正熱愛音樂的種子。
（二）優(yōu)良的教育教學(xué)能力
教師要以豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容和生動活潑的教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生對音樂藝術(shù)持久和穩(wěn)定的興趣和愛好。筆者在課堂上曾設(shè)置過如下的教學(xué)環(huán)節(jié)：課前五分鐘的才藝表演；讓舞蹈、情景劇進(jìn)入課堂；開設(shè)“流行風(fēng)———流行音樂賞析”；搞班級音樂會；鼓勵學(xué)生寫音樂隨筆，并將他們當(dāng)中的優(yōu)秀作品發(fā)布在音樂網(wǎng)站專欄上，歌曲創(chuàng)編等等。實(shí)踐證明，這種多元化的教學(xué)方式是卓有成效的。
二、音樂教師需要具備廣博的文化修養(yǎng)
蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有當(dāng)教師的知識視野比教學(xué)大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程中的真正能手、藝術(shù)家和詩人”。在音樂教學(xué)中常常有這樣的現(xiàn)象，當(dāng)你把所講的內(nèi)容巧妙的與時代背景、民族性格、風(fēng)土人情等知識聯(lián)系起來，再加上教師準(zhǔn)確流暢的表述來分析音樂作品時，學(xué)生總是樂于關(guān)注的，同時，給他們留下的印象也最深刻。例如，在欣賞《華夏音樂之光》這一課時，可以中華民族發(fā)展史為脈搏，襯托出民族音樂的時代特征。又例如，在學(xué)習(xí)《音樂和民族》單元時，從民族性格、地理環(huán)境、文化習(xí)俗的角度來區(qū)分各地民歌。這樣一來，通過比較的方法，學(xué)生不僅了解本民族優(yōu)秀的音樂文化，還透過音樂開闊了思維，理解了世界多元音樂文化。“基牢易建廈，沙地筑塔難”。文化素質(zhì)的高低決定著一個人專業(yè)發(fā)展的深度和廣度。有了良好的文化水平的積累和鋪墊，音樂教師的藝術(shù)水準(zhǔn)才能水漲船高。
三、音樂教師需要具備開放的學(xué)習(xí)意識
有句話說的好：學(xué)生永遠(yuǎn)是新的，如果教師停步不前，必會遭到歷史的淘汰。音樂教師需要有強(qiáng)烈的求知欲望和廣泛的學(xué)習(xí)興趣，及時研究音樂教育的最新成果，參加各級各類的參賽課、公開課、研究課、示范課，向同行和專家學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，并善于將新知識運(yùn)用到教學(xué)中。不僅要向同專業(yè)的老師學(xué)習(xí)，也要向不同專業(yè)的老師學(xué)習(xí)，例如在執(zhí)教欣賞《音樂和詩歌》單元時，可以向語文老師了解中國古代詩詞方面的知識。執(zhí)教欣賞《音樂和時代》單元時，可以向歷史教師討教相關(guān)知識，如此給予學(xué)生寬廣的視角和思維空間，方能取到良好的教學(xué)效果。教師還要善于向?qū)W生學(xué)習(xí)，這是一個能使自己“事半功倍”的教學(xué)資源。學(xué)生是一個勇于接受新生事物的群體，他們的思維可以講是一種永不衰竭的“活性資源”。教師不妨將時間、空間適當(dāng)?shù)牧艚o學(xué)生，發(fā)揮他們的主觀能動性，讓他們從“一個等待填滿的容器”變成“一枝被點(diǎn)燃的火把”，一方面，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，另一方面，教師也可以從學(xué)生身上吸收到大量時尚新鮮的元素，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長的目的。
四、音樂教師要擁有健康的心理素質(zhì)
俄國著名的心理學(xué)家烏辛斯基說：“教師個人的范例，對學(xué)生心靈是一縷非常有益的陽光，而這種陽光是沒有任何東西可以代替的。”在學(xué)生的成長過程中，教師是重要人物，是參照、是榜樣。學(xué)生的心理和行為的形成無不受教師的言行影響。而且這種影響是潛移默化的。如果教師常表現(xiàn)的煩躁、易怒，使學(xué)生常處于緊張和焦慮之中，課堂就很難營造愉快、輕松的環(huán)境；相反，如教師常表現(xiàn)出友善、愉快等情緒，并積極關(guān)注、理解幫助學(xué)生，學(xué)生則會自尊、自信、快樂，并進(jìn)而接納自己。總之，教師的心理健康狀況對學(xué)生的心理發(fā)展影響非常大。這就需要我們擁有一個寬廣的胸懷，客觀的看待生活中的各種問題和矛盾，正確的疏導(dǎo)和緩解壓力，保持愉快的心情，開創(chuàng)良好的人際關(guān)系和工作氛圍。“廣博其知識、完善其專業(yè)、高尚其志趣、澄清其品格”。音樂教育的發(fā)展需要高素質(zhì)的音樂教師。這是時代的要求，也是時代賦予音樂教師的使命。
職業(yè)素質(zhì)是怎樣養(yǎng)成的 16
1、通過職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是圍繞個人的人生目標(biāo)，明確人生階段的任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地去完成，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。從高職生入學(xué)開始，就要抓住時機(jī)進(jìn)行職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育，讓學(xué)生明白專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，了解專業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生逐步樹立正確的職業(yè)理想。
2、通過“兩課”教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。為適應(yīng)高職培養(yǎng)目標(biāo)，兩課教學(xué)的內(nèi)容、方法在不斷改革，組織學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范的基本要求，了解職業(yè)道德的特點(diǎn)、意義和內(nèi)容，掌握加強(qiáng)自我道德修養(yǎng)的方法和途徑，讓學(xué)生樹立勞動光榮、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、愛崗敬業(yè)服務(wù)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取等觀念。
3、通過技能訓(xùn)練和資格證書考試培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。技能訓(xùn)練的各項(xiàng)要求無疑在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已? 內(nèi)容全面、訓(xùn)練科學(xué)且具有權(quán)威性的職業(yè)資格證書考試，必將提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。聘用越來越多的企業(yè)優(yōu)秀人才為學(xué)生上課，給學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，同樣有利于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
4、通過社會實(shí)踐和第二課堂活動培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。高職生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個方面。積極開展大學(xué)生社會實(shí)踐三下鄉(xiāng)活動，開展向雷鋒、李素麗、鄧建軍、洪戰(zhàn)輝等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動，舉辦體育競賽、演講比賽、技能展示、科技制作、知識競賽，報告講座等，讓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)無處不在。
5、通過就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育就是要大學(xué)生在選擇職業(yè)時根據(jù)就業(yè)形勢和自身?xiàng)l件進(jìn)行全面權(quán)衡，在科學(xué)的職業(yè)理想指導(dǎo)下樹立正確的就業(yè)觀念，形成正確地職業(yè)態(tài)度。通過教育，使大學(xué)生明白人生價值主要是通過自己的本職工作來體現(xiàn)，要尊重自己的工作，全身心投入工作，腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴地積累，只有這樣不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，才能邁向更高的目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 17
20XX年7月1日，是中國共產(chǎn)黨建黨93周年紀(jì)念日。在這個偉大而又神圣的日子里，公司召開了全體黨員大會，在會上公司黨委書記雍芳總經(jīng)理給我們上了“以職業(yè)素養(yǎng)根植專業(yè)精神”的黨課，雍總深入淺出的講解讓我這個在今天懷著激動心情加入中國共產(chǎn)黨的新黨員感觸很深，受益良多，“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作、專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”這凝結(jié)智慧的十六個，不僅是市分公司今年對全員提出的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神要求，更應(yīng)該是我們實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想和人生價值的踐行定位。
職業(yè)素養(yǎng)，我的理解就是實(shí)現(xiàn)自己夢想的方法和捷徑，雍總在黨課上用“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作”對職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了總結(jié)，這八個看似樸實(shí)實(shí)則是實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想的大智慧，當(dāng)今社會競爭激烈，一個人要想在自己工作領(lǐng)域有所建樹，勤勉是必須的素質(zhì)，我們都知道“一萬小時定律”，意思是要成為某個領(lǐng)域的專家，需要10000小時，按比例計(jì)算就是：如果每天工作八個小時，一周工作五天，那 回顧自己的經(jīng)歷正是因?yàn)?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/16373.html target=_blank class=infotextkey>高中三年的刻苦努力，我才考上心儀的大學(xué)，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想邁出了第一步。我理解的勤勉和認(rèn)真細(xì)致也是分不開的，“天下大事終成于細(xì)”，勤奮是要在認(rèn)真細(xì)致的基礎(chǔ)上的，表現(xiàn)在工作中就是在數(shù)據(jù)支撐工作的每個方面、每個流程、每個細(xì)節(jié)上下功夫，善于發(fā)現(xiàn)別人沒還沒發(fā)現(xiàn)的問題，善于總結(jié)，正如歌中所唱的“世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好”；執(zhí)著，黨課中有這樣一句話“比你走得遠(yuǎn)的人，不一定比你聰明，只是每天比你多走一點(diǎn)點(diǎn)”，是啊，很多時候取得成功的人不是因?yàn)樗葎e人聰明多少，而是因?yàn)樗谧詈诎档臅r候，別人都看不到希望的時候，他選擇堅(jiān)持自己的目標(biāo)，馬云在做淘寶網(wǎng)的時候由于安全性、運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等諸多問題，很多人都是不看好的，在最困難的時候甚至一起創(chuàng)業(yè)的伙伴也離他而去，可馬云就是憑著堅(jiān)定的信念堅(jiān)持住了，終成中國電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。從自身工作來說，在確定工作目標(biāo)后，圍繞工作目標(biāo)堅(jiān)定不移的努力，就一定能取得長足的進(jìn)步，提高自身的核心競爭力；自律，就是“通過樹立目標(biāo)，強(qiáng)化目標(biāo)，向自己的舊習(xí)慣挑戰(zhàn)”。從最平常的規(guī)范日常作息時間來說，不歸規(guī)律的作息時間，如晚睡的惡習(xí)，會使第二天的精神狀態(tài)不好，長此以往還會影響自己的身體，對職業(yè)發(fā)展極為不利，反之，如果能按時休息，保證睡眠，并長期堅(jiān)持，必能提高身體素質(zhì)對個人事業(yè)的發(fā)展是極為有利的，自律不能只是偶爾為之，它必? 它“不是縛自己，而是用自律的行動創(chuàng)造一種井然的秩序來為我們的學(xué)習(xí)生活爭取更大的自由”；“協(xié)作精神就是我們?yōu)檫_(dá)到既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作的精神。”李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就是不一樣的，為什么？因?yàn)槲覀兠總€人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。“授人玫瑰，手留余香。”工做和生活中常是這樣，對人多一份理解、寬容、支持和幫助，其實(shí)也是善待和幫助自己；職業(yè)素養(yǎng)就好比一棵大樹的根，枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
專業(yè)精神，之前我對專業(yè)精神的理解只是從外在表象上，一直覺得“專業(yè)精神”這個概念比較抽象，對于怎樣才具備“專業(yè)精神”比較模糊，黨課中雍總的講話給了明確的闡述，專業(yè)精神是指“專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”四種精神。專業(yè)，“是指員工對于自己從事的工作了解的非常透徹”，包含內(nèi)在和外在兩個方面，從自身的工作來說，我主要從事數(shù)據(jù)支撐方面的工作，我的“專業(yè)”，首先要具備計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的專業(yè)知識和能力并取得行業(yè)認(rèn)可的學(xué)歷資質(zhì)，其次要對公司內(nèi)部開發(fā)的支撐系統(tǒng)有深入全面的理解和熟練的操作，第三要熟悉公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及評價指標(biāo)對于提供數(shù)據(jù)可以結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的解釋，第四要準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)部門的支撐需求并能提供針對性的解決方案，第五工作著裝和工作環(huán)境符合公司要求。以上五個方面并不是一成不變的，需要我不斷地學(xué)習(xí)和鉆研才能提高；專注，進(jìn)入社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，一旦選定目標(biāo)就需要具有一種專注精神。在競爭越來越激烈的今天，要想在工作中有所建樹，就必須要專注于一行一職，無論行業(yè)、人生如何起伏，始終把自己的精力、時間和所能調(diào)動的一切資源，都投入到所選擇的事業(yè)中，提升自身的能力，價值只會遲到，但不會缺席，堅(jiān)持的結(jié)果一定會帶來事業(yè)上的成功。創(chuàng)新，就是不斷往更好的方向改變，喬布斯有一句話“活著就是為了改變世界”正是憑著這種極具創(chuàng)新的精神，他帶領(lǐng)著蘋果公司突破了傳統(tǒng)的手機(jī)和pc封鎖，成就了世界最具影響力的電子消費(fèi)公司，同時也成就了全球市值最大的公司。在日常工作中，我的創(chuàng)新就是要不斷的尋求支撐效率和效果上的突破，把工作做細(xì)，在數(shù)據(jù)提取和分析的過程中注意總結(jié)提高查詢效率的方法，善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營流程中的漏洞，并及予以改進(jìn)、修正，同時也要注意對現(xiàn)有成果的重新組合運(yùn)用；進(jìn)取，我的理解是要有上進(jìn)心，要對自己有更高的要求，我身邊就很多老黨員用他們的實(shí)際行動在感染我，我很喜歡黨課中的這段分析“事物的兩面性告訴我們，積極的信念衍生積極的心態(tài)，積極的心態(tài)決定積極的行為，積極的行為產(chǎn)生良好的結(jié)果。有夢想，有機(jī)會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。”
一個事業(yè)上成功的人他所表現(xiàn)出“優(yōu)秀”，一個業(yè)務(wù)上專業(yè)的人在工作中所體現(xiàn)出的“風(fēng)采”，只是他職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神的很少一部分展示，就像浮在海面上的冰山八分之七是存在于水底，但正是這八分之七托起了海面上引人注目八分之一；每個人的成功背后都有不為人知積累和努力。在今后的日子里，我將按照“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作、專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神要求，努力提升自己，把工作崗位作為事業(yè)的舞臺，搭上公司快速成長的列車，與同志們攜手共創(chuàng)美好未來。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 18
通過這次培訓(xùn)，我感悟頗深，下面是我的感想。
大學(xué)生在培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：充分的表達(dá)能力。包括口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、數(shù)字表達(dá)能力，圖示表達(dá)能力等幾種形式在內(nèi)的準(zhǔn)確性、鮮明性和生動性。完善社會交往能力。學(xué)生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調(diào)處理好工作中涉及日常的行政、業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)手段的最佳選擇。沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心、有毅力、有很好的應(yīng)變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應(yīng)變地處理問題；適應(yīng)能力是其素質(zhì)、能力的綜合反映，要求大學(xué)生對社會、對環(huán)境的適應(yīng)，是主動的、積極的適應(yīng)，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現(xiàn)象的認(rèn)同，甚至同流合污。適應(yīng)要同發(fā)展結(jié)合起來，要同改造聯(lián)系起來；實(shí)際操作能力是人的智力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑借，是專業(yè)工作者必須具備的一種實(shí)踐能力。實(shí)際動手能力的強(qiáng)弱，將直接影響到作用的發(fā)揮；策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中，抓住有利時機(jī)，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動，使工作富有感召力和吸引力。鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學(xué)生素質(zhì)高低的一種考驗(yàn)，避免因小事而引起大錯，導(dǎo)致工作的失誤。素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性要求，是當(dāng)代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是社會發(fā)展的客觀需要，也是人立足于現(xiàn)實(shí)的必備素質(zhì)。包含多方面的內(nèi)容，如強(qiáng)烈的好奇心，細(xì)致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預(yù)測力，大膽設(shè)想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
素質(zhì)發(fā)展的個性化要求，是在強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展的同時，也要注重人的個性張揚(yáng)，就業(yè)競爭日益激烈，迫切需要當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)化自我競爭意識，并根據(jù)社會的需要和個性特點(diǎn)，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發(fā)展個人素質(zhì)。機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人，一個人綜合素質(zhì)的高低，將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的。它要求大學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識。
1、了解職業(yè)個性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)
幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。社會人力資源的研究成果表明，職業(yè)個性對個人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣、能力與工作機(jī)會相匹配的問題，幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點(diǎn)，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業(yè)的針對性就會增強(qiáng)一些。如個性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢；個性外向類型的學(xué)生在做研究工作時的最大挑戰(zhàn)是什么；好的職業(yè)性格有助于個體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。
2、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點(diǎn)
大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為、工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識、態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程，也是幫助他們逐步實(shí)現(xiàn)社會化的過程，這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。來自哈佛大學(xué)的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業(yè)態(tài)度，15%才是本人的職業(yè)技能。從這個角度看問題，我們已認(rèn)識到社會人力資源的開發(fā)已為就業(yè)者的職業(yè)品質(zhì)注入了新的內(nèi)涵。用人單位對應(yīng)聘者的職業(yè)品質(zhì)需求從某種角度講，對學(xué)生發(fā)展有著很好的導(dǎo)向作用，諸如積極的人生態(tài)度、開拓創(chuàng)新精神、沉著應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神等，許多職業(yè)已向就業(yè)者提出了更高要求。
3、培養(yǎng)職業(yè)技能是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的落腳點(diǎn)
幫助學(xué)生培養(yǎng)自己的職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的落腳點(diǎn)。大學(xué)生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會發(fā)展、組織進(jìn)步的需要；另一方面，為自己今后更進(jìn)一步，取得更好的職位做準(zhǔn)備。相應(yīng)的技能是大學(xué)生進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的資本，不同的職業(yè)會對人們有不同的技能要求。
大學(xué)生的對技能的理解存在一些模糊的認(rèn)識，認(rèn)為經(jīng)過了專業(yè)學(xué)習(xí)，就有了相應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識轉(zhuǎn)化為技能，一定要經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐或者體驗(yàn)。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標(biāo)之間的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認(rèn)識的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。
大學(xué)生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計(jì)劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計(jì)劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個實(shí)踐環(huán)節(jié)；一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補(bǔ)充、完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃；二是在做計(jì)劃時要評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預(yù)測在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過程中，可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙特別是應(yīng)鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會信息。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 19
職業(yè)素養(yǎng)是個寬泛的概念，從廣義上看，是指社會人在從事某一具體活動中應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。從企業(yè)要求方面看，職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德五個方面。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，必須將之與企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求一致起來，因此，中職生職業(yè)素養(yǎng)可以概括兩大類：
一是“品德”，即行為習(xí)慣、心理素質(zhì)、職業(yè)精神和職業(yè)道德；
二是“才能”，即語言表達(dá)、專業(yè)知識、思維能力、專業(yè)能力。
其中品德的高低往往被企業(yè)看作是能否成為一個合格員工的首要條件，因此是基礎(chǔ)，而才能則是中職生最終能否成為一個優(yōu)秀員工的保證。二者相輔相成，同樣重要，共同構(gòu)成了中職生必修的職業(yè)素養(yǎng)。
二、中職生職業(yè)素養(yǎng)基本現(xiàn)狀分
析及對策當(dāng)前中職學(xué)校對于中職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)校自身由于受招生困難、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張、師資隊(duì)伍緊缺、教育教學(xué)改革任務(wù)繁重等客觀因素的干擾，往往僅注重于學(xué)生基本專業(yè)技能的培養(yǎng)，以致對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育顯得重視不足或者顧此失彼。部分學(xué)生對加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育不以為意，個人職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)讓人堪憂。如果學(xué)生畢業(yè)時很難就業(yè)，家長的教育投資得不到回報，人們對中職教育的不滿勢必會增加，這必然不利于中職教育的發(fā)展。眾所周知，現(xiàn)在就讀中職的學(xué)生絕大多數(shù)是在中考中的“落榜生”，他們或因厭學(xué)、家處偏僻農(nóng)村而無法接受優(yōu)質(zhì)教育，在激烈的“應(yīng)試教育”中被淘汰，不得已才選擇讀中職。所以多數(shù)學(xué)生除了學(xué)習(xí)成績較差之外，行為習(xí)慣和思想道德素質(zhì)有待提高。筆者在職業(yè)學(xué)校工作了十幾年，發(fā)現(xiàn)中職生中存在以下這些消極因素：厭學(xué)現(xiàn)象較為普遍、自卑感較為強(qiáng)烈、叛逆心理嚴(yán)重、虛榮心極強(qiáng)、責(zé)任感不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡漠等等。針對中職生中存在的種種不足，奮斗在職教陣線上的我們，以發(fā)展的眼光看待問題，以學(xué)生為本，關(guān)愛每一個學(xué)生，不拋棄、不放棄，積極探尋新的教育方法，更新教育教學(xué)理念，提高教育技巧和實(shí)效性，并找尋了一些方法和上課的藝術(shù)，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教育在專業(yè)的教學(xué)中滲透。
三、在中職教學(xué)中滲透職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的方法與途徑
（一）教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
針對中職生普遍存在的文化基礎(chǔ)差、底子薄、自律意識不足，沒有形成良好行為習(xí)慣的客觀實(shí)際，中職教師尤其是班主任，對于中職生的日常教育，首先，應(yīng)該從行為習(xí)慣上著手，從課堂、課間、自修、實(shí)訓(xùn)、活動等細(xì)微處入手，在生活、學(xué)習(xí)中逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣———學(xué)會專心聽課、獨(dú)立完成作業(yè)、自控自理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、反思。如，在學(xué)習(xí)《豬的生產(chǎn)與經(jīng)營》中，教師可以讓學(xué)生先觀看視頻和圖片，展示各類豬品種的不同效果，豐富多彩的豬品種深深吸引著學(xué)生，從而激發(fā)他們的求知欲。學(xué)生會以飽滿的熱情進(jìn)入本堂課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中，只要教師做個有心人，通過合理創(chuàng)設(shè)情境，不僅能很好地組織教學(xué)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且能使他們產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。這些都是良好行為習(xí)慣的顯性表示。由于中職生已是處于職業(yè)準(zhǔn)備階段，良好的行為習(xí)慣一旦滲透到學(xué)生心靈，就有明確的職業(yè)動機(jī)和職業(yè)思想，這是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的前提。
（二）培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理素質(zhì)
企業(yè)對員工職業(yè)心態(tài)的要求是要學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)，時刻保持一種積極進(jìn)取、寬容樂觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)。因?yàn)橹挥蟹e極進(jìn)取，才能將全部身心投入到所從事的工作中；只有寬容樂觀，才能贏得客戶的尊重和支持；只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能和同事們一起共克時艱，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對中職生而言，只有在學(xué)習(xí)期間形成了這樣積極向上的心理素質(zhì)，才會吻合企業(yè)對員工心理素質(zhì)的要求，也才能在將來的職場競爭中脫穎而出。中職生心理素質(zhì)的培養(yǎng)具體應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行：自我激勵能力、競爭意識與意志能力、情緒控制能力、挫折承受能力、溝通協(xié)作能力等。而教師培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)的方法，可以通過三課結(jié)合的方法（三課指課堂、實(shí)踐課、活動課），例如，養(yǎng)殖專業(yè)教學(xué)過程中，教師要從教學(xué)效果出發(fā)，通過精心設(shè)計(jì)，將最新的教學(xué)理念融入到每節(jié)課的教學(xué)過程中，注意廣泛收集養(yǎng)殖專業(yè)最新成果，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，巧妙地包裝，隆重地介紹，激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣；在教學(xué)過程中，教師要根據(jù)專業(yè)課教學(xué)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生注意專業(yè)知識與專業(yè)技能帶來的經(jīng)濟(jì)效益，列舉身邊的實(shí)例，尤其是往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的發(fā)展?fàn)顩r介紹或?qū)嵉貐⒂^，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；在教學(xué)過程中，教師還可以指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法、比較法、調(diào)查法、討論法等學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生從被動的學(xué)習(xí)方式中解脫出來，進(jìn)行自主式、研究性學(xué)習(xí)，對專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣；在教學(xué)生知識和技術(shù)的同時，更要注重教會學(xué)生取長補(bǔ)短、學(xué)會寬容他人、互助合作的能力，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。還可以采用家庭、學(xué)校、社會三位一體的心理教育方法，或者是通過加強(qiáng)挫折教育來健全學(xué)生的心理素質(zhì)。
（三）在小事中養(yǎng)成職業(yè)道德職業(yè)道德，是指與人們職業(yè)活動
緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則、情操、品質(zhì)的總和，職業(yè)道德有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。中職生的職業(yè)道德，首先，應(yīng)體現(xiàn)在能遵守學(xué)校的規(guī)章制度，遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范等準(zhǔn)則。如果不具備這些基本品質(zhì)，企業(yè)所需的職業(yè)道德就是空話一句。另外，還體現(xiàn)在對待學(xué)業(yè)的態(tài)度、人生價值觀念、言行舉止、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)等方面。在學(xué)科教學(xué)中，在班主任工作中，都必須滲透這些道德素質(zhì)的培養(yǎng)。老師應(yīng)以崇高的職業(yè)道德和人格魅力去感化學(xué)生，成為學(xué)生的表率。也許老師的一句知心話，一件小事處理得恰當(dāng)，都會帶來意想不到的效果。
（四）開展形式多樣的活動，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
中職生大都比較喜愛活動，因此，應(yīng)將各類活動的開展作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一種有效途徑。可以開展形式多樣的認(rèn)知活動，如，班級競賽活動，使學(xué)生在競賽中感到團(tuán)結(jié)的力量；開展見習(xí)、參觀、交流等活動，增強(qiáng)學(xué)生與人溝通交流的能力；開展以講誠信、講奉獻(xiàn)、講勤儉等主題教育活動，使學(xué)生在活動中認(rèn)識到誠信、奉獻(xiàn)、勤儉都是一個企業(yè)員工應(yīng)遵循的美德，從而自覺地在自己身上傳承這種美德。
（五）以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為中心，確保職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成
1、充分肯定成績，幫助學(xué)生樹立自信意識。進(jìn)入職校學(xué)習(xí)的學(xué)生或多或少都有一種挫敗感，他們已在分?jǐn)?shù)的競爭中遭遇了滑鐵盧，所以幫助他們重新樹立信心，發(fā)揮潛能，不僅是為了提高教學(xué)，更關(guān)系到學(xué)生今后的職業(yè)生涯，讓陽光普照每位學(xué)生的心靈，讓學(xué)生高舉信心大旗，是學(xué)生進(jìn)校以后我們要做的一件大事。實(shí)踐證明，大部分職校學(xué)生都能積極認(rèn)真地參加校內(nèi)實(shí)習(xí)并且掌握好熟練的專業(yè)技能，我們正是要利用中職學(xué)生活潑好動、動手能力強(qiáng)的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)，肯定他們在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中取得的每一點(diǎn)成績，樹立他們的。自信意識。教師給每個學(xué)生不同方式的鼓勵，使學(xué)生感受到教師對自己的重視，并對自身的能力產(chǎn)生充分的自信，從而在實(shí)習(xí)中信心十足、更加努力。學(xué)生自信心的形成，是需要教師的精心呵護(hù)和培養(yǎng)，就像植物需要陽光，學(xué)生需要來自教師的激勵和贊揚(yáng)，才能樹立起強(qiáng)大的自信意識。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)規(guī)章制度，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識。在學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)時，讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時能做什么、不能做什么、哪些事又必須做，讓他們認(rèn)識到自己所做的每件事情對自己、對他人、對集體所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。責(zé)任意識的建立是保證學(xué)生能獲得良好學(xué)習(xí)機(jī)會、掌握專業(yè)技能的前提。為此，教師在學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)之前，首先，要組織好實(shí)習(xí)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過制度的學(xué)習(xí)，明確學(xué)生實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)責(zé)任。其次，對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中體現(xiàn)出的技能方面的長處和不足，要教育學(xué)生應(yīng)懂得取長補(bǔ)短，尊重與幫助他人，富有愛心與合作精神。再次，在實(shí)習(xí)場所張貼先進(jìn)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中努力用先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范他們的行為，讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時除了鍛煉專業(yè)技能之外，按照規(guī)章制度維持班集體良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和氛圍也是每個學(xué)生的職責(zé)所在。教師應(yīng)該在多方面對學(xué)生提出明確的要求，并及時進(jìn)行監(jiān)督檢查，直至學(xué)生把事情做好，使學(xué)生明白每個人都應(yīng)該承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。
3、互換實(shí)習(xí)角色，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識。協(xié)作意識是學(xué)生未來發(fā)展、適應(yīng)社會、立足社會的不可或缺的重要素質(zhì)。在學(xué)生實(shí)習(xí)時，我們可以根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)情況靈活地進(jìn)行分組，并扮演不同角色，共同完成一些綜合類的實(shí)習(xí)任務(wù)。如，在獸醫(yī)基礎(chǔ)課的寵物胃切開手術(shù)實(shí)習(xí)中，這樣的任務(wù)單憑一名同學(xué)的努力根本無法完成，需要幾個學(xué)生合作才行。此時，我們可以把學(xué)生分成幾個實(shí)習(xí)小組，讓他們在手術(shù)中承擔(dān)不同的角色，分工合作，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這個過程中，每一位學(xué)生都應(yīng)該盡自己所能與他人協(xié)作，為完成共同的任務(wù)而做出自己的努力，讓他們相互糾正，相互促進(jìn)，共同克服困難，一起感受成功的喜悅。由于合作的成功，會使學(xué)生的自信得到增強(qiáng)，對日后學(xué)習(xí)的積極性、主動性及學(xué)習(xí)的成效都有直接影響。同時也讓學(xué)生感受到集體的力量，知道同學(xué)之間的互助作用。通過實(shí)習(xí)任務(wù)的協(xié)作完成，學(xué)生學(xué)會理解人與人之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成功，增加個人協(xié)作意識的培養(yǎng)，就是增加個人和集體成功的法碼，只有具有協(xié)作意識的人才能獲得更多的成功機(jī)會。
職業(yè)素養(yǎng)如何提升 20
一、制訂合理的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)
專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃的內(nèi)容。明確的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過專業(yè)學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，在專業(yè)基本理論、基本知識和基本技能方面達(dá)到的水平，在專業(yè)能力方面和實(shí)際應(yīng)用方面達(dá)到的目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會化大生產(chǎn)不斷壯大，現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)的要求越來越高，專業(yè)化的傾向越來越明顯。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和廣博精深的專業(yè)知識。基礎(chǔ)知識、基本理論是知識結(jié)構(gòu)的根基。擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，才能有持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。專業(yè)知識是知識結(jié)構(gòu)的核心部分，大學(xué)生要對自己所從事專業(yè)的知識和技術(shù)精益求精，對學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深的認(rèn)識和系統(tǒng)的了解，并善于將其所學(xué)的專業(yè)和其他相關(guān)知識領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來。
二、能力的自我培養(yǎng)
大學(xué)生在大學(xué)應(yīng)基本上具備工作崗位所要求的能力，大學(xué)生在大學(xué)期間就應(yīng)注重能力的自我培養(yǎng)。大學(xué)生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有： ⑴積累知識
知識是能力的基礎(chǔ)，勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生在校期間，既要掌握已學(xué)書本上的知識和技能，也要掌握學(xué)習(xí)的方法，學(xué)會學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的意識。
⑵勤于實(shí)踐
善于學(xué)習(xí)是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ)，實(shí)踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑，是檢驗(yàn)學(xué)生是否學(xué)到知識的標(biāo)準(zhǔn)。因此大學(xué)生在校期間，既要主動積極參加各種校園文化活動，又要勇于參與一些社會實(shí)踐活動；既要認(rèn)真參加社會調(diào)查活動，又要熱心各種公益活動，既要積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活
動，參加以校內(nèi)建設(shè)或社會生產(chǎn)建設(shè)為主要內(nèi)容的生產(chǎn)勞動，又要熱忱參加教育實(shí)習(xí)活功，參加學(xué)校舉辦的各種類型的學(xué)習(xí)班、講學(xué)班，擔(dān)任家庭教師等。
⑶發(fā)展興趣
興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結(jié)果發(fā)生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進(jìn)作用。大學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的間接興趣，以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵自己學(xué)習(xí)。
⑷超越自我
作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)注意發(fā)展自己的優(yōu)勢能力，但任何優(yōu)勢能力是不夠的，大學(xué)生必須對已經(jīng)具備的能力有所拓展，不管其發(fā)展程度如何，這是他們今后生存的需要，也是發(fā)展的需要。
（5）學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，一日千里。只有基礎(chǔ)牢，會學(xué)習(xí)，善于汲取新知識、新經(jīng)驗(yàn)，不斷在各方面完善自己，才能跟上時代的步伐。
（6）人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
就是與人相處的能力。隨著社會分工的日益精細(xì)以及個人能力的限制，單打獨(dú)斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù)，人際間的合作與溝通已必不可少。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該積極主動地參與人際交往，做到誠實(shí)守信、以誠待人，同時努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這樣才能逐步提高自己的人際交往能力。
三、身心素質(zhì)培養(yǎng)
身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)對大學(xué)生成才有著重大影響，不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應(yīng)。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作，還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康，即使其他方面非常優(yōu)秀，也會被拒之門外。
（1）、健康的心理
健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛
的精力、積極樂觀的心態(tài)處理好各種關(guān)系，主動適應(yīng)環(huán)境的變化；心理素質(zhì)差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中，不能很好地適應(yīng)環(huán)境，最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。大學(xué)畢業(yè)生在走出校園以后，會遇到更加復(fù)雜的人際關(guān)系，更為沉重的工作壓力，這都需要大學(xué)畢業(yè)生很好地進(jìn)行自我調(diào)適以適應(yīng)社會。
⑵正確認(rèn)識并悅納自己
良好的自我意識要求做到自知、自愛，其具體內(nèi)涵是自尊、自信、自強(qiáng)、自制。自信、自強(qiáng)的人對自己的動機(jī)、目的行明確的了解，對自己的能力能做出比較客觀的估價。
⑶自覺控制和調(diào)節(jié)情緒
疾病都與情緒有關(guān)，長期的思慮憂郁，過度的氣憤、苫悶，都可能導(dǎo)致疾病的發(fā)生。大學(xué)生希望有健康的身心，就必須經(jīng)常保持樂觀的情緒，在學(xué)習(xí)、生活和工作中有效地駕馭自己的情緒活動，自覺地控制和調(diào)節(jié)情緒。
⑷提高克服挫折的能力
正視挫折。戰(zhàn)勝或適應(yīng)挫折。遇到挫折。要冷靜分析原因，找出問題的癥結(jié)，充分發(fā)揮主觀能動件，想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大，雖然經(jīng)過努力，也無法戰(zhàn)勝，就接受它，適應(yīng)它，或者另辟路徑，以便再戰(zhàn)。要多經(jīng)受挫折的磨練。
四、思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)
思想是行動的先導(dǎo)，而道德是立身之本，很難想象一個思想道德素質(zhì)差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。畢竟人是社會的人，在企業(yè)的工作中更是如此，一個人的思想道德素質(zhì)會體現(xiàn)在人的一言一行中。
五、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)
事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。有事業(yè)心的人目光遠(yuǎn)大、心胸開闊，能克服常人難以克服的困難而成為社會上的佼佼者。責(zé)任感就是要求把個人利益同國家和社會的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，樹立強(qiáng)烈的歷史使命感和社會責(zé)任感。擁有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的大學(xué)生才能與單位同甘共苦、共患難，才能將自己的知識和才能充分發(fā)揮出來，從而創(chuàng)造出效益。
六、職業(yè)道德的培養(yǎng)
具體來說，就是熱愛本職工作，恪盡職守，講究職業(yè)信譽(yù)，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，對技術(shù)和專業(yè)精益求精。不計(jì)較個人得失、全心全意為人民服務(wù)、勤奮開拓、
求實(shí)創(chuàng)新等，都是新時代對大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)道德的要求。缺乏職業(yè)道德的大學(xué)生不可能在工作中盡心盡力，更談不上有所作為；相反，大學(xué)畢業(yè)生如果擁有崇高的職業(yè)道德，不斷努力，那么在任何職業(yè)上都會做出貢獻(xiàn)，服務(wù)社會的同時體現(xiàn)個人價值。
七、吃苦精神的培養(yǎng)
現(xiàn)在的大學(xué)生最大的弱點(diǎn)是怕吃苦，缺乏實(shí)干的奮斗精神。大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)從平時小事做起，努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。
八、創(chuàng)新精神
現(xiàn)代社會日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識來幫助他們改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展，給企業(yè)帶來新的活力。人才，尤其是信息時代的人才，更需要創(chuàng)新精神。
如何提升職業(yè)素質(zhì)與技能 21
1、誠信和正直，一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點(diǎn)。
2、培養(yǎng)主動意識，很多人比較內(nèi)向，在學(xué)習(xí)和工作中還不夠主動，不善于推銷和宣傳自己，但是，要想在現(xiàn)代企業(yè)中獲得成功，就必須努力培養(yǎng)自己的主動意識，在工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任，主動為自己設(shè)定工作目標(biāo)，并不斷改進(jìn)方式和方法，此外，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)推銷自己的能力，在領(lǐng)導(dǎo)或同事面前要善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
3、客觀、直接的交流和溝通，開誠布公的交流和溝通是團(tuán)隊(duì)合作中最重要的環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。
職業(yè)素養(yǎng)如何提升 22
一、我國職業(yè)院校外事管理工作的內(nèi)涵
隨著國際合作工作的不斷發(fā)展，職業(yè)院校中的外事工作已不僅僅是迎來送往、禮節(jié)性會見以及對涉外事務(wù)的單純監(jiān)管，而是以不同的形式與我國職業(yè)院校日常具體工作發(fā)生聯(lián)系， 同學(xué)校各方面、各層次的具體業(yè)務(wù)直接融合，主要體現(xiàn)在以下方面：
（1）搭建合作平臺，促進(jìn)國際學(xué)術(shù)交流。我國的職業(yè)院校國際合作與交流工作起步較晚，因此各個院校會根據(jù)自身發(fā)展定位及方向，結(jié)合學(xué)術(shù)專長和特點(diǎn)，在國際上尋求合適的高校或研究機(jī)構(gòu)等結(jié)為合作伙伴，擴(kuò)大學(xué)校在國內(nèi)外的影響力。
（2）引進(jìn)外專人才，提升職業(yè)院校水準(zhǔn)。主要包括選聘、接待及管理外籍文教專家來校任教、開展科研、短期講學(xué)等工作。在選聘外籍專家時需要強(qiáng)化已有學(xué)科優(yōu)勢，開闊師生國際視野，加速專業(yè)知識更新。
（3）促進(jìn)交流互訪，做好有關(guān)管理服務(wù)。國際交流合作的增加必然帶來人員交流互訪活動的增加。外事管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，制定互訪計(jì)劃， 做好人員往來的組織管理和服務(wù)工作。外事管理部門要力爭通過自己的工作，增強(qiáng)中外雙方的了解，實(shí)現(xiàn)交流的預(yù)期目標(biāo)。
（4）接收管理留學(xué)生，擴(kuò)大國際影響力。外事管理部門要負(fù)責(zé)留學(xué)生的接收、接待、思想管理、教學(xué)管理和日常生活管理工作，使留學(xué)生更多地了解我國文化的核心理念與豐富內(nèi)涵。
（5）開展合作辦學(xué)，培養(yǎng)國際型人才。積極引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)的教育資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，在一些學(xué)科、專業(yè)開展國際合作教育，有利于學(xué)校在短期內(nèi)迅速提高專業(yè)、課程和師資建設(shè)水平，增強(qiáng)培養(yǎng)對象的國際競爭力和就業(yè)能力。
二、我國職業(yè)院校外事管理人員應(yīng)具有的基本素養(yǎng)
（一）一般素養(yǎng)
我國職業(yè)院校外事管理人員應(yīng)具備一般外交人員的基本素養(yǎng)，首先作為一名外事工作人員要站穩(wěn)立場、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)守紀(jì)律。外事工作是一項(xiàng)具有高度的政治性和思想性的工作，外事人員應(yīng)當(dāng)充分掌握我國政府的外交政策及學(xué)校的對外政策，在對外交往活動中，外事工作者的言行舉止關(guān)系到祖國的形象、民族的尊嚴(yán)、學(xué)校的利益。外事工作人員要掌握一定的學(xué)校機(jī)制體制，對于內(nèi)部規(guī)定、制度和外交原則，不得對外泄漏，要自覺維護(hù)國家、民族和學(xué)校的利益。在任何場合，不該說的絕對不可說，不該問的堅(jiān)決不問。在執(zhí)行因公出境任務(wù)中，嚴(yán)守因公出國境外事紀(jì)律。其次，語言是對外交往中最直接和重要的交流工具。并且外事工作涉及各種翻譯，作為一名合格的外事管理人員必須具有良好的外語語言能力和扎實(shí)的漢語基本功。在職業(yè)院校的外事活動中，更多的就是展現(xiàn)自己，因此扎實(shí)的中外文功底不但有助于加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通、提高工作效率，而且能夠精準(zhǔn)地領(lǐng)會和傳遞彼此的原則立場。再者，外事禮儀則是外事交往的橋梁和紐帶，是外事人員在涉外活動中應(yīng)該遵守的一種行為規(guī)范，是一國精神文明和文化發(fā)展水平的標(biāo)志，外事工作人員應(yīng)熟悉國際禮儀，尊重不同國家的文化風(fēng)俗， 提高個人修?
（二）專業(yè)素養(yǎng)
（1）職業(yè)教育知識。職業(yè)院校的各項(xiàng)外事工作，無論是對外交流，合作辦學(xué)、科研、引智等，都發(fā)生在職業(yè)教育的領(lǐng)域中，其內(nèi)容都同職業(yè)教育相關(guān)，宗旨是為了促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展，因此在工作中必然要遵循職業(yè)教育的基本原則和發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。而隨著職業(yè)教育改革發(fā)展步伐的加快以及國際化程度的提高，職業(yè)院校外事工作也面臨著新的形勢，會出現(xiàn)一些從未有過的問題，作為外事管理人員應(yīng)善于從職業(yè)教育的本質(zhì)和一般規(guī)律出發(fā)，靈活運(yùn)用職業(yè)教育的有關(guān)知識，選擇解決問題的最合適的方法，妥善解決新問題。
（2）文化科技相關(guān)知識。對外文化科技交流是一個國家外交工作的重要方面。近年來，我國文化外交和科技外交在國家整體外交中的地位越來越受重視。文化外交和科技外交也被喻為促進(jìn)國家與國家、人民與人民相互理解和信任的橋梁。而文化與科技是職業(yè)院校的優(yōu)勢，在對外交流中也是職業(yè)院校對外交流的重要內(nèi)容，職業(yè)外事管理人員在工作和生活中，應(yīng)當(dāng)不斷了解國家的傳統(tǒng)文化知識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)國際關(guān)系學(xué)、外交學(xué)等相關(guān)知識理論，重點(diǎn)加深對文化外交、科技外交相關(guān)內(nèi)容的理解，認(rèn)清當(dāng)前的國際文化、科技交流的總體形勢及其特點(diǎn)。
（3）行政管理能力。職業(yè)院校外事管理工作是職業(yè)院校行政管理工作的一個重要組成部分。外事部門已不再是一個單純的行政部門， 而是集行政、教學(xué)、管理、服務(wù)為一身的多職能部門，作為一名外事管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的行政管理能力，除公文寫作與處理、檔案管理、公關(guān)能力，還應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)、人力資源管理等。
三、提高外事管理人員基本素養(yǎng)的對策
要想提高職業(yè)院校外事管理人員的基本素養(yǎng)，首先要加強(qiáng)外事部門管理人員的任用機(jī)制。要求政治素養(yǎng)過硬，識大體，能始終保持清醒的政治頭腦，要具有較強(qiáng)的外語能力，講禮儀，有修養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。其次要職業(yè)院校要加強(qiáng)多外事管理人員的培訓(xùn)，鼓勵他們主動學(xué)習(xí)，提高他們的政治敏銳性、組織紀(jì)律性、處理涉外事件的能力；增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心，樹立良好的作風(fēng)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最后，要建立健全的外事制度及考評激勵政策。職業(yè)院校應(yīng)制定相關(guān)的外事規(guī)章制度，尤其是要建立外事工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案，使外事工作有法可依，在突發(fā)事件發(fā)生時可以第一時間控制局面，保證學(xué)校外事工作有條不紊地開展。并充分尊重外事管理人員個人的發(fā)展，利用考評機(jī)制，積極為其創(chuàng)造和提供各種自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會，積極表揚(yáng)在外事工作中做出突出成績、勇于奉獻(xiàn)的外事工作集體和個人，并授予他們榮譽(yù)稱號。
如何培養(yǎng)職業(yè)道德素質(zhì) 23
什么是職業(yè)素養(yǎng)
【基本概念】
職業(yè)素養(yǎng)鼻祖San Francisco 在其著作《職業(yè)素養(yǎng)》中這樣定義：職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。
職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為職商（英文career quotient 簡稱CQ），體現(xiàn)一個社會人在職場中成功的素養(yǎng)及智慧。
【基本內(nèi)容】
職業(yè)素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，個體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。
從表現(xiàn)形式上分為：1、內(nèi)化素養(yǎng)2、外化素養(yǎng)。
內(nèi)化素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，包含個人的世界觀、價值觀、人生觀等范疇；外化素養(yǎng)指計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬技能范疇的素養(yǎng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟的。
職業(yè)素養(yǎng)教育是一種養(yǎng)成教育。
San Francisco 認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)的修煉需要經(jīng)歷以下七道關(guān)：印象關(guān)——初入職場形象管理；心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變；道德關(guān)——職場安身立命之本；溝通關(guān)——打造職場“人氣王”；專業(yè)關(guān)——“菜鳥”變“大蝦”；誠信關(guān)——取得職場長期居住證；忠誠關(guān)——走進(jìn)高層核心圈。
通過七道關(guān)的培養(yǎng)，能夠幫助個人具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，快速融入職場，實(shí)現(xiàn)人生價值。
【意義】
簡而言之，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，而是以這件事與工作目標(biāo)的關(guān)系為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。
更多時候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。
從個人的角度來看，適者生存，個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè)；從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力；從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的。前提。
正因如此，“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 24
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的重要性，接下從團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述，之后的績效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會和收獲：
一、"報數(shù)"團(tuán)建活動———全力以赴，堅(jiān)持到底，永不放棄
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊(duì)，我?guī)ьI(lǐng)的二隊(duì)和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏，輸?shù)囊环疥?duì)長要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊(duì)在幾輪的報數(shù)過程中，不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，汲取教訓(xùn)，提高速度，最后與二隊(duì)各輸贏三場，打成平手。通過活動我體會到：
1、作為隊(duì)長，在接受懲罰時，我深刻體會到，作為領(lǐng)導(dǎo)，即使在最累最困難的時候也要堅(jiān)持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底，走向勝利。
2、作為組織，哪怕一個人報數(shù)出錯，就會決定整個團(tuán)隊(duì)的成敗。正如在工作中，哪怕一個組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn)，就會決定整個團(tuán)隊(duì)的效率；同樣，如果每個人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無限，但豈不知我們挨批評的時候，他們 我們無法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任，承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險。
由此，我深切的認(rèn)識到，我們在工作中，應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo)，盡最大可能做好本職工作，這就是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)；倘若作為領(lǐng)導(dǎo)，我會先燃燒自己，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)，不斷接受新的挑戰(zhàn)，同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實(shí)際應(yīng)用
通過培訓(xùn)測試，我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式，這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格，而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格，這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點(diǎn)：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力；二是應(yīng)該在平常多加閱讀，開闊自己的視野；三是要加強(qiáng)邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問題時，多分析多提問，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運(yùn)用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下，使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向，使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實(shí)用而有效
沖突管理節(jié)，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中，沖突問題客觀存在，沖突的重要誘因就是競爭，我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊(duì)中的沖突問題，看到?jīng)_突的積極一面，在團(tuán)隊(duì)中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平，使團(tuán)隊(duì)擁有創(chuàng)新的活力，更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人，后做事，企業(yè)的成長，需要每一位員工的努力；而員工個人的發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn)，體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和行動的綜合能力，使自己得到更大的提升！
提升自身素質(zhì)的方法 25
一。選擇與決策，人生存的基本技能
作出明智的選擇是一項(xiàng)與每個人的成長、生活息息相關(guān)的基本生存技能，我們的每一個決定，影響、左右了我們的職業(yè)生涯發(fā)展和個人生活質(zhì)量。在我們的一生中，需要花費(fèi)無數(shù)的時間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學(xué)、擇業(yè)，還有戀愛與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決于我們在“十字路口”上的某個決定。
由這個案例，你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源于不當(dāng)決策，從第一份職業(yè)的選擇到匆忙間的跳槽，還有網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)技能培訓(xùn)課程的選讀，等等。總之，筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)思考軌跡。
二。影響職業(yè)選擇的三大因素
調(diào)查結(jié)果顯示：近79.3%的大學(xué)畢業(yè)生對職業(yè)生涯心理準(zhǔn)備不足，缺乏明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，具體反映在他們選擇職業(yè)時的茫然與困惑。本案例中的“我”就是其中之一，無論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定，她都沒有圍繞職業(yè)選擇的基本思路進(jìn)行。
作為部分高校的就業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)講師，筆者每年都要為應(yīng)屆大學(xué)生提供職業(yè)心理輔導(dǎo)講座，內(nèi)容包括：(1)發(fā)現(xiàn)與探索自我。幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)需要，即自己想從事什么職業(yè)；了解自己的氣質(zhì)與個性特點(diǎn)，分析自己適合從事什么職業(yè)；了解自己的職業(yè)能力及其傾向，看看自己從事什么樣的職業(yè)才能最充分地發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)自我價值。(2)認(rèn)識職業(yè)世界。幫助大學(xué)生以動態(tài)、發(fā)展的眼光看待職業(yè)世界，認(rèn)清職業(yè)社會發(fā)展的趨勢，了解相關(guān)職業(yè)的特性及其對就業(yè)者的要求。(3)尋求最佳的人職匹配。在正確估價自己和全面認(rèn)識職業(yè)世界的基礎(chǔ)上，協(xié)助大學(xué)生客觀地給自己定位，明確恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望；在充分獲取信息的基礎(chǔ)上，選擇既能滿足自己需要、適合自己個性特征，又能促進(jìn)自己潛能發(fā)揮的職業(yè)。
三。促進(jìn)職業(yè)適應(yīng)與自我塑造
除了選擇、決策外，另一項(xiàng)生存技能就是職業(yè)適應(yīng)與自我塑造。法國哲學(xué)家狄德羅曾說過：知道事物應(yīng)該是什么樣，說明你是聰明人；知道事物實(shí)際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人；知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業(yè)上的成功，首先是學(xué)會適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，就像大自然中的'千年動物，能夠隨著自然環(huán)境的變化而調(diào)整、改變自己，避免成為“嬌貴”的恐龍！
一般而言，踏入職場的最初3年，是新人適應(yīng)社會的階段。主要任務(wù)是：弄懂、搞清職場游戲規(guī)則，接受他人有關(guān)如何最好完成工作的智慧與指導(dǎo)，承受對新生活想象和實(shí)際情況有落差的現(xiàn)實(shí)，克服某些方面比別人差的不安，等等。
而案例中的“我”，因?yàn)闆]有明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)與心理準(zhǔn)備，當(dāng)遭遇工作環(huán)境中的諸多障礙與不如意時，便表現(xiàn)出逃避、退縮、回歸的行為特征。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個或下下個職業(yè)發(fā)展階段積累經(jīng)驗(yàn)，如：成為獨(dú)立的職業(yè)人，在公司內(nèi)找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)業(yè)、兼并的可能性越來越大；受其影響，職業(yè)的供給數(shù)量、市場價格也在不斷變化。另外，因擇業(yè)者的才能、素質(zhì)水平存在著差異，以及求職預(yù)期與現(xiàn)實(shí)社會的矛盾，擇業(yè)者要想得到一份滿意、適合自己的職業(yè)變得越來越困難。因此，筆者建議更多的“我”能不斷調(diào)整自己的求職預(yù)期與職業(yè)定位，提高自己在職業(yè)社會中的生存與發(fā)展能力。
