抖音直播電商：全面發力貨架電商，助力商家實現增長

　全面發力貨架電商，助力商家實現增長

　　在大力發展“貨架電商”之前，抖音電商是以直播電商為主的。抖音直播電商經過兩年的發展，早已在平臺內形成了覆蓋全場景、觸達全鏈路消費場景的局勢。

　　從數據上看，在2021年5月1日至2022年4月30日這一年時間中，抖音電商中有超386萬動銷電商達人。僅2021年1月至8月，抖音電商中便有超過150萬名達人有過帶貨行為，其中累積GMV破千萬的電商達人超過4300名。

以三農電商達人為例，以往很少被人們看到的農村主播，近兩年在抖音電商找到了自己的天地。據抖音電商發布的《2022豐收節抖音電商助力鄉村發展報告》數據顯示，抖音電商平臺三農電商達人數量同比增長252%，農貨商家數量同比增長152%，商城帶動的農特產銷量同比增長了527%。

　　此外，在抖音電商生態更加多元化的今天，更多不同風格、各有所長的達人也都有自己一席之地，所有有實力的達人都有無限的上升空間。

　　例如以言真鄭建鵬夫婦為代表的夫妻檔達人，在抖音達人的眾多標簽中，夫妻檔型的達人也殺出了一條血路，而這其中最有代表性的便是言真鄭建鵬夫婦。他們除了能用好的內容吸引大批網友關注，在直播帶貨領域同樣擁有一加一大于二的效果。

　　據蟬媽媽數據顯示，在今年的“618抖音好物節”中，大狼狗夫婦在618期間累計帶貨總額為3.23億;而在其11月1日的直播中，更是刷新了紀錄——單場GMV突破7億。

　　而今年在抖音平臺爆火的東方甄選，則是知識型直播間的代表。自從6月開始出圈之后，一直到9月，東方甄選都穩穩坐在“抖音直播帶貨第1名”寶座上，并持續保持著高速增長的勢頭。

　　自今年7月起，東方甄選舉辦了多場外景直播活動，在宣傳特色農品同時，也能為廣大網友介紹當地風土人情和特色文化。其中，9月3日的貴州直播是目前東方甄選銷售額的最高記錄：一天直播銷售額破7800萬。且官方數據顯示，今年6至8月，東方甄選3個月累積銷售額約為22.49億元。

　　這不僅是達人、直播間取得的好成績，更是抖音電商在直播電商領域取得的成績。在直播電商領域做出出色成績后，將工作重心從直播場景“切換”到貨架場景后的抖音電商依舊展現出了極大的潛力。

　　數據顯示，同比2021年6月，抖音商城訪問PV增長了518%，商城GMV同比增長了434%。截至10月27日24點，預售商品在抖音商城曝光較去年同期增長2000%，預售商品搜索曝光量較去年同期增長630%。

　　毫無疑問，抖音商城為商家提供了一個穩定的中心交易場，儼然成為了全域興趣電商平臺用戶選購、轉化與復購的關鍵渠道。

　　“做真正的品牌，必須重視商城。”這是去年才開始在抖音上直播帶貨的“襯衫老羅”創始人羅鑫華的觀點，從去年開啟抖音直播帶貨至今，“襯衫老羅”已經也有了超117萬的粉絲。

　　而從今年年初起，羅鑫華開始重視抖音商城的運營，為店鋪做了視覺升級、文案優化和專屬客服等升級。羅鑫華認為，抖音商城是當下品牌完成從0到1最快的渠道，相對于直播間，商城可以更好地展現品牌調性，并有效沉淀品牌價值。

　　機會是留給有準備的人的，有戰略眼光的羅鑫華抓住了平臺商城升級的機會，讓店鋪的銷量有了飛躍式的增長——此前商城銷量僅占線上銷售的10%左右，現在已經提高到了35%，并帶動了整體GMV的增長。其店鋪平均客單價也從120元提高到了260元。

　　“襯衫老羅”是抖音電商的萬千商家的其中之一，除他之外，還有更多商家正在享受著抖音電商提供的資源和權益。

　　除了預售過程中抖音電商為商品提供的大量曝光，以及回饋消費者的滿減活動外，今年雙十一大促商品的售后保障方面，抖音電商也提供了全程價保服務。10月24日至11月11日期間，凡帶有“大促價保”標識的產品一旦出現降價情況，便可在售后頁面申請一鍵退差價，最長價保時間達到34天。

　　為了讓消費者更加放心地下單，平臺還提供了運費險、極速退款、物流保障等服務，甚至在倉儲方面抖音電商也做了防范，通過“區域分倉”“緊急情況應對”等舉措，緩解倉庫可能面臨的爆倉風險，為雙十一保駕護航。