抖音直播電商：全面發(fā)力貨架電商，助力商家實現(xiàn)增長

　全面發(fā)力貨架電商，助力商家實現(xiàn)增長

　　在大力發(fā)展“貨架電商”之前，抖音電商是以直播電商為主的。抖音直播電商經(jīng)過兩年的發(fā)展，早已在平臺內(nèi)形成了覆蓋全場景、觸達(dá)全鏈路消費場景的局勢。

　　從數(shù)據(jù)上看，在2021年5月1日至2022年4月30日這一年時間中，抖音電商中有超386萬動銷電商達(dá)人。僅2021年1月至8月，抖音電商中便有超過150萬名達(dá)人有過帶貨行為，其中累積GMV破千萬的電商達(dá)人超過4300名。

以三農(nóng)電商達(dá)人為例，以往很少被人們看到的農(nóng)村主播，近兩年在抖音電商找到了自己的天地。據(jù)抖音電商發(fā)布的《2022豐收節(jié)抖音電商助力鄉(xiāng)村發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，抖音電商平臺三農(nóng)電商達(dá)人數(shù)量同比增長252%，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長152%，商城帶動的農(nóng)特產(chǎn)銷量同比增長了527%。

　　此外，在抖音電商生態(tài)更加多元化的今天，更多不同風(fēng)格、各有所長的達(dá)人也都有自己一席之地，所有有實力的達(dá)人都有無限的上升空間。

　　例如以言真鄭建鵬夫婦為代表的夫妻檔達(dá)人，在抖音達(dá)人的眾多標(biāo)簽中，夫妻檔型的達(dá)人也殺出了一條血路，而這其中最有代表性的便是言真鄭建鵬夫婦。他們除了能用好的內(nèi)容吸引大批網(wǎng)友關(guān)注，在直播帶貨領(lǐng)域同樣擁有一加一大于二的效果。

　　據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，在今年的“618抖音好物節(jié)”中，大狼狗夫婦在618期間累計帶貨總額為3.23億;而在其11月1日的直播中，更是刷新了紀(jì)錄——單場GMV突破7億。

　　而今年在抖音平臺爆火的東方甄選，則是知識型直播間的代表。自從6月開始出圈之后，一直到9月，東方甄選都穩(wěn)穩(wěn)坐在“抖音直播帶貨第1名”寶座上，并持續(xù)保持著高速增長的勢頭。

　　自今年7月起，東方甄選舉辦了多場外景直播活動，在宣傳特色農(nóng)品同時，也能為廣大網(wǎng)友介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和特色文化。其中，9月3日的貴州直播是目前東方甄選銷售額的最高記錄：一天直播銷售額破7800萬。且官方數(shù)據(jù)顯示，今年6至8月，東方甄選3個月累積銷售額約為22.49億元。

　　這不僅是達(dá)人、直播間取得的好成績，更是抖音電商在直播電商領(lǐng)域取得的成績。在直播電商領(lǐng)域做出出色成績后，將工作重心從直播場景“切換”到貨架場景后的抖音電商依舊展現(xiàn)出了極大的潛力。

　　數(shù)據(jù)顯示，同比2021年6月，抖音商城訪問PV增長了518%，商城GMV同比增長了434%。截至10月27日24點，預(yù)售商品在抖音商城曝光較去年同期增長2000%，預(yù)售商品搜索曝光量較去年同期增長630%。

　　毫無疑問，抖音商城為商家提供了一個穩(wěn)定的中心交易場，儼然成為了全域興趣電商平臺用戶選購、轉(zhuǎn)化與復(fù)購的關(guān)鍵渠道。

　　“做真正的品牌，必須重視商城。”這是去年才開始在抖音上直播帶貨的“襯衫老羅”創(chuàng)始人羅鑫華的觀點，從去年開啟抖音直播帶貨至今，“襯衫老羅”已經(jīng)也有了超117萬的粉絲。

　　而從今年年初起，羅鑫華開始重視抖音商城的運(yùn)營，為店鋪做了視覺升級、文案優(yōu)化和專屬客服等升級。羅鑫華認(rèn)為，抖音商城是當(dāng)下品牌完成從0到1最快的渠道，相對于直播間，商城可以更好地展現(xiàn)品牌調(diào)性，并有效沉淀品牌價值。

　　機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的，有戰(zhàn)略眼光的羅鑫華抓住了平臺商城升級的機(jī)會，讓店鋪的銷量有了飛躍式的增長——此前商城銷量僅占線上銷售的10%左右，現(xiàn)在已經(jīng)提高到了35%，并帶動了整體GMV的增長。其店鋪平均客單價也從120元提高到了260元。

　　“襯衫老羅”是抖音電商的萬千商家的其中之一，除他之外，還有更多商家正在享受著抖音電商提供的資源和權(quán)益。

　　除了預(yù)售過程中抖音電商為商品提供的大量曝光，以及回饋消費者的滿減活動外，今年雙十一大促商品的售后保障方面，抖音電商也提供了全程價保服務(wù)。10月24日至11月11日期間，凡帶有“大促價保”標(biāo)識的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)降價情況，便可在售后頁面申請一鍵退差價，最長價保時間達(dá)到34天。

　　為了讓消費者更加放心地下單，平臺還提供了運(yùn)費險、極速退款、物流保障等服務(wù)，甚至在倉儲方面抖音電商也做了防范，通過“區(qū)域分倉”“緊急情況應(yīng)對”等舉措，緩解倉庫可能面臨的爆倉風(fēng)險，為雙十一保駕護(hù)航。