“老板”牌燃?xì)庠睢?br />“箭牌”馬桶、
“科勒”花灑,
聽聽,都是大牌啊!
東營(yíng)的劉女士說,當(dāng)初就是奔著這些大牌,才買了匯華學(xué)府大院的這套樣板間,而且還為這套精裝房多支付了33萬的裝修費(fèi)。
但是剛住進(jìn)來沒多久,
她就發(fā)覺這些裝修哪兒哪兒都不對(duì)勁。
首先出現(xiàn)問題的是燃?xì)庠睿瑒⑴拷o廠家打電話想要上門維修,但售后人員卻告訴她這根本就不是“老板”的產(chǎn)品。劉女士趕緊找到開發(fā)商,開發(fā)商又找到了廠家和市場(chǎng)監(jiān)管部門,最終終確認(rèn),燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C(jī)都不是“老板”品牌。
緊接著,劉女士又檢查了家里的衛(wèi)浴產(chǎn)品,果然,馬桶不是箭牌的,花灑和洗手盆也不是科勒的。除此之外,沙發(fā)、床、柜子等家具上,也找不到任何商標(biāo)或合格標(biāo)志。本來是沖著精裝修、大品牌買的樣板間,竟然全屋都是“山寨”貨!這讓劉女士很生氣!
于是,她提出了要求開發(fā)商按照同等品牌、同等性能、同等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更換,并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行退一賠三。但開發(fā)商對(duì)此事的處理意見卻是:能換,不賠!
那關(guān)于這套樣板間里的家電家具品牌,
劉女士和開發(fā)商當(dāng)初到底是如何約定的呢?
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劉女士說,當(dāng)初買房時(shí)毛坯房的價(jià)格是130多萬元,她手中的購(gòu)房發(fā)票金額也是130多萬元。但是實(shí)際上她是花費(fèi)了160多萬元購(gòu)買了的這套房子,購(gòu)房合同上簽訂的也是這個(gè)金額。那么這多出來的33萬元就是裝修和家具家電的費(fèi)用。
可是,當(dāng)特派員聯(lián)系上
匯華學(xué)府大院銷售負(fù)責(zé)人的時(shí)候,
聽到的說法卻截然相反。
,時(shí)長(zhǎng)01:21
開發(fā)商負(fù)責(zé)人說,
他們也是受害者,
而且已經(jīng)起訴了裝飾公司。
對(duì)于業(yè)主提出的更換相關(guān)產(chǎn)品和退一賠三的要求,這位負(fù)責(zé)人明確表示可以把存在問題的產(chǎn)品,給劉女士更換或折價(jià)成同等性能的正牌商品。但因?yàn)殚_發(fā)商也是受害者,所以不存在惡意欺詐行為,不符合退一賠三的規(guī)定。
劉女士“退一賠三”的訴求是否合理?
能不能實(shí)現(xiàn)呢?