總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?
周工作總結(jié) 1
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛(wèi)生:
總的感覺是校園的面貌一天天在進(jìn)步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學(xué)生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
負(fù)責(zé)主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務(wù)量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認(rèn)真,很干凈。
負(fù)責(zé)側(cè)樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導(dǎo)下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
負(fù)責(zé)大操場的是5年1班,他們每天都能認(rèn)真清掃,這一周操場保持很干凈。
負(fù)責(zé)門前的是4年1班,他們值周的環(huán)境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學(xué)生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導(dǎo)學(xué)生,有時還深入班級協(xié)助學(xué)生。
二、早自習(xí)
每天早自習(xí)檢查,班主任都在班級認(rèn)真組織學(xué)生上自習(xí),很多老師利用
用早晨的時間講題,非常負(fù)責(zé)任。中午自習(xí)老師在班級輔導(dǎo)個別學(xué)生,時間利用的很好。
三、藝術(shù)節(jié)活動準(zhǔn)備:
為了趕排節(jié)目,王晶、李想老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓(xùn)練下來都大汗淋漓,現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的`作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓(xùn)練,每天訓(xùn)練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
四、大型活動
周四看電影活動,學(xué)生紀(jì)律很好,沒有大聲說話現(xiàn)象,衛(wèi)生也很好,受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學(xué)生,保護(hù)學(xué)生安全。張?zhí)N華、何連權(quán)在叉路口指揮學(xué)生過道,保障學(xué)生安全。
五、好人好事
張?zhí)N華主動幫助食堂安裝引風(fēng)機(jī);李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾,訓(xùn)練節(jié)目臺詞。
6年2班姜思達(dá)、袁日新主動給三樓拖地,給老師辦公室換水,2年1班徐小陽撿到3元錢,5年1班陳陣撿到一塊手表。
希望全校師生再接再厲,更上一層樓!
教師值周工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)應(yīng)注意的問題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
上周工作總結(jié)及計(jì)劃 2
一、上周總結(jié)
這一周的工作已經(jīng)結(jié)束,我已經(jīng)完成上周計(jì)劃,完成了工作任務(wù)。
1、整理好基本資料,及時對庫存進(jìn)行增加,向上級反映情況;
2、跟蹤訂單,對客戶拍下的貨物進(jìn)行確認(rèn),是否發(fā)貨,查看物流信息;
3、做好售后服務(wù),對客戶的進(jìn)行禮貌的問詢,是否滿意,是否確認(rèn)收貨;
4、維護(hù)好老客戶,對于經(jīng)常進(jìn)店購物的人要熟悉,保持聯(lián)系,查看最新動向以及喜好,適時對新產(chǎn)品進(jìn)行推銷;
5、每天一小結(jié),對于工作情況有什么不足,及時改正。
二、工作的不足之處
1、對于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解,不足以打動客戶去購買,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
2、快遞物流這一方面有一定的問題,因?yàn)橐恍┰驅(qū)е掳l(fā)貨慢,物流也不快,雖然并不是我的問題,但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答,態(tài)度也不夠親切自然;
3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗(yàn),這需要進(jìn)一步加強(qiáng);
4、關(guān)于售后有一些不到之處,有客戶投訴,會在之后改正。
一周的工作時間一眨眼就過了,對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合,還有上級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn),我會在之后的日子里積極改善,做好工作計(jì)劃。
三、下周計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶的同時發(fā)展新客戶,不能就靠老客戶來進(jìn)行購物,對于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品,將其變成老客戶;
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),由于業(yè)務(wù)知識的不熟練導(dǎo)致很多客戶的流失,我會進(jìn)一步了解產(chǎn)品,并做一個筆記與總結(jié),還有就是我會對自身的交流能力進(jìn)行加強(qiáng),與客戶多多溝通,讓客戶在第一時間下單;
3、還是做好售后的跟蹤,提高客戶對于我的評價;
4、在問詢答疑這一方面,我要及時的回復(fù)客戶,盡可能的進(jìn)行詳細(xì)的講解,對于議價我要向前輩學(xué)習(xí)不能再一根筋,盡可能的與客戶周旋,做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格,提高自己的工作能力;
5、在每天下班前后,總結(jié)這一天的過失,加深對自己的了解。
值周工作總結(jié)回顧上周工作 3
一、辦公室
1、本周主要進(jìn)行水費(fèi)、電費(fèi)以及電話費(fèi)的繳納工作,另外預(yù)充電卡兩張;
2、辦公室采購物品有:沙子一包、割草刀片、5W節(jié)能燈一箱、收據(jù)、禮儀手套、軟管、聲控開關(guān)、鐵絲等物品,總計(jì)花費(fèi)1119元;
3、本周辦公室宋偉協(xié)助相關(guān)人員在陽光別墅進(jìn)行割草工作;
4、由于近期天氣轉(zhuǎn)冷,辦公室對部分保潔和保安進(jìn)行發(fā)放服裝;
5、和江蘇銀行簽訂新的物業(yè)管理委托協(xié)議;
二、客服員
1、 得到餐廳質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合餐廳實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
工作以來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離餐廳領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的'服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著星級餐廳新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們餐廳的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到xx市場的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對過去存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是餐廳的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個餐廳的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,計(jì)劃每周根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向餐廳質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便餐廳質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計(jì)劃找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報餐廳領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請餐廳質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
學(xué)校一周工作總結(jié) 4
時間就像一個轉(zhuǎn)動著的摩天輪,一周一周不停的輪回著,每天面對著稚嫩活潑的面孔,重復(fù)著每周固定的教學(xué)工作,雖說大同小異,可其中卻不時穿插著不同的插曲,不斷的在工作中總結(jié)、創(chuàng)新、再總結(jié)… 這個周的教學(xué)任務(wù)相對是比較輕松,重復(fù)著上個周的工作,認(rèn)真上課備課,針對上課后感想寫課后反思。日子一天天在過,我們也一天天在成長,對于本周收獲最大的就是——秋游。
周六,我們四個實(shí)習(xí)老師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們也有幸?guī)ш?duì)學(xué)生一起去郊游,心里既是興奮又緊張,這是我們實(shí)習(xí)以來第一次帶領(lǐng)學(xué)生,我和李老師被分配在三3班負(fù)責(zé)14個女生的安全,雖然人數(shù)不多,但我們也深感責(zé)任重大,學(xué)生的安全不容小覷。帶隊(duì)老師也要求我們外出要保證學(xué)生安全和管理好學(xué)生,我們時刻把方老師的話放在心中。決不能讓自己有任何馬虎。所以,早上6點(diǎn)半我就已趕到學(xué)校,管理好學(xué)生的秩序并和學(xué)生說一些路上的要求。因?yàn)槎际?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/15770.html target=_blank class=infotextkey>女孩子,管理起來也很方便和輕松。還沒到8點(diǎn)鐘,操場已經(jīng)站滿了學(xué)生,這次郊游一共有1千多,是個很龐大的隊(duì)伍,每個班級都是由兩個科任老師帶領(lǐng)。小朋友們個個都很開心激動,輪著炫耀他們父母給他們買的零食呢。
這是我們人生第一次不同的經(jīng)歷,帶著小朋友出去秋游。以前都是與身邊的朋友一起去游玩,只顧得開心就好,可這次的游玩卻與以前的游玩截然不同。從人數(shù)上、從意義上來說都是一次新的感受和體驗(yàn)!
一下子成為了帶隊(duì)老師,頓時感到肩上的責(zé)任重大,從整個秋游的開始到結(jié)束我們絲毫不敢放松自己的警惕性,在我們眼中,孩子的安全便是我們的使命。我們按照計(jì)劃行事,嚴(yán)格遵守每一個環(huán)節(jié),注重每一個細(xì)節(jié),不敢有一點(diǎn)疏忽。在我們的帶領(lǐng)之下,我們的小分隊(duì)有次序的排好隊(duì)形,做好一切處發(fā)的準(zhǔn)備!
在這一次旅途中,我們充當(dāng)?shù)慕巧粌H僅是帶隊(duì)老師,更貼切一點(diǎn)的形容那就是媽媽,我們考慮到了在坐車的過程中有人會暈車,然后事先準(zhǔn)備好了裝垃圾的袋子,然后跟同學(xué)們講了一系列關(guān)于安全的知識,再三強(qiáng)調(diào)安全第一等等細(xì)節(jié)上的問題。
一路上,同學(xué)們的歡聲笑語和動聽的歌聲蓋過了汽車的煩躁氣息,不一會兒便來到了秋游的第一站——火山口國家地質(zhì)公園。同學(xué)們已經(jīng)迫不及待的想要下車,奔向那充滿好奇的快樂地帶。但是為了安全起見,我們制定了一套計(jì)劃,那就是上下車隨時清點(diǎn)人數(shù),我和我的搭檔一個人在前,一個人在后,為孩子們筑起一道安全的防線,讓他們始終處于我們的實(shí)現(xiàn)范圍之中,避免學(xué)生們走散等等安全問題的發(fā)生!
看著學(xué)生們一個個像剛出籠的鳥兒,吱吱喳喳快樂的蹦跳著,跟著導(dǎo)游一路游覽著,一路攀爬著,而我們卻一路關(guān)注著同學(xué)們的行蹤,生怕他們一不小心就會磕磕碰碰。所以我們都把精力放在了看管學(xué)生的工作上,面對眼前的美景卻沒有太多的顧及。山體有些地方很陡,我們一再強(qiáng)調(diào)學(xué)生們要小心小心再小心,確保在快樂的游玩中保證學(xué)生們的人身安全!
我們一路爬山、看表演、給小朋友們拍照留念。看著學(xué)生們歡快的表情,我們內(nèi)心也暖暖的,許多洋溢著快樂的畫面,瞬間定格在了那一張張充滿色彩的照片中。
第一站便在一片片歡聲笑語之中結(jié)束了。時間也將近中午了,接著我們又列隊(duì)上車,開往我們中餐的目的地——海南大學(xué)!不禁讓人感慨,也只有那么一所大學(xué)才能容納我們這么龐大的隊(duì)伍,我們帶隊(duì),領(lǐng)完餐劵后,有序的列隊(duì)用餐,用餐結(jié)束后,我們便前往下一站——金牛嶺動物園。
我們帶著小朋友參觀了一系列珍稀動物,有鱷魚、河馬、各種鳥兒……普及一下學(xué)生們的課外知識,讓他們更加了解大自然!參觀完動物之后,孩子們便在里面的游樂園玩耍起來,看著一張張快樂面孔,我們作為帶隊(duì)老師雖然很累,但是也很快樂。
時間過得很快,快樂的秋游即將結(jié)束,同學(xué)們都戀戀不舍的回到了車上,隨著列車的方向,按時把學(xué)生安全了帶回到了學(xué)校,此次秋游活動圓滿的結(jié)束。
我們從這次活動中也學(xué)到了許多新的東西,對學(xué)生的管理工作又有了另一個層次的提升。同時也增進(jìn)了師生之間的感情,為今后的教學(xué)工作打下了一定的基礎(chǔ)。也學(xué)到了如何去與其他老師合作,深刻體會到了集體的力量是多么的強(qiáng)大!
以上是我們這一個周的實(shí)習(xí)總結(jié)!
上周工作總結(jié) 5
帶著激情和期望,肩負(fù)著職責(zé)和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1),集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等);
(4)公司幫扶人員住宿安排;
(5)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的狀況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn)。在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際狀況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要用心主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會的主角轉(zhuǎn)換。
上周工作總結(jié) 6
我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩(wěn)定,我們克服了種。種困難,使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
接下來我將工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的。服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
上周工作總結(jié)及計(jì)劃 7
一、房產(chǎn)周工作總結(jié)
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。
下周工作計(jì)劃
1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收報告。
2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測。
3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗(yàn)收情況,完成預(yù)測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進(jìn)行實(shí)測工作。
二、工程周工作總結(jié)
1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。
下周工作計(jì)劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進(jìn)行沉降觀測工作
上周苔原勘界工作總結(jié)
儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實(shí)際勘界中對地類界測量不夠仔細(xì),自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。
因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測量,對勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時間有機(jī)會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
上周工作總結(jié) 8
針對上周各班組的工作表現(xiàn),我項(xiàng)目對此進(jìn)行簡單總結(jié),對表現(xiàn)好的要表揚(yáng),不好的要處罰。
鋼筋班:
1、鋼筋班上周內(nèi)部進(jìn)行了人員調(diào)換,新進(jìn)場的這班鋼筋工在鋼筋綁扎這塊做得比較好,這是值得表揚(yáng)的,但是有些位置還要不足的,希望鋼筋工能及時配合施工人員進(jìn)行整改。
2、在下料這塊鋼筋班做得很不好,雖然梁主筋的焊接長度有所控制,但是柱子縱筋的下料很不規(guī)范,就三單元三層柱縱筋來說,層高2.9,下料長度應(yīng)該是3米,現(xiàn)場下料竟有好幾根柱縱筋達(dá)到了3.5米,不僅浪費(fèi)材料,而且也影響了電渣壓力焊工人的。操作。對此我項(xiàng)目部先進(jìn)行口頭警告,如果下層再有此現(xiàn)象,必須按相應(yīng)的考核制度進(jìn)行處罰。
3、鋼筋接頭及原材料的送檢樣品,鋼筋班要一次性到位。
木工班:
1、由于內(nèi)部因素以及中秋節(jié)提前放假,造成工期拖后12#樓2-3天,希望能盡快趕上,最好在月底追平。
2、此層已經(jīng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層,木工班必須按承諾5天一層的進(jìn)度施工,不得影響其他班組的進(jìn)度。
3、還有就是,在固定及拆除模板后,應(yīng)該對固定卡子進(jìn)行整理、收撿,現(xiàn)場亂丟亂棄比較嚴(yán)重。
4、外圍模板拆除后,不得放置在腳手架上面。
架子班:
1、架子工外圍、高空作業(yè)過程中必須系好安全帶,以保證自身安全;
2、外懸挑腳手板的滿鋪遲遲不能到位,存在很大的安全隱患,必須盡快到位;
3、搭設(shè)腳手架的扣件,用前要打油,現(xiàn)場很多扣件的螺絲扭不動不能使用,還有很多缺螺栓,銹蝕的扣件不好使用,對現(xiàn)場安全也很有影響;
4、對四口五臨邊的防護(hù)在材料清理后要及時防護(hù),特別是電梯井口的防護(hù)。
5、外懸挑架子的搭設(shè),固定的位置要加固。
6、在架子上作業(yè)時,不得用木方墊在架子上,要用腳手板。
水電班:
1、水電工在預(yù)埋完成后,必須把自己的材料清理堆放,亂丟亂棄很嚴(yán)重,因?yàn)椴牧系睦速M(fèi)已進(jìn)行了罰款;
2、水管壓槽后,起管時對已澆筑好的樓面造成了破壞,影響很不好,項(xiàng)目部對此也進(jìn)行了相應(yīng)的罰款,希望此種現(xiàn)象在后期不要再犯。
3、拉、牽電線要使用套管;
4、泥工使用振動泵后,要進(jìn)行檢查,電線破皮的位置要用膠布包好,并檢查,不能使用的要盡快修好,不得影響下次施工。
泥工班:
1、在澆筑混凝土后,拆模時,要及時派泥工對不好的位置進(jìn)行修補(bǔ)。
2、在監(jiān)理或者甲方去現(xiàn)場,提出的某些問題,各班組必須配合并立即整改,不得對此不予理會。
3、現(xiàn)場安全必須放在第一位,安全要狠抓,發(fā)現(xiàn)問題必須立即整改。
上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃 9
姓名:
部門:辦公室
工作職責(zé):庫房管理及辦公室文員相關(guān)工作共產(chǎn)黨員;集體榮譽(yù)感和不拋棄不放棄精神。
上周總結(jié):
(1)庫房的整理和盤點(diǎn)工作。
(2)庫房賬目整理和銷售單的匯總。
(3)進(jìn)出庫房的賬目和財(cái)務(wù)核對。
(4)舞蹈界的宏觀微觀市場行情。
(5)前臺協(xié)助教務(wù)工作。
(6)貨到領(lǐng)取裝備。
下周計(jì)劃:
(1)各部門員工崗位職責(zé)的整理和出臺。
(2)學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。
(3)日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。
(4)協(xié)助做好辦公室其他工作。
工作建議:
1;在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。
3:如何把傲凌的全方位工作做到做好!
4:認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國標(biāo)舞協(xié)會精神。
5:想出節(jié)約賺錢的方式。
學(xué)校一周工作總結(jié) 10
令人心爽神怡的秋風(fēng)又如約而吹過校園,吹過蒼翠欲滴的丹桂、松柏,水光瀲滟的映月湖,高大現(xiàn)代的教學(xué)樓,綠草如茵的運(yùn)動場,感覺是那么和諧、溫馨。9月,我們又迎來了一個嶄新的學(xué)期。感謝你們一直以來對我們的信任,讓你們的孩子在這里接受教育、快樂成長。孩子是你們手心里的寶,同樣,在我們老師的眼里,每一個孩子都是一個希望,每一個孩子都有美好的理想和金色的未來,我們會認(rèn)真地培育、關(guān)心每一個孩子,讓他們在新文學(xué)校這片土地上展翅翱翔,健康地成長!
新文學(xué)校現(xiàn)有38個教學(xué)班,1800多名師生員工。學(xué)校正以強(qiáng)勁的動力、振奮的精神堅(jiān)定前行,堅(jiān)持“校園文化立校,規(guī)范管理治校,名師群體興校,質(zhì)量品牌強(qiáng)校”總體戰(zhàn)略思路,圍繞實(shí)現(xiàn)“三年打基礎(chǔ),五年上規(guī)模,八年創(chuàng)品牌”辦學(xué)目標(biāo),鑄一流師德師魂,以良好的師表形象塑造人,創(chuàng)一流校園文化,以濃郁的人文氛圍感染人,育一流新文學(xué)子,以先進(jìn)的教學(xué)理念引導(dǎo)人,爭一流教學(xué)業(yè)績,以優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)培育人,建一流生活設(shè)施,以精細(xì)的后勤管理服務(wù)人。
相信有了我們的共同合作和奮斗,新文這艘航母一定會載著我們共同的目標(biāo)和理想,駛向成功的彼岸。
下面與您一起分享本周孩子們在學(xué)校耕耘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
本周工作小結(jié):
1、8月31日開學(xué)報到,下午按課表上課,各項(xiàng)工作以較快的速度步入正軌。
2、周一升旗儀式舉行了開學(xué)典禮,商校長主持大會,劉校長進(jìn)行了熱情洋溢的演講,號召全體師生做一個有知識、有智慧的人,劉校長精辟生動的語言、旁征博引的闡述,妙語連珠、感人肺腑。隨后,教學(xué)處李主任對展翅部的宏志生、市級獲獎學(xué)生進(jìn)行表彰,頒發(fā)獎學(xué)金。我班有王芷央等同學(xué)獲得獎學(xué)金,為班級爭光,特此表揚(yáng),希望全體同學(xué)以他們?yōu)榘駱樱瑸?a href=http://www.gzgtzy.com/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己、班級爭光。
3、學(xué)部舉行了集會,學(xué)部主任周揚(yáng)做了開學(xué)工作主題報告,部署新學(xué)期工作。
4、周二晚上6:30——8:30,學(xué)校組織全體師生收看了 兩個年級的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,積極組織學(xué)生進(jìn)行有效的課前學(xué)習(xí),其中七年級的朱興敏老師每天犧牲了中午的休息時間,在學(xué)校認(rèn)真?zhèn)湔n,批改作業(yè);朱稚榆老師,張涌老師每天總是走在最后,對學(xué)生進(jìn)行思想教育或者個別輔導(dǎo);黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學(xué)進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo);另外七年級的何德平老師,劉翼老師,徐小琴老師,唐仲霞老師,八年級的何學(xué)明主任,柳靜老師,許向陽老師,蔣義慰老師,薛友元老師,李瑜老師等也做得非常好。本文由一起去留學(xué)編輯整理。
2、教學(xué)工作。
今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”,老師們對全面提高教學(xué)質(zhì)量充滿了信心。各學(xué)科教研組,備課組的老師們就如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,如何切實(shí)提高課堂效益,如何實(shí)施分層進(jìn)行輔導(dǎo)進(jìn)行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課,精神上課,其中以語文組和英語組的老師們做得最好。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)。
兩個年級大部分同學(xué)學(xué)習(xí)也非常努力,上課認(rèn)真聽講,注意力集中,對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。
4、清潔衛(wèi)生。
上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔,但是面向教學(xué)樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。
上周兩個年級的兩操情況都比較好,開學(xué)第一周周末初一年級召開了家長座談會,上周五初二年級召開了家長座談會。
6、晨讀和午自習(xí)。
從本學(xué)期開始,學(xué)校的早讀和下午20分鐘的午自習(xí)成了學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。孫校長堅(jiān)持每天對課堂的巡視,早晨走進(jìn)校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任老師和科任老師的組織下,同學(xué)們都在進(jìn)行積極、主動、有效的學(xué)習(xí)活動,其中,尤以七年級2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年級3班,9班,10班,13班最有特色,最難能可貴的是幾乎每一位同學(xué)都在積極主動地學(xué)習(xí)著,我們希望其他班級的同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。
1、兩個年級都有部分同學(xué)還沒有進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài),上課紀(jì)律松懈,作業(yè)不認(rèn)真完成,學(xué)習(xí)效率低下。
2、早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,希望每一位同學(xué)們都要養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、初一年級仍然有部分同學(xué)在教室里和樓道里追逐打鬧,其中包括部分女同學(xué),希望這部分同學(xué)在課間休息時要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學(xué)們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
5、春天來臨,早晚溫差變化較大,春季也是各種病菌傳播的季節(jié),希望同學(xué)們注意校服的正確規(guī)范穿著,養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣,有效預(yù)防各種流行并傳染病的傳播。
各位老師,各位同學(xué),20xx年,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我!在新的一學(xué)期里,祝老師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學(xué)們:學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,全面發(fā)展,做有志有為的青少年。
上周工作總結(jié) 11
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是上周值周教師,上周值周工作可以順利完成,我非常感謝全體老師和同學(xué)。開學(xué)第一周,各方面工作千頭萬緒,雖說“萬事開頭難”,但是在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署安排與全校師生的共同努力下,學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)教育活動開展得有聲有色;大部分同學(xué)無視嚴(yán)寒,準(zhǔn)時回校上課,沉寂一個寒假的校園再次煥發(fā)青春和活力。下面,我就上周值周工作進(jìn)行簡單的總結(jié):
一、2月28日,學(xué)校召開了全體教師會議,對本期工作提出了具體明確的要求和部署。學(xué)校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學(xué)校要求,結(jié)合本部門實(shí)際,把開學(xué)周工作計(jì)劃落到實(shí)處,做好充分準(zhǔn)備。
二、上周星期二,學(xué)校舉行了開學(xué)典禮,黃校長在國旗下作了熱情洋溢的講話,既是對全體師生上學(xué)期工作和學(xué)習(xí)的肯定,同時也是對大家新學(xué)期的鼓勵和期望。教導(dǎo)處為“優(yōu) 秀寒假作業(yè)”獲得者進(jìn)行了頒獎,新教師代表的發(fā)言、六年級學(xué)生代表表決心贏得了陣陣掌聲。
三、上周各年級出好了“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”的`主題黑板報,行動快,質(zhì)量高。
上周工作順利開展的同時,還存在一些小問題,在此,我想給同學(xué)們提出幾點(diǎn)希望:
一、樹立安全第一的思想。有同學(xué)在乒乓球臺上玩,存在很大的安全隱患,我希望同學(xué)們能夠從自身安全出發(fā),時刻謹(jǐn)記,無論何時何地都要安全為上。
二、重視品德修養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。經(jīng)過一個寒假,我們上學(xué)期好不容易養(yǎng)成的良好習(xí)慣又被丟棄了,亂丟垃圾,說粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了。在新的學(xué)期希望大家遵守校紀(jì)校規(guī),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。
三、強(qiáng)化時間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴(yán)重,希望從本周開始,同學(xué)們能做到不遲到,不早退,不曠課,珍惜每分每秒,爭取在學(xué)習(xí)上有新的進(jìn)步!
良好的開端是成功的一半,新的學(xué)期,新的起點(diǎn),面臨新的挑戰(zhàn),我相信每一位同學(xué)都有新的計(jì)劃,希望你們繼往開來,爭取更加優(yōu)異的成績。最后祝福全體師生羊年萬事如意幸福安康!謝謝大家!
值周老師:王明安
上周工作總結(jié) 12
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已?
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”。
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有***,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。