張志東,廣東東莞人,騰訊創(chuàng)辦人之一,騰訊高級副總裁兼科技總裁。作為騰訊的二號人物,他甘做馬化騰背后的男人,默默奉獻,作為技術(shù)大牛,他也為外界所稱道,他的選人用人之道,博大精深,這也為他成就大事打下堅實的人力基礎(chǔ)。今年3月,張志東以609億資產(chǎn)登上2017年福布斯富豪榜。在其他億萬富翁紛紛買別墅、開游艇、購豪車的態(tài)勢下,張志東卻一直開著20多萬元的寶來。 默默付出 甘當“馬化騰背后的男人” 在騰訊,有兩個重要人物。一個是小P(Pony,馬化騰),另外一個是小T(Tony,張志東)。小P馬化騰幾乎是家喻戶曉的人物,騰訊標桿、代言人。馬化騰身上承載著所有偉大企業(yè)創(chuàng)始人所應有的一切光環(huán)?;旧先サ侥睦锒际敲襟w最為關(guān)注的焦點。 如今騰訊市值20391億,也是拉動中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三駕馬車之一!提起QQ、微信,幾乎無人不曉,騰訊更是亞洲市值第一的企業(yè)??墒?,很少人知道,在騰訊這個“社交航母”的背后,不僅僅只有馬化騰,還刻著一個人的名字,那就是張志東。眾所周知馬化騰的身份QQ號為10001,而張志東的身份QQ號為10002! 一位前騰訊老員工說,曾經(jīng)在一次活動上,張志東和其他企業(yè)家坐一起,卻沒人認得出他來,直到張志東上前一位位地派名片,向賓客自我介紹的時候,大家才恍然大悟原來他是二當家。他就是這樣一個人。 作為騰訊第二號人物的張志東,騰訊產(chǎn)品的架構(gòu)者,除了馬化騰之外最有話語權(quán)的人物,卻極少暴露在聚光燈下,在互聯(lián)網(wǎng)上可搜到的關(guān)于張志東的文章報道屈指可數(shù),他雖位高權(quán)重,能力過人,被尊稱為“大師兄”,卻甘當“馬化騰背后的男人”,一直默默付出,為騰訊的產(chǎn)品勞心勞力,這一做就是十幾年。 憨厚的外表,恰如其人!張志東生于1972年,騰訊創(chuàng)辦人之一!騰訊高級副總裁兼科技總裁,1993年取得深圳大學理學學士學位,并于1996年取得華南理工大學計算機應用及系統(tǒng)架構(gòu)碩士學位,在1999年因為理念和追求的志同道合,他跟同窗4年的摯友馬化騰一起創(chuàng)辦了“騰訊”! 馬化騰的低調(diào)讓很多人驚訝,然而張志東卻更為低調(diào)!其對物質(zhì)上的追求極低,在騰訊壯大后,他的財富一度達到609億!而他的人生理念不在追求物質(zhì),更在追求技術(shù)的精湛! 張志東是計算機界的技術(shù)天才。在深圳大學,張志東和馬化騰都屬于計算機技術(shù)拔尖的一撥,但張志東是其中最拔尖的。即便是如今整個中國計算機發(fā)燒友的圈子里,張志東都是其中的翹楚性人物之一。對技術(shù)的熱捧和工作的狂熱造就了他在騰訊技術(shù)不可或缺的領(lǐng)導地位! 隱形富豪 生活低調(diào)內(nèi)斂開車只開寶來 在公司內(nèi)部,他很值得尊敬,其技術(shù)上的爐火純青,就算是騰訊的競爭對手,都對這點佩服得五體投地。據(jù)騰訊內(nèi)部人員介紹,他除了在即時通信基礎(chǔ)構(gòu)架上做了巨大貢獻外,在微信,以及其他產(chǎn)品層面同樣貢獻巨大。 在工作態(tài)度上,也是少有的工作熾熱狂!張志東曾在黎明電腦工作的時候就表現(xiàn)出工作的狂熱,經(jīng)常自行加班到很晚,到第二天凌晨兩三點也是常有的事情。黎明電腦的一位同事曾經(jīng)講述過他們對張志東惡作劇的段子,當時在公司里加班晚了只要辦理加班手續(xù),第二天上班是可以請假晚到的,這幾個兄弟當看到張志東加班很晚后,第二天早上天一亮就給張志東打電話,和他聊天,把張志東聊得睡不著了后,告訴張志東他們都請過假了,今天不去了,并鼓動張志東也不要去上班了,在這種情況下,張志東依舊準時出現(xiàn)在公司上班。 張志東為人低調(diào),不愛顯擺。在騰訊高管出入都是寶馬時,張志東作為一個擁有估值數(shù)十億港元騰訊股票的大股東,卻還一直開著一輛十分不起眼的小車。以至于騰訊流傳著這么一個段子:張志東一直開著寶來。忽然有一天,同事們奔走相告:張志東終于換車了,張志東終于換車了。于是有人激動地問:換的啥車?回答:一輛新寶來! 在記者接觸的曾經(jīng)跟他共事的員工中,他們對張志東的一致評價是,小胖紙一枚,人很nice,和藹可親,技術(shù)宅。哦,對了,張志東還是一位球友,司職邊衛(wèi),雖然也有版本說他是宅男,常常深居簡出,不過有圖為證。其中一位騰訊員工還收藏了有張志東簽名的球衣。 騰訊足協(xié)第一任主席邱小平回憶起當年和張志東一起踢球的時光:當時張志東是2號,主要踢邊衛(wèi)或者邊后衛(wèi),隊長是前鋒Free(騰訊第7號員工,代碼10007)。張志東的球風并不彪悍,相反地,他很注重團隊合作,協(xié)同配合。一如他一直以來的做事風格。 技術(shù)大牛 被尊稱“互聯(lián)網(wǎng)最牛的架構(gòu)師” 張志東是技術(shù)人員出身,在年輕時代就是一位技術(shù)大牛。歷經(jīng)十多年,QQ用戶數(shù)量從上百萬到數(shù)億的增長,他所設計的整個架構(gòu)卻依然適用,被人尊稱為“互聯(lián)網(wǎng)最牛的架構(gòu)師”。 一位前騰訊技術(shù)部門的員工告訴記者,張志東是一個很注重方的人,他對待產(chǎn)品一直以來都秉承著兩個理念,一個是“三個柱子能夠頂起一顆球”,在QQ快速發(fā)展的過程中,產(chǎn)品幾乎是1到2個月更新一個版本,這在當時PC端的時代,這種更新速度也是少見的。當時張志東要求在每一個新版本里面至少要包含有3個關(guān)鍵特性的革新,這迫使技術(shù)人員絞盡腦汁去找出產(chǎn)品中的bug,不斷做出更好用、更能符合用戶體驗的產(chǎn)品。 另外一個是“小步快跑,快速迭代”,PC端應用程序可以在發(fā)現(xiàn)bug的時候通過向用戶發(fā)送一個新的版本做出改進。跟實業(yè)產(chǎn)品做出來就不能修改、只能回收重做不同,張志東并不需要產(chǎn)品做得多完美(而事實上,在他眼中就沒有完美的產(chǎn)品這一說法),而是需要根據(jù)用戶體驗不斷改進、改進、改進,每一次版本的改進可能都是微不足道的,但隨著產(chǎn)品的不斷更迭,帶來的變化就是顯著的。 在產(chǎn)品研發(fā)的過程中容易犯的一個錯誤是,開發(fā)者往往自己挖空心思做出一個自認為的產(chǎn)品,但實際上用戶并不接受[創(chuàng)業(yè)網(wǎng):www.cYone.com.cn/],這樣的產(chǎn)品并不是一個好的產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)的過程中,張志東很注重用戶體驗。注重從用戶的使用習慣、需求去研究,究竟什么樣的功能是他們最需要的。據(jù)了解,騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理形成了一個“10/100/1000法則”:產(chǎn)品經(jīng)理每個月必須做10個用戶調(diào)查,關(guān)注100個用戶博客,收集反饋1000個用戶體驗。這種方法雖然簡單粗暴,但卻很有效。 一位前騰訊員工這樣回憶張志東:“記得在多數(shù)會議討論中,張志東也發(fā)言不多,很少對方向、計劃等會議主題發(fā)表觀點。只是偶爾冷不丁地提個問題,角度之刁鉆,往往讓人汗出如漿。他的問題往往站在一個最普通的用戶角度,問題簡單卻直指產(chǎn)品或業(yè)務樸素的本質(zhì)?!?張志東最近發(fā)表了一篇文章談論產(chǎn)品人的克制和敬畏心,這與他一貫來的直言不諱、一切以產(chǎn)品為導向、對產(chǎn)品兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度是分不開的。他雖然已經(jīng)卸下了騰訊CTO的重擔,卻還是一如既往地為騰訊的產(chǎn)品操勞,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題依然愛直接找到基層員工討論。 騰訊一直以來都沒有設立森嚴的層級關(guān)系,而張志東越過中間層級直接找到基層員工討論產(chǎn)品問題也是騰訊一直以來的傳統(tǒng)。不少技術(shù)員工回憶起張志東都會說起那段“辦公室經(jīng)歷”:張志東經(jīng)常讓員工到他辦公室“幾分鐘”,結(jié)果一聊起產(chǎn)品就討論了幾個小時。 曾經(jīng)與他一同共事的前騰訊技術(shù)部門員工是如此解讀張志東所提及的產(chǎn)品人的克制和敬畏心的:張志東言下之意是想告訴騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理們,無論是哪個產(chǎn)品,無論做得多大,它都有自己的產(chǎn)品邊界,都有自己無法覆蓋到的領(lǐng)域。這也就是為什么QQ做得再大也不會去觸碰電商,因為社交就是社交,社交與電商之間有一條不可逾越的邊界。產(chǎn)品經(jīng)理需要做的是嚴格遵守這樣一條邊界,保持克制,在自己的領(lǐng)域做大做精,而不是貪心去觸碰其他的領(lǐng)域。