網(wǎng)絡(luò)保險科技平臺合作協(xié)議書（通用3篇）
網(wǎng)絡(luò)保險科技平臺合作協(xié)議書 篇1
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)保險平臺合作事宜，訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條：合作內(nèi)容
甲方向乙方提供電子保險平臺及相關(guān)服務(wù)，使乙方得以通過電子保險平臺發(fā)布乙方產(chǎn)品信息并銷售保險產(chǎn)品、接受客戶投保及提供相關(guān)保險咨詢服務(wù)等?？蛻粼陔娮颖ｋU平臺填寫信息后，甲方將有關(guān)信息實時傳輸至乙方系統(tǒng)，由乙方進行核保、承保及出單，并提供后續(xù)理賠、退?；蛲对V處理等保險經(jīng)營相關(guān)服務(wù)。
第二條：乙方的聲明與保證
1、乙方應(yīng)遵守本協(xié)議以及所有于本協(xié)議簽訂前已公示于甲方網(wǎng)站/app的規(guī)則和流程。乙方應(yīng)將保險監(jiān)管規(guī)定及有關(guān)要求告知甲方，并留存告知記錄。
2、甲方在獲得乙方書面同意的前提下，可為履行本協(xié)議目的，使用乙方的商標、標識等知識產(chǎn)權(quán)；但未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可為履行本協(xié)議之外的目的使用乙方的商標、標識等；若因甲方違法使用而給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當負責賠償，包括但不限于乙方因此而受到的損失、乙方為了處理甲方違法行為而支出的各項費用、訴訟費、公證費、律師費等。
3、乙方關(guān)于電子保險平臺的特殊聲明與保證：
（1）乙方應(yīng)根據(jù)保險產(chǎn)品的特點設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制定服務(wù)規(guī)范，向客戶明確說明保險產(chǎn)品種類、保險條款、購買方法、理賠流程等內(nèi)容。
（2）乙方應(yīng)及時更新保險產(chǎn)品信息，確保客戶查詢到的保險信息以及對應(yīng)的保險費金額真實有效。如乙方需更改其已在電子保險平臺發(fā)布的信息，應(yīng)提前______個工作日書面通知甲方。如乙方需更改的信息涉及保險費金額等信息，應(yīng)提前______個工作日將相應(yīng)的保險產(chǎn)品下架，且在信息更改完成______個工作日后方可上架銷售。如乙方違反前述約定，導(dǎo)致客戶在創(chuàng)建訂單后保險費發(fā)生變更，乙方應(yīng)按原保險費金額接受客戶承保。
（3）乙方應(yīng)提供技術(shù)接口與電子保險平臺完成技術(shù)對接。對于需要測算保費、在客戶付款前需進行核保的險種提供技術(shù)接口。乙方應(yīng)采取合理及必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全措施，保護自身技術(shù)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。但由于可能存在的系統(tǒng)維護等方面的因素以及可能發(fā)生的不可抗力事件，甲方應(yīng)當予以理解并不應(yīng)要求乙方對甲方承擔違約責任。
（4）乙方承諾在收到客戶支付的保費后及時向客戶反饋出單結(jié)果。因乙方原因?qū)е绿峁┑挠唵螤顟B(tài)信息錯誤產(chǎn)生的糾紛及損失，由乙方承擔全部責任。因甲方原因?qū)е掠唵涡畔㈠e誤產(chǎn)生的糾紛及損失，由甲方承擔。
（5）乙方承諾按其與客戶訂立的保險合同之約定及國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，全面獨立地對客戶承擔保險責任，并給客戶提供投保、理賠、退保等與保險業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢和服務(wù)，甲方不參與相關(guān)工作但應(yīng)提供必要協(xié)助。
（6）乙方需提供撤單、退保的查詢接口，供甲方核實有關(guān)信息。
第三條：甲方的聲明與保證
1、甲方應(yīng)如實提供相關(guān)資質(zhì)證明材料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證，并在上述信息任何一項發(fā)生變更后______個工作日內(nèi)書面通知乙方。甲方應(yīng)承擔因提供資質(zhì)證明材料不準確、不真實、不及時和不完整而產(chǎn)生的一切責任。
2、甲方提供的應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，其接入地在中華人民共和國境內(nèi)；甲方應(yīng)確保該網(wǎng)站/app具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)和信息安全管理體系，與乙方應(yīng)用系統(tǒng)有效隔離，避免信息安全風險對乙方造成損失。
甲方的電子保險平臺應(yīng)完整、準確、及時向乙方提供投被保險人、受益人的個人身份信息、聯(lián)絡(luò)方式及賬戶等相關(guān)信息以及投保操作軌跡，提供必要的支持與協(xié)助確保乙方可以完整記錄、保存交易信息，準確還原相關(guān)交易流程和細節(jié)。
除上述要求外，甲方的還應(yīng)符合法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的其他要求。如甲方違反相關(guān)要求，乙方有權(quán)終止雙方合作，并要求甲方賠償乙方所遭受的損失。
3、甲方提供本協(xié)議約定的電子保險平臺的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品接入、功能優(yōu)化等服務(wù)。
4、甲方應(yīng)負責完成電子保險平臺的技術(shù)接口與乙方系統(tǒng)對接，保障電子保險平臺的正常運行。
5、為更好地履行本協(xié)議，乙方可給予甲方有關(guān)保險業(yè)務(wù)相關(guān)的工作指導(dǎo)；若甲方有違法違規(guī)等行為，由甲方承擔相應(yīng)責任；因甲方原因?qū)е驴蛻艋蛘咭曳胶戏?quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。
第四條：結(jié)算
1、保費支付和結(jié)算：乙方知悉并同意，甲方不參與本合同項下保險訂單保費的支付和結(jié)算，任何與保費支付和結(jié)算相關(guān)的糾紛與甲方無關(guān)?？蛻糍徺I乙方產(chǎn)品產(chǎn)生的保費，在線支付至乙方的指定賬戶。
2、技術(shù)服務(wù)費結(jié)算和支付：技術(shù)服務(wù)費按月結(jié)算，每月______日前，乙方按上月實際承保的有效保單向甲方發(fā)起技術(shù)服務(wù)費結(jié)算，由雙方對成交數(shù)據(jù)進行核對。在雙方對技術(shù)服務(wù)費金額核對無誤后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)向乙方提供相應(yīng)金額的合法發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后______個工作日內(nèi)支付給甲方指定銀行賬戶。
甲方指定銀行賬戶：______開戶名：______開戶行：______賬號：______。甲方以上賬戶信息如有變更，甲方應(yīng)及時書面通知乙方。如果因甲方未及時書面通知乙方賬戶信息的變更情況，而導(dǎo)致甲方無法收到乙方支付的費用，則應(yīng)由甲方自行承擔相應(yīng)責任。
3、本協(xié)議項下因履行己方義務(wù)所產(chǎn)生的費用，如無特別約定，由協(xié)議各方自行承擔。
第五條：安全保障
1、甲方應(yīng)具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)和信息安全管理體系，實現(xiàn)與乙方應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風險在乙方內(nèi)外部傳遞與蔓延；甲方將負責本協(xié)議約定的電子保險平臺的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品接入、功能優(yōu)化等服務(wù)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)安全保障系統(tǒng)。
2、雙方應(yīng)加強業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實、準確、完整。
3、對開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)過程中收集的客戶信息歸乙方所有，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，雙方應(yīng)嚴格保密不得泄露給任何機構(gòu)和個人，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于所提供服務(wù)之外的目的。
4、乙方應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)保險反欺詐制度、加強對互聯(lián)網(wǎng)保險欺詐的監(jiān)控和報告。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展反欺詐監(jiān)控和調(diào)查。
第六條：反洗錢
雙方均應(yīng)加強客戶信息管理，確保客戶資料信息真實有效，保證信息采集、處理及使用的安全性和合法性。雙方均應(yīng)采取合理措施保證本合同項下之業(yè)務(wù)符合國家反洗錢法律法規(guī)的規(guī)定，甲方將采取合理措施積極配合乙方遵循中國人民銀行及其他監(jiān)管部門關(guān)于反洗錢及客戶身份識別等方面的要求。
第七條：突發(fā)事件應(yīng)急處置、投訴及爭議處理
雙方均應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，妥善應(yīng)對因突發(fā)事件、不可抗力等原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷；互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷的，甲方應(yīng)及時按照乙方要求電子保險平臺的主頁顯著位置進行及時公布，并說明原因及后續(xù)處理方式的。雙方須指定專門人員負責處理客戶投訴，相互間積極配合。對于重大投訴，雙方應(yīng)啟動有關(guān)危機公關(guān)和處理程序，并共同成立應(yīng)急處理小組，保持密切溝通，盡快確定處理意見。投訴處理完畢，雙方共同制定改進措施，以減少和避免類似投訴案件的再次發(fā)生。
第八條：違約責任
1、如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內(nèi)停止違約行為，要求其消除影響。如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議。
2、任何一方違反本協(xié)議，而使相對方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的，違約方應(yīng)負責解決，造成相對方損失的，違約方應(yīng)當負責賠償。
第九條：協(xié)議的終止
1、任何一方如欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前______日以書面形式通知對方，則本協(xié)議終止；
2、本協(xié)議終止時，其他自然延伸的權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)有效，不受本協(xié)議終止的影響。
第十條：協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后自______年______月______日生效，有效期至______年______月______日止。
第十一條：保密條款
1、協(xié)議各方承諾其他方為履行本協(xié)議所提供的商業(yè)秘密，包括但不限于本協(xié)議及任何補充協(xié)議所述內(nèi)容、在合作過程中產(chǎn)生的其他文件資料、一方獲取的對方或其關(guān)聯(lián)公司的文件資料、注冊會員信息以及財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等負有保密的義務(wù)，并有義務(wù)采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于被散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。
2、協(xié)議各方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔在此條款下的保密義務(wù)。任何一方有權(quán)對其他方故意或過失泄露商業(yè)秘密所造成的損失提出賠償。
第十二條：爭議解決
本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理。在協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭議，協(xié)議各方應(yīng)本著互惠互利的原則友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均應(yīng)向______方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條：其他
1、任一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與他人，除非獲得另一方的書面同意或本協(xié)議另有約定。無論如何，如國家法律法規(guī)或政策更新的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議全部或部分內(nèi)容。
2、如本協(xié)議的一項或多項條款在任何方面被認為無效、違法、不可執(zhí)行或無法履行，則本協(xié)議的其它條款的有效性、合法性、可執(zhí)行性不受其影響。本協(xié)議將需根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定等變化進行適時調(diào)整和修改。
3、本協(xié)議一式______份，協(xié)議雙方各持______份。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
網(wǎng)絡(luò)保險科技平臺合作協(xié)議書 篇2
甲方：代表：地址：電話：乙方：代表：地址：電話：風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)保險平臺合作事宜，訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條：合作內(nèi)容甲方向乙方提供電子保險平臺及相關(guān)服務(wù)，使乙方得以通過電子保險平臺發(fā)布乙方產(chǎn)品信息并銷售保險產(chǎn)品、接受客戶投保及提供相關(guān)保險咨詢服務(wù)等。客戶在電子保險平臺填寫信息后，甲方將有關(guān)信息實時傳輸至乙方系統(tǒng)，由乙方進行核保、承保及出單，并提供后續(xù)理賠、退保或投訴處理等保險經(jīng)營相關(guān)服務(wù)。
第二條：乙方的聲明與保證風險提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、乙方應(yīng)遵守本協(xié)議以及所有于本協(xié)議簽訂前已公示于甲方網(wǎng)站a的規(guī)則和流程。乙方應(yīng)將保險監(jiān)管規(guī)定及有關(guān)要求告知甲方，并留存告知記錄。
2、甲方在獲得乙方書面同意的前提下，可為履行本協(xié)議目的，使用乙方的商標、標識等知識產(chǎn)權(quán)；但未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可為履行本協(xié)議之外的目的使用乙方的商標、標識等；若因甲方違法使用而給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當負責賠償，包括但不限于乙方因此而受到的損失、乙方為了處理甲方違法行為而支出的各項費用、訴訟費、公證費、律師費等。
3、乙方關(guān)于電子保險平臺的特殊聲明與保證：
（1）乙方應(yīng)根據(jù)保險產(chǎn)品的特點設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制定服務(wù)規(guī)范，向客戶明確說明保險產(chǎn)品種類、保險條款、購買方法、理賠流程等內(nèi)容。
（2）乙方應(yīng)及時更新保險產(chǎn)品信息，確?？蛻舨樵兊降谋ｋU信息以及對應(yīng)的保險費金額真實有效。如乙方需更改其已在電子保險平臺發(fā)布的信息，應(yīng)提前______個工作日書面通知甲方。如乙方需更改的信息涉及保險費金額等信息，應(yīng)提前______個工作日將相應(yīng)的保險產(chǎn)品下架，且在信息更改完成______個工作日后方可上架銷售。如乙方違反前述約定，導(dǎo)致客戶在創(chuàng)建訂單后保險費發(fā)生變更，乙方應(yīng)按原保險費金額接受客戶承保。
（3）乙方應(yīng)提供技術(shù)接口與電子保險平臺完成技術(shù)對接。對于需要測算保費、在客戶付款前需進行核保的險種提供技術(shù)接口。乙方應(yīng)采取合理及必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全措施，保護自身技術(shù)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。但由于可能存在的系統(tǒng)維護等方面的因素以及可能發(fā)生的不可抗力事件，甲方應(yīng)當予以理解并不應(yīng)要求乙方對甲方承擔違約責任。
（4）乙方承諾在收到客戶支付的保費后及時向客戶反饋出單結(jié)果。因乙方原因?qū)е绿峁┑挠唵螤顟B(tài)信息錯誤產(chǎn)生的糾紛及損失，由乙方承擔全部責任。因甲方原因?qū)е掠唵涡畔㈠e誤產(chǎn)生的糾紛及損失，由甲方承擔。
（5）乙方承諾按其與客戶訂立的保險合同之約定及國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，全面獨立地對客戶承擔保險責任，并給客戶提供投保、理賠、退保等與保險業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢和服務(wù)，甲方不參與相關(guān)工作但應(yīng)提供必要協(xié)助。
（6）乙方需提供撤單、退保的查詢接口，供甲方核實有關(guān)信息。
第三條：甲方的聲明與保證
1、甲方應(yīng)如實提供相關(guān)資質(zhì)證明材料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證，并在上述信息任何一項發(fā)生變更后______個工作日內(nèi)書面通知乙方。甲方應(yīng)承擔因提供資質(zhì)證明材料不準確、不真實、不及時和不完整而產(chǎn)生的一切責任。
2、甲方提供的應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，其接入地在中華人民共和國境內(nèi)；甲方應(yīng)確保該網(wǎng)站a具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)和信息安全管理體系，與乙方應(yīng)用系統(tǒng)有效隔離，避免信息安全風險對乙方造成損失。甲方的電子保險平臺應(yīng)完整、準確、及時向乙方提供投被保險人、受益人的個人身份信息、聯(lián)絡(luò)方式及賬戶等相關(guān)信息以及投保操作軌跡，提供必要的支持與協(xié)助確保乙方可以完整記錄、保存交易信息，準確還原相關(guān)交易流程和細節(jié)。除上述要求外，甲方的還應(yīng)符合法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的其他要求。如甲方違反相關(guān)要求，乙方有權(quán)終止雙方合作，并要求甲方賠償乙方所遭受的損失。
3、甲方提供本協(xié)議約定的電子保險平臺的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品接入、功能優(yōu)化等服務(wù)。
4、甲方應(yīng)負責完成電子保險平臺的技術(shù)接口與乙方系統(tǒng)對接，保障電子保險平臺的正常運行。
5、為更好地履行本協(xié)議，乙方可給予甲方有關(guān)保險業(yè)務(wù)相關(guān)的工作指導(dǎo)；若甲方有違法違規(guī)等行為，由甲方承擔相應(yīng)責任；因甲方原因?qū)е驴蛻艋蛘咭曳胶戏?quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。
第四條：結(jié)算
1、保費支付和結(jié)算：乙方知悉并同意，甲方不參與本合同項下保險訂單保費的支付和結(jié)算，任何與保費支付和結(jié)算相關(guān)的糾紛與甲方無關(guān)。客戶購買乙方產(chǎn)品產(chǎn)生的保費，在線支付至乙方的指定賬戶。
2、技術(shù)服務(wù)費結(jié)算和支付：技術(shù)服務(wù)費按月結(jié)算，每月____日前，乙方按上月實際承保的有效保單向甲方發(fā)起技術(shù)服務(wù)費結(jié)算，由雙方對成交數(shù)據(jù)進行核對。在雙方對技術(shù)服務(wù)費金額核對無誤后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)向乙方提供相應(yīng)金額的合法發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后______個工作日內(nèi)支付給甲方指定銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶：______開戶名：______開戶行：______賬號：______。甲方以上賬戶信息如有變更，甲方應(yīng)及時書面通知乙方。如果因甲方未及時書面通知乙方賬戶信息的變更情況，而導(dǎo)致甲方無法收到乙方支付的費用，則應(yīng)由甲方自行承擔相應(yīng)責任。
3、本協(xié)議項下因履行己方義務(wù)所產(chǎn)生的費用，如無特別約定，由協(xié)議各方自行承擔。
第五條：安全保障
1、甲方應(yīng)具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)和信息安全管理體系，實現(xiàn)與乙方應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風險在乙方內(nèi)外部傳遞與蔓延；甲方將負責本協(xié)議約定的電子保險平臺的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品接入、功能優(yōu)化等服務(wù)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)安全保障系統(tǒng)。
2、雙方應(yīng)加強業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實、準確、完整。
3、對開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)過程中收集的客戶信息歸乙方所有，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，雙方應(yīng)嚴格保密不得泄露給任何機構(gòu)和個人，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于所提供服務(wù)之外的目的。
4、乙方應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)保險反欺詐制度、加強對互聯(lián)網(wǎng)保險欺詐的監(jiān)控和報告。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展反欺詐監(jiān)控和調(diào)查。
第六條：反洗錢雙方均應(yīng)加強客戶信息管理，確?？蛻糍Y料信息真實有效，保證信息采集、處理及使用的安全性和合法性。雙方均應(yīng)采取合理措施保證本合同項下之業(yè)務(wù)符合國家反洗錢法律法規(guī)的規(guī)定，甲方將采取合理措施積極配合乙方遵循中國人民銀行及其他監(jiān)管部門關(guān)于反洗錢及客戶身份識別等方面的要求。
第七條：突發(fā)事件應(yīng)急處置、投訴及爭議處理雙方均應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，妥善應(yīng)對因突發(fā)事件、不可抗力等原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷；互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷的，甲方應(yīng)及時按照乙方要求電子保險平臺的主頁顯著位置進行及時公布，并說明原因及后續(xù)處理方式的。雙方須指定專門人員負責處理客戶投訴，相互間積極配合。對于重大投訴，雙方應(yīng)啟動有關(guān)危機公關(guān)和處理程序，并共同成立應(yīng)急處理小組，保持密切溝通，盡快確定處理意見。投訴處理完畢，雙方共同制定改進措施，以減少和避免類似投訴案件的再次發(fā)生。
第八條：違約責任風險提示：
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內(nèi)停止違約行為，要求其消除影響。如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議。
2、任何一方違反本協(xié)議，而使相對方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的，違約方應(yīng)負責解決，造成相對方損失的，違約方應(yīng)當負責賠償。
第九條：協(xié)議的終止
1、任何一方如欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對方，則本協(xié)議終止；
2、本協(xié)議終止時，其他自然延伸的權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)有效，不受本協(xié)議終止的影響。
第十條：協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后自________年____月____日生效，有效期至________年____月____日止。
第十一條：保密條款風險提示：
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
1、協(xié)議各方承諾其他方為履行本協(xié)議所提供的商業(yè)秘密，包括但不限于本協(xié)議及任何補充協(xié)議所述內(nèi)容、在合作過程中產(chǎn)生的其他文件資料、一方獲取的對方或其關(guān)聯(lián)公司的文件資料、注冊會員信息以及財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等負有保密的義務(wù)，并有義務(wù)采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于被散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。
2、協(xié)議各方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔在此條款下的保密義務(wù)。任何一方有權(quán)對其他方故意或過失泄露商業(yè)秘密所造成的損失提出賠償。
第十二條：爭議解決本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理。在協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭議，協(xié)議各方應(yīng)本著互惠互利的原則友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均應(yīng)向______方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條：其他
1、任一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與他人，除非獲得另一方的書面同意或本協(xié)議另有約定。無論如何，如國家法律法規(guī)或政策更新的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議全部或部分內(nèi)容。
2、如本協(xié)議的一項或多項條款在任何方面被認為無效、違法、不可執(zhí)行或無法履行，則本協(xié)議的其它條款的有效性、合法性、可執(zhí)行性不受其影響。本協(xié)議將需根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定等變化進行適時調(diào)整和修改。
3、本協(xié)議一式______份，協(xié)議雙方各持______份。甲方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日乙方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日
網(wǎng)絡(luò)保險科技平臺合作協(xié)議書 篇3
甲方：
乙方：
上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。
第一條合同項目
甲方為乙方開發(fā)軟件(單機版/網(wǎng)絡(luò)版)套。
第二條軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件(單機版/網(wǎng)絡(luò)版)定價為xx元人民幣/套。
2.付款方法：在本合同簽定的天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的'x的定金，即x元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的x軟件開發(fā)款項，即x元人民幣。
第三條軟件開發(fā)時間，在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為個月。即從xx年xx月日起至xx年x月x日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條軟件驗收標準，乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條售后服務(wù)條款及時間，甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。甲方在軟件驗收通過之日起的兩年期間，如對軟件系統(tǒng)進行版本更新，將免費為乙方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。期滿后，甲方將對有需要的用戶提供系統(tǒng)最新版本的升級服務(wù)，統(tǒng)一收取費用。
第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責任。
第七條乙方在軟件使用過程中，如果要增加合同附件(功能設(shè)計書)之外的其它功能，則要另行支付甲方開發(fā)費用;如屬軟件本身質(zhì)量問題，甲方免費為乙方修正。
第八條甲方為乙方開發(fā)的軟件只能使用在合同乙方單位范圍內(nèi)。乙方對甲方所開發(fā)之軟件產(chǎn)品應(yīng)作妥善保管，尊重甲方所有的版權(quán)，不得對甲方銷售之軟件產(chǎn)品進行反向工程，反向編譯，反匯編或出租。否則乙方愿意承擔由此給甲方帶來的一切損失，甲方保留追究乙方法律責任的權(quán)利。
第九條其它
1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。
第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
代表(簽字)：
代表(簽字)：
xx年x月x日
