一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢？
營銷策劃書 1
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心；創(chuàng)意、樂意。擁有自己特的創(chuàng)意非常重要，如果實在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內想出30個創(chuàng)意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案，才能讓追求時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢？筆者認為，可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業(yè)微信公眾平臺，可以飄灑一些孔明燈，點擊孔明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做？收集相關資料，行業(yè)資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解中秋的背景文化，做出相應的數(shù)據(jù)報表，這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動策劃有理有據(jù)，才能使營銷方案具有針對性。
據(jù)筆者所知，今年的中秋節(jié)已經有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業(yè)的市場競爭將會非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營業(yè)網點從XX年開始就已經急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去做打折不僅沒有太的意義，而且會陷入競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別？或許很多策劃人壓根沒有考慢這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么？上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是家休息娛樂放松的時間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。
4、互動
微信? 在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個客服人員，相當于一個小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些饋信息并回復消費者？
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控，是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動，還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā)，活動界面就需要設計得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃，家想到的通常是月餅?？刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?？比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來，借助微信強的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統(tǒng)計
具體的統(tǒng)計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計，這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計完成后，總結成功或者失敗經驗教訓，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性，而非將中秋節(jié)、國慶節(jié)這些營銷計劃都割裂開來。
營銷策劃書 2
一、活動目的
市場背景介紹：xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品，涵蓋50多個系列、6000多個產品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范，
活動目的：為了擴大xx家具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標：剛剛購房的消費者，
次要促銷目標：80后等工作有成，開始考慮購房及家具的消費者；新婚夫婦及其父母。
三、活動主題
活動標語：讓我們的專業(yè)，給您帶來更舒適的生活。
活動主題：免費提供您想了解的關于家具的任何問題的專業(yè)意見。（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等）
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前，與當?shù)卣龊脜f(xié)調工作，取得相關部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預熱，還可以聯(lián)合當?shù)氐慕涗N商，在活動開始之前發(fā)放入場券，發(fā)放的主要人群即確定的消費對象（入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎）。
具體內容為：
1。與當?shù)亟涗N商聯(lián)合，由經銷商提供場地，由xx集團提供人手及道具，在經銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的家具產品，并配備專業(yè)人員進行講解，提高消費者對家具的認識；
2。設立一個咨詢臺，免費回答消費者任何有關于家具的任何問題（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等）：
3。凡是活動期間在經銷商處購買家具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優(yōu)惠：
4。提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關于消費者家中關于家具的保養(yǎng)，擺放等專業(yè)知識。
5。由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份
6。在每天的活動結束之前進行幸運抽獎，中獎者可獲得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11：30，下午2：30——5：30
活動地點：xx時尚家具館，地址：A座：xx公園南門對面B座：xx市商業(yè)銀行西鄰C座：xx廣場西門對面。
xx家具城，地址：中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在邢臺市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙（如牛城晚報等）等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
七、前期準備
1、人員安排：家具講解員：15人，專業(yè)知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現(xiàn)場管理：2人，現(xiàn)場調解員：5人與政府溝通人員：2人（此人員安排每個活動地點各一套）
2、物資準備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，xx家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛（按此規(guī)格，各活動地點各備一套）
3、政府公關：在活動開始前，安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持，并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八、中期操作
1。在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹；
2。現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服；
3。在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務態(tài)度，在消費者心目中留下良好的印象；
4?；顒悠陂g，主持人要定期進行有獎知識問答，并為獲勝者頒獎；
5。講解人員在進行講解時，要著重突出xx家私的優(yōu)點，并在消費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要
九、后期延續(xù)
在活動結束后一個月的時間里，在xx市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預算
人員費用：15000
布置會場：1500
道具（各種家具）：7000
音響設備：1500
外勤費用：1000
禮品：20xx
雜項：1000
突發(fā)狀況預算：1000
合計：30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行，需預備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘，注意加強安保，預防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題，并且在活動開始之前，要對相政府關部門進行公關，取得活動許可。
十二、效果預估
在消費者心目中樹立xx家私的良好形象，擴大xx家私的知名度，提升品牌認知度及美譽度，增加五一期間的家具銷量。
營銷策劃書 3
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，以及社會經濟的不斷發(fā)展，人們的生活也深深打上了時代的烙印，消費者的消費觀念已不再是停格在以前的那種只追求溫飽問題的階段上，而更多的是注重其效果。特別是女性朋友，“美容”這個詞則成為了眾多女性朋友的口頭禪。同時護膚品功效則是能起到美容的效果，這正迎合了當代女性的消費需求。同時也存在著一個強大的潛在市場。特別是當代女大學生則將成為一個重要的消費群，而南洋的女大學生在整個學院占了很大的比例，于是我們通過此產品在南洋市場的調查分析，制作了一整套以提高護膚品在南洋的市場占有率為主要目的的營銷策略方案
一、市場分析
1、需求分析：挖掘隱性需求。眾所周知，人的需求有很多種，其中隱性需求是我 如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個羨慕成功的關鍵。但在這里我們要說的是，雖然這個項目并不是我們發(fā)現(xiàn)存在明顯需求的情況下建立的，但我們經過分析認為，這是一項值得我們去挖掘的隱性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導廣大學生建立這種需求意識，從而培養(yǎng)學生顧客的認真度和忠誠度。
2、目標顧客分析：目標市場要有所傾斜。毋庸置疑，我們的目標市場就在經濟管理系、財經系以及外語系等，由于我們所要銷售的產品是護膚品，具有美容、減肥的功效，所以我們的業(yè)務將有所傾斜到這些女生較多的系。當然，男生的市場我們也不會忽略，如在戀愛中，男生們都在為送什么給女生而發(fā)愁，護膚品這種小巧的產品，正符合女生的心意，再加上我們周到的服務（免費幫客戶寫真心話、包裝、送貨）。這樣我們的目標客戶面就會大大的提高。
3、南洋市場情況調查情況分析：從在學院進行問卷調查的結果看，有50位同學接受了我們的問卷調查，其中有53%的受訪者表示會選擇護膚品消費，而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。調查結果如下圖所示：
是否選擇護膚品進行消費
會選擇：53%
不會選擇：47%
從我們的調查結果中，我們可以得出這樣的結論：護膚品在南洋學院這個市場里面，有一定的潛在的市場需求，過半的消費者選擇了護膚品進行護膚保養(yǎng)，之所以做出這樣的選擇，是因為他們了解到護膚品的療效，例如護膚品具有護膚美容的效果，同時對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇，很大的原因是他們對這個牌子產品的療效還不夠了解，要把另一半的市場也打開，就要加大宣傳，將護膚品的療效推廣下去。這樣的話，護膚品在南洋這個廣闊的市場的發(fā)展前景是可觀的。
二、營銷活動及策略
1、創(chuàng)業(yè)初期營銷：營銷渠道多。我們注重時時、處處的營銷宣傳活動。在實體實戰(zhàn)前期，我們將進行大力宣傳，校園內派發(fā)傳單（主要針對女生群體）并同時向她們介紹該產品的功效及其用法。同時，我們也可以利用現(xiàn)代化網絡技術的手段，如在“南洋后舍”以及在騰訊校友里面發(fā)帖進行宣傳。盡可能的使更多的同學了解到我們的產品。
2、營銷策略
（1）“愛情牌”。由于大學是戀愛的天堂，利用現(xiàn)代大學生“戀愛熱”的特點。也就是說我們可以利用對產品的包裝，同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想說的心里話，免費幫客戶包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者，更重要的是，同時也把市場拓寬到男性消費者，從而拓寬整個南洋的消費群。
（2）“親情牌”。接近期末，同學都會想給家人帶點手信，護膚品是很適合中老年人美容的產品，它不僅有保養(yǎng)年輕的作用，還可以治療各種皮膚疾病。對于有父母心的同學來說，花一點錢就能一表孝心，物有所值。
（3）“健康牌”。對于現(xiàn)在處于天氣高溫流行肆虐的特殊時期，特別是臉孔痘痘的擴散，使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提防。我們將產品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產品將得到女生、男生的歡迎。
（4）“美容牌”。每個女生都有愛美之心，很多女生用盡各種整容院之道，花了不少冤枉錢，但結果都是失望而歸。而護膚品就不同了，她是美容界的高手之一，它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題，效果很好，長期使用也可以預防各種疾病。提高神經系統(tǒng)細胞活力，調理內分泌，增強肌體彈性，讓你輕松，開心每一天。
三、產品生命周期戰(zhàn)略預測
隨著技術進步、市場需求變化、競爭加劇，學校提供的產品需要推陳出新，這需要研究和預測市場的變化，走在競爭者的前邊，而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創(chuàng)新方式銷售產品的成本往往很高，失敗率也很高，為了取得最大的經濟效益，需要分析產品的生命周期，并在生命周期的不同階段采取不同的營銷策略。對于這次產品營銷，我們團隊把該產品的生命周期劃分為四個階段
1、30~5：00pm為引入期，這時，了解產品的人少，銷量少。
對于此階段，我們團隊的營銷策略主要有：
1、快速撇脂：以高價和大量促銷支出推出新產品；
2、緩慢撇脂：以高價和少量促銷支出推出新產品；
3、快速滲透：以低價和大量促銷支出推出新產品；
4、緩慢滲透：以低價和少量促銷支出推出新產品。此階段應盡可能采取有限的行動以控制成本，優(yōu)先在經過選擇的市場用統(tǒng)一的推廣信息和風格，促使市場了解新產品的特征和優(yōu)點。
2、00~5：30pm為成長期，這時，消費者對產品已經，銷量增長快，市場競爭加劇，產品以定型，建立銷售渠道，促銷費用穩(wěn)定或略有提高。
對于此階段，我們團隊的營銷策略主要有：
1、開創(chuàng)新的細分市場和分銷渠道；
2、在適當時機降低銷價，吸引對價格敏感的顧客并抑制競爭。
3、30~6：30pm為成熟期，這時，銷售量達到頂峰，需求逐漸飽和，銷售量增長和增長率都很少，甚至下降。
對于此階段，我們團對的營銷策略主要有：
1、刺激現(xiàn)有客戶，增加使用頻率；
2、改進產品的款式、式樣；3調整營銷組合。
4、30~9：30pm為衰退期，產品銷售迅速下降，消費者興趣已轉移。
對于此階段，我們團隊的營銷策略主要有：
1降低銷售費用，節(jié)約開支；
2適當降低銷售價，力爭取得邊際利潤。
3通過推廣技巧，使推出的產品與競爭者有所差別，以吸引目標市場的注意力。
四、團隊的介紹及團隊的自身地位
我們是一支跨專業(yè)的對營銷有著濃厚興趣的熱血青年，我們堅定著自已的信念，一直遵循著市場規(guī)律，我們能以“用心做事，用情做人”的態(tài)度來面對營銷過程中的每一個消費者，我們始終堅定著自已的理念，嚴格要求自已，永不止步，團結一致，堅守著“無友情，不創(chuàng)業(yè)”的思路，相信我們的友誼可以駐守著我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進一步培養(yǎng)自己的綜合能力，也希望在此次活動中有所收獲。同時也感謝學院經管協(xié)會給予我們這個寶貴的機會，讓我們在這個平臺中鍛煉自己，提升自我。
五、競爭對手分析 略
營銷策劃書方案 4
一、項目創(chuàng)意
隨著人民生活水平不斷提高，人們生活節(jié)奏越來越快，生活品質要求也越來越高，因此農產品的質量安全與電子商務的重要性日益突出。“農產品銷售難”的問題始終困擾著農民。最近內蒙古烏蘭察布市的土豆出現(xiàn)滯銷，商務部和地方商務部門會通過已經建立的新農村商網，“商務預報”等農產品信息流通平臺，為買賣雙方建立網上促銷和對接平臺，一方面引導“賣難”的農民提供供應信息，另一方面引導主銷區(qū)批發(fā)市場、大型連鎖超市和具有加工能力的生產企業(yè)進行網上對接采購。所以電子商務可以很好的解決我國農業(yè)“小農戶與大市場”的矛盾，實現(xiàn)農業(yè)生產與市場需求的對接。開展農業(yè)電子商務，能夠改善農產品流通狀況，促進農產品貿易，增加農民收入，加快農業(yè)和農村經濟結構的戰(zhàn)略性調整，提高我國農業(yè)國際競爭力。
二、項目介紹
（一）、項目名稱
田園瓜果農業(yè)電子商務項目策劃書
（二）、項目概述
1、項目內容
田園瓜果農業(yè)電子商務項目的策劃旨在為一些銷售商提供批發(fā)的交易平臺，解決農民“銷售農產品難”的問題。
2、項目范圍
瓜果的批發(fā)與供應。
3、項目創(chuàng)新點
（1）、聯(lián)合一個小型的B2C電子商務網站或商家，發(fā)展網上特色商品的批發(fā)市場；
（2）、從信息量、信息面和信息價值的角度實現(xiàn)目前網上農業(yè)信息的突破；
（3）、農業(yè)電子商務的市場運作與政府掛鉤，充分利用國家的政策導向。
三、公司概況
（一）、公司介紹
甘肅省規(guī)模最大、經營品種最全、年交易額最多和輻射范圍最廣的專業(yè)化批發(fā)市場——張?zhí)K灘瓜果批發(fā)市場。它是以農產品流通為主業(yè)的農產品專業(yè)批發(fā)市場。目前市場年交易量41萬噸；市場交易額超過了12億元，是，也是甘肅省地產瓜果最主要的集散地。公司占地34800平方米，擁有市場營業(yè)面及庫房22800平方米，金屬交易大棚5座，計10000平方米，露天場地6000余平方米，該市場集散銷售的品種主要有黃河蜜、西瓜、白蘭瓜、甜瓜、桃子、梨、蘋果、杏子等。貨源來自全國各地，主要發(fā)往甘、青、寧、新等省區(qū)，部分農副產品發(fā)往南方各省區(qū)。20xx年被農業(yè)部認定為“農業(yè)部定點市場”，被蘭州市農牧局等九部門認定為“蘭州市首批農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)”。被國家商務部、財務部、稅務總局確認為首批"農產品連鎖經營試點企業(yè)"。
（二）、發(fā)展戰(zhàn)略
立志做中國最好的農產品批發(fā)公司。
（三）、特色產品展示
甘肅皋蘭——金莎甘肅靜寧——紅富士蘋果
劉家峽——圣女果
四、發(fā)展目標
徹底解決農產品的銷售問題，為廣大的農產品銷售商提供一個交易的網絡平臺，促進農村經濟的進一步發(fā)展。
五、瓜果電子商務的前景分析
近年來，我國水果產業(yè)發(fā)展迅猛，而電子商務異軍突起，已顯示出旺盛的生命力和時代特征，二者的結合，混業(yè)發(fā)展，將呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景
（一）、市場機遇
1、政府支持力度加大。由于國家進一步推進社會主義新農村建設，政府出臺的一系列扶持政策為農村電子商務發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。
2、農村電子商務市場潛力大。近年來，我國農業(yè)電子商務交易用戶數(shù)量逐年上升。目前，涉農網站超過3萬多家，部分農產品電子商務網站已取得良好效益，初步形成了信息環(huán)境下的全國性市場或區(qū)域性市場。
（二）、前景分析
1、電子商務在瓜果行業(yè)開始起步發(fā)展
1、電子商務在果品行業(yè)中的應用主要是以互聯(lián)網及網絡技術為支持，借助水果行業(yè)網站和企業(yè)網站，實現(xiàn)雙向的信息流。
電子商務在瓜果行業(yè)中的應用主要是以互聯(lián)網及網絡技術為支持，借助水果行業(yè)網站和企業(yè)網站，實現(xiàn)雙向的信息流。通過網絡及時、形象地發(fā)布和獲取相關的商品供求及服務信息。在此基礎上，以B2B（企業(yè)對企業(yè)）B2C為主要形式，實現(xiàn)網上營銷、洽談，網下成交、支付。目前，在信用體系和網上支付手段不健全的環(huán)境下，這種形式的風險小，也適合瓜果內在質量千差萬別必須感官加以確定的特點。根據(jù)有關資料顯示，我國果品行業(yè)專業(yè)網站大約有40多家。素有“中國蘋果之都”美譽的山東棲霞的調查顯示，在大約200家果品商儲公司中，近20%的企業(yè)有不同程度的電子商務應用。但從整體看，瓜果行業(yè)的電子商務還遠未開展起來，極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、開展電子商務促進瓜果農業(yè)的持續(xù)發(fā)展
要使瓜果電子商務步入正常的軌道，就要突破瓜果產業(yè)發(fā)展的瓶頸。首先就是我國瓜果產業(yè)總量的發(fā)展已有可觀的規(guī)模，而且生產能力還可以進一步擴大。同時，從消費水平發(fā)展看，市場潛力巨大。但近年來，許多水果品種出現(xiàn)賣難現(xiàn)象，階段性買方市場明顯。其原因是多方面的，而信息不靈、渠道不寬、流通不暢是主要原因。發(fā)展果品行業(yè)的電子商務可以擴大市場的時空范圍，未來的發(fā)展可以加快、加大瓜果市場的信息流、商流、資金流和物流，一定程度上突破銷售不暢造成的行業(yè)發(fā)展瓶頸。
其次就是節(jié)約交易成本，擴大經營規(guī)模，促進企業(yè)增效和提高企業(yè)管理水平的需要。一些企業(yè)通過努力取得了效果。例如，四川惠農生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限責任公司開展電子商務，建立自己的網頁，樹立公司形象，網上洽談，改變以往盲目跑市場的情況，節(jié)約了成本，增加了定單，經營規(guī)模和經濟效益連年取得好成績。
六、成功關鍵
（一）、正確的營銷推廣方法。
要達到成功的網絡營銷，關鍵因素有交易安全性高、良好的用戶體驗、產品預期與實際相似程度高、付款便利性、易用的網絡平臺等重要因素。在進行網站建設時要從用戶出發(fā)，一切以用戶的便利為前提，營銷時可以選擇移動電子商務。如用戶可以通過手機上網了解信息和訂購農產品。
（二）、健全與完善農產品物流配送體系。
物流配送自始至終就是發(fā)展農產品電子商務的一大瓶頸。農產品的季節(jié)性、區(qū)域性和鮮活易腐的特點要求在存儲配送過程中需要有專業(yè)的高質量保鮮、冷藏、冷凍技術及其相關的設備，而專業(yè)的設備價格昂貴，限制了農產品物流配送公司的進一步發(fā)展。選擇一家技術一流、冷藏保鮮設備齊全的現(xiàn)代現(xiàn)代物流公司是成功的關鍵。
（三）、顧客服務水平的準確定位。
在農產品物流運作時，首要的任務應以顧客需求為基礎，根據(jù)不同客戶群體的需求進行市場細分，確定合理的顧客服務水平，并通過供應鏈實現(xiàn)對顧客要求的快速響應，同時按照市場的要求完善農產品物流網絡的顧客化改造，以實現(xiàn)既定的服務水平并確保贏利。
七、效益評估
農業(yè)電子商務改革農業(yè)的傳統(tǒng)經營管理形式，提升農業(yè)產業(yè)化程度，調整農業(yè)結構，降低交易成本，擴大市場銷售。能夠利用互聯(lián)網進行農業(yè)全程的貿易活動，將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。其主要的經濟收益主要來自于：
（一）、廣告。廣告幾乎是門戶和大部分網站的生存法寶。不同的網站可以根據(jù)自身受眾的特點，吸引不同的廣告商。瓜果批發(fā)也不例外。許多做農產品的企業(yè)發(fā)布相關的廣告做宣傳；
（二）、電子商務。主要還是B2C，它可以直接收取相應利潤；
（三）、瓜果批發(fā)的經濟收入。
此外，它還有很多獲利方式，包括會員付費。實際上，日新月異的互聯(lián)網的贏利模式正在向立體、縱深方向發(fā)展，很多新的贏利模式也在不斷出現(xiàn)，如近來最熱的博客網站，其盈利模式就在探討之中。
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一、 內容提要
福建康之味食品工業(yè)有限公司為福建省高新技術企業(yè)，創(chuàng)辦于20xx年。主要從事研發(fā)、生產和銷售飲品及相關配套產業(yè)的經營。鹽典是20xx年公司推出的功能型飲品，該產品根據(jù)人體運動流汗生理特征科學研制而成，它區(qū)別于市場上一般的功能飲料，成為中國本土首次推出的一種全新的飲料。
經過小組市場調查，我們發(fā)現(xiàn)，鹽典的主要消費者為青少年或進行大量運動后的人群，職業(yè)運動員等，針對他們的特點，可以在產品銷售上突出不同的訴求點來引發(fā)他們的購買欲望。對青少年，可用口感好，明星代言等因素來打動他們；對職業(yè)運動員，可用高效率高質量來打動他們。
為強化鹽典運動飲料專家品牌形象，我們進行了此次策劃。以“運動流汗喝鹽典”為主干，策劃了“鹽典夏季運動知識競賽”“《海峽都市報》連續(xù)4期頭版軟文宣傳”兩項活動，在原有的品牌定位基礎上進一步銳化品牌個性，從而提高產品認知度，提高目標受眾對品牌忠誠度。通過對各項活動的宣傳，吸引更多消費者認識了解康之味鹽典。
二。 市場環(huán)境分析
（一）.行業(yè)背景分析
首先，從外部宏觀環(huán)境來講，20xx年是我國運動型飲料行業(yè)“十二五”規(guī)劃的開始年，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)都將陸續(xù)出臺。在中國，運動飲料占功能飲料市場份額的一半。近年來中國飲料企業(yè)的實力在不斷加強，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費能力的提升，會對飲料行業(yè)的增長有很大的推進作用。
（二）.行業(yè)走勢分析
隨著人們健康意識的增強，人們逐漸開始選擇健康的食品、飲品，這種需求的產生使碳酸飲料的市場份額不斷下降，茶飲料、果汁飲料和功能飲料漸漸受人們的青睞。目前中國功能飲料行業(yè)缺乏具體標準，市場進入門檻低，行業(yè)的競爭無序。為此，中國應加快出臺功能飲料行業(yè)標準，加強對該行業(yè)的監(jiān)督和管理，同時飲料生產企業(yè)應正確進行產品的市場定位，積極進行技術和營銷的創(chuàng)新，尋找差異化賣點。
(三） 產品分析
鹽典是一種低熱量型運動飲料?？抵尔}典是一種含鹽碳酸飲料，通過飲用鹽典可使體內熱量排出，有利于祛暑降溫，促進血液循環(huán)。
1.什么是鹽典
人在出汗時體內會丟失大量的鈉離子，從而導致身體虛弱，精神倦怠等癥狀。飲料中的食用鹽、維生素C、鈉和碳水化合物可以加速胃液和腸液分泌，減輕腸胃負擔，還可及時補充所流失的水份和鹽份，使人體保持平衡，迅速恢復活力，既保健又解渴，特別適合夏天或運動后飲用。
2.主要成分
一般的飲料90%以上是水，糖占3－10%。在康之味“鹽典”中還含有不及1%的其他物質，即無機鹽和維生素。這些物質雖然在飲料中含量極微，它們同水和糖同樣起不可缺少的作用，尤其是無機鹽。
3.主要作用
飲料中的'無機鹽主要是鈉和氯(它們是我們平時天天在食物中吃的鹽，即氯化鈉的兩個成分)，除此以外，還有更微量的鉀、鎂、鈣和磷等元素。這些無機鹽隨飲料進入人體后主要起以下3方面的作用：
（1）、補充運動中因出汗而造成的無機鹽丟失。
（2）、“鹽典”中的無機鹽，特別是鈉可以加快飲料中的水在腸道內的吸收。
（3）、如果我們運動中喝白水，這些水經腸道吸收入血以后會使血液稀釋，血液越稀就水就越容易從汗液中丟失，補得多丟得更多，達不到補液的目的?！胞}典”“中的無機鹽則能夠把水“吸”在體內，使機體的脫水狀態(tài)得到迅速的恢復。（4）康之味“鹽典”中還添加一些維生素B1、B2和C等。維生素B1和B2 是人體能量生成過程中不可缺少的物質，有了它們我們在運動時會感到精力充沛；維生素c是一種抗氧化劑，它能象“戰(zhàn)士”一樣殺滅運動時機體內生成的、會侵襲人體的細胞膜、造成機體過早疲勞的氧自由基。這就可以推遲運動中疲勞發(fā)生的時間。
（5）康之味“鹽典”科學添加了碳酸水，飲用時，在嘴里由于溫度高使一部分二氧化碳氣化，產生刺激帶走口中熱量，所以給飲用者以清涼感。喝入胃中后，體溫又使余下的二氧化碳再次氣化，帶走胃中的熱量，從而更使人感到消暑止渴。
4.主要消費人群
青少年或進行大量運動后的人群，職業(yè)運動員等熱愛運動的人士
5.包裝
瓶身通體透明藍，標簽部分以藍色為主，標簽上面是每一時期的品牌形象代言人。每瓶含量600ml，價格為2.5-3元之間。
營銷策劃書 6
1、策劃目標
①通過企業(yè)微博，提高華人卡的知名度和美譽度，樹立品牌形象。
②擴大華人卡產品知名度。
③提高華人卡平臺銷售的效率，達到預期的銷售目標。
④在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。
⑤加強與客戶的關系，實時溝通，得到顧客體驗的反饋。
2、微博營銷技巧
1)標簽：根據(jù)不同的時期設置不同的標簽，時時刻刻讓搜索結果處在第一頁；
2)互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，客戶才會和我們進行交流；
3)主動搜索行業(yè)相關話題，主動與用戶互動；
4)善用大眾熱門話題，因為它適合微博的每個人；
5)話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的；
6)有規(guī)律地進行更新，每天5~10條，一小時內不要連發(fā)兩條；
7)上班、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些高峰發(fā)帖時間；
8)讓你的內容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度；
9)定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度；
10)微博營銷的關鍵數(shù)據(jù)：
粉絲：新粉絲增長的情況、粉絲的屬性、粉絲的來源；
微博：每一條微博的曝光、轉發(fā)、評論；
話題：品牌的檢測；
3、營銷策略
1)將微博作為官方宣傳渠道
可以在自己的網站上發(fā)布活動信息，但是如果沒有人知道你的網站，那么這些信息只能在有限的范圍內傳播。華人卡應通過多種渠道，發(fā)布多個鏈接，宣傳我們的官方微博，以企業(yè)官方微博名義，將自己的企業(yè)文化，展現(xiàn)在企業(yè)微博上，讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的建設等相關的信息。
2)在微博上獲取客戶
監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競爭對手和行業(yè)術語的消息，然后找準時機加入到這些對話討論中。最開始，不要顯露出銷售的意圖，這樣可能會使?jié)撛谟脩舢a生反作用。首先要態(tài)度真誠地給予幫助，最終你會發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機會來利用這種投資，進而從中獲利，而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。
3)提高微博的關注度
為避免身份混淆，引起公眾誤解，微博實行名人、機構企業(yè)身份認證策略。即在已認證用戶個人頁面，會看到如下標識。當鼠標放在此標識上，會自動出現(xiàn)用戶的身份簡介。微博中的名人認證是個有利的工具，認證將極大增強用戶公信力，并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁面推薦，從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。
4、備注與建議：
1、初期可考慮通過與微博人氣用戶合作，讓對方轉發(fā)我們的微博；
2、在加關注之后，需在當天對該用戶相關微博進行至少一次的評論
3、初期每月可進行2-3次針對粉絲的促銷活動。
5、后期如何維護運營
誠意內容事件做活動
賬號運營帶來人氣決定轉播傳播性最強的話題回饋粉絲
1、專人/團隊維護
2、在評論和轉發(fā)中與網友互動
3、人性化語言
4、關注你的粉絲
5、個性化的語言，要有趣
1、品牌相關輿論的收集和二次傳播
2、讓團隊提供內容并轉發(fā)
3、內容營銷
1、舉辦促銷活動，送禮
2、即使、實時地和參與網友交流
3、征文活動
4、轉發(fā)愛心和公益的話題
5、有其他活動，想著我們的微博粉絲
1、品牌事件可以放在微博上炒作
2、創(chuàng)意事件發(fā)布在微博上看看傳播效果
3、行業(yè)事件讓形象高大
營銷策劃書 7
背景介紹
電腦城坐落于常州市中心勞動中路的同濟立交橋下。是常州最早經營電腦及其配件、MP3等IT產品的專業(yè)賣場，一直以來電腦城以其低廉的價格和樣式豐富的產品吸引了一大批忠誠顧客。但隨著時間的推移，各式各樣的電腦大賣場、3C廣場和IT零售店如雨后春筍般出現(xiàn)在常州，電腦城的一大批忠誠顧客都被這些賣場優(yōu)良的品質和周到的服務吸引了過去，電腦城再沒有以前那種人山人海的壯觀場面，常州電腦城面臨著市場競爭的嚴峻考驗。
目標市場：
電腦城的主要顧客是對電腦、MP3、MP4、相機等數(shù)碼產品有需求的年輕人，包括各大中小學生，其中最主要的消費者就是廣大在校大學生。他們對電腦、MP3、MP4、相機等數(shù)碼產品的需求占到了整個市場需求的60%，他們有著較強的購買欲。
存在問題
電腦城雖然一度是常州IT零售行業(yè)的佼佼者，但日益激勵的競爭仍然減少了它在常州的市場份額。伴隨著國美、蘇寧、五星等家電零售企業(yè)和宏圖三胞、華海3C等IT專業(yè)零售賣場的入駐，電腦城的顧客正在一點一點地被吞噬。這其中的原因有以下幾個方面：
1）定位不清晰：從有關資料可以看出，常州電腦城在建立之初就將自己定位于“立足常州的融匯各式品牌電腦銷售、領配件供應、維修、等功能為一體的大型電腦賣場。這種定位將自己定位于常州這個單獨的市場，這一決定是明智的，但現(xiàn)實是常州電腦城的IT品種繁多，主題不明確，目標顧客指示不清晰。
2）人流不足：電腦城雖然位于常州市中心，離南大街還有一段距離，而且在當前常州市政府北移帶動的商業(yè)中心往北轉移的大背景下，人流量越來越少，電腦城如履薄冰。勞動中路并沒有什么真正意義上的能吸引大人流的餐飲，也沒有相關的娛樂和商業(yè)。大多數(shù)的客戶都已經被位于市中心的宏圖三胞和華海3C吸引過去了。人流不足、商鋪的低品位和無特點，抑制了人氣，除了價格，電腦城再也沒有閃光點了，各家店鋪的利潤空間越來越小。
3）布局混亂：一進電腦城，擁擠喧鬧、雜亂無章的攤鋪，一樓、二樓的商鋪互有交叉，各家無序競爭，相互壓價，惡性競爭的現(xiàn)象時有發(fā)生。
4）經營分散：電腦城的各家店鋪，不管是品牌電腦還是配件都是分散經營，沒有形成集中優(yōu)勢，電腦城在與外部的競爭中早已存在先天不足。
電腦城形勢分析：
IT零售業(yè)的綜述
在過去的幾年中，伴隨著電腦、數(shù)碼相機等IT產品的需求的上升，各種包括電腦城、連鎖賣場和家電3C賣場在內的IT零售店如雨后春筍般涌現(xiàn)在中華大地上，根據(jù)易觀國際《中國零售業(yè)信息化年度綜合報告20xx》的結果，近年來，國內零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出如下趨勢：零售變革速度加快、新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展、外資進入長驅直入、贏利模式扭曲。受零售業(yè) IT 需求的驅動，20xx年零售業(yè) IT 總投資規(guī)模達84.31億元。其中，零售業(yè)高級應用軟件系統(tǒng)市場增長速度達到了35%，要遠遠大于硬件及其它外設11%的增長速度和 POS 等門店設備9%的增長速度。未來該行業(yè)高級應用軟件系統(tǒng)將持續(xù)高速增長。
與此同時，包括電腦城、連鎖賣場和家電3C賣場在20xx年都開始了不斷地調整，為了拓展更好的生存空間，他們或“調整升級”，或“開疆拓土”。隨著各種產業(yè)資本、商業(yè)資本的大量涌入，加之國家對零售業(yè)的全面放開，不同模式的IT零售企業(yè)爭奪話語權的紛爭同樣愈演愈烈。據(jù)了解，20xx年，國美電器的店面已經從20xx年的121發(fā)展到了182家，而大中電器的店面也在不斷增加，且都在向IT領域猛烈的進攻。不僅如此，國美更是在全國開始建立獨立的數(shù)碼店面。不僅僅是店面數(shù)量的增加，與之同時增加的還有IT產品的營業(yè)額，國美已經從11億增加到了22億元，而大中由3.7億元增加到了16億元。由上述數(shù)據(jù)可以看出，家電3C賣場20xx年在銷售IT產品的份額上有了大幅度的提升。可能是受到永樂、國美電器等3C連鎖賣場的壓力，一直標榜要做IT專業(yè)連鎖賣場的宏圖三胞日前也宣布進行擴張。
威脅：
競爭是電腦城當前面臨的主要威脅，如今宏圖三胞、華海3C等IT零售企業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛，而且無論是在價格、質量、品位等方面還是在服務方面，都是電腦城現(xiàn)在無法比擬的。電腦城要從這些競爭對手身上學習很多東西，才能在激烈的市場競爭中生存下去。
機會：
電腦城可以通過集中同種樣式的商品、劃分專售區(qū)域、改善購物環(huán)境、提高服務質量、加大宣傳力度、創(chuàng)建與消費者之間的聯(lián)系等方式來幫助電腦城在IT零售業(yè)中搶得生存機會，并重新樹立在消費者心目的良好形象。
購買IT產品的消費區(qū)隔：
雖然電腦城以大多數(shù)對IT產品有需求的年輕人為主要目標市場，這次策劃活動就瞄準了在這其中占絕大部分的'大學生為宣傳對象。
常州的高等院校大大小小有三十幾家，大學生在校人數(shù)越為40萬，分布也相對的較集中。隨著科學技術的日新月異，各種IT產品，電腦、如MP3、MP4、移動硬盤、數(shù)碼相機等都已進入了大學生的日常生活中，而且對這些產品的需求正在一步一步的加深。 大學生引領著時代潮流，走在時尚的最前沿。各式各樣新鮮的IT產品他們都能接受，消費善不夠理智，從眾心理也很強，購買欲相對與普通人較強。只要電腦城針對他們做好宣傳工作，同時采取適當?shù)膬?yōu)惠和方便購物的措施，相信一定會贏得一大批客戶。大學生如果在電腦城購買到稱心如意的產品，并且得到了良好的售后服務，他還會介紹給他們身邊的同學，同時電腦城也 這次宣傳活動瞄準的是常州40萬大學生，根據(jù)大學生的自身特點及消費習慣來為他們量身提供品質優(yōu)良、價格公道、服務周到的產品，相信電腦城會是他們的首選。
競爭分析：
電腦城在電腦及其配件、MP3、MP4、數(shù)碼產品等方面和常州的宏圖三胞、華海3C都存在著競爭。
宏圖三胞高科技術股份有限公司成立于20xx年10月，是一家集IT產品與通訊產品研發(fā)、制造、銷售、系統(tǒng)集成、服務于一體的貿、工、技大型IT連鎖零售企業(yè)。截止20xx年12月，宏圖三胞在華東區(qū)域設立了7大區(qū)域分公司，在蘇、滬、皖、浙四個區(qū)域擁有遍及20余座城市的80余家連鎖店，總營業(yè)面積約12萬平米，員工人數(shù)4200多名。20xx年公司實現(xiàn)銷售收入67億元。在國家統(tǒng)計局權威公布的中國300大零售企業(yè)排名中，宏圖三胞位列37位，成為名列最前的IT零售企業(yè)，位居中國電腦商500強之零售商第一強，其先進的WDM連鎖運營模式也由此成為了領航中國IT連鎖發(fā)展的主流方向。
華海3C成立于20xx年，是IT零售業(yè)的“新貴”，華海3C匯聚了包括Intel 、索尼、IBM、東芝、飛利浦、三星、優(yōu)派、惠普、聯(lián)想、宏基、TCL、清華同方、方正、華碩……等在內的全球 300 多家 IT 精英廠商，可謂一店之內，網羅天下英雄，非同凡響的國際大品牌比比皆是。 華海3C廣場在產品結構上，除囊括國內外各大電腦品牌之外，還從單純賣電腦跳出來，銷售手機、數(shù)碼攝照、手持PC、OA、電子器材……等相關IT設備。在常州開業(yè)不到一年，華海3C廣場的人流量和銷售量就已全面趕超對手，目前雙休日平均人流量達3萬人次/日，銷售額最低500萬元/日、最高3000萬元/日。華海廣場是個廣闊的平臺，吸納眾多實力廠商和經銷商進駐展示、銷售產品。而華海廣場作為大的服務商，為每個入駐的廠商、經銷商以及進店消費的顧客提供最專業(yè)的服務。華海3C的成功在于：一方面，華海3C在IT界率先推出了全面“先行賠付”的措施；另一方面，通過營銷系列化、長期化提升品牌形象，最重要的是華海的資深管理團隊深諳IT業(yè)的發(fā)展趨勢，總能緊緊把握IT業(yè)的發(fā)展脈搏。正因為熟知“電腦、數(shù)碼、通訊”3C融合乃IT業(yè)的發(fā)展大方向，華海管理層才毅然決定在電腦、數(shù)碼銷售取得大好成績的同時，積極涉足通訊領域。
預算：
電腦城此次用在大學生宣傳方面的預算費用是50萬人民幣，按照以下方法分配預算：
70%或35萬人民幣用于投入促銷、公關和銷售策劃
30%或15萬人民幣用于校園報紙、廣播和互聯(lián)網的廣告宣傳。
目標和信息
此次宣傳活動在常州各大學校園內創(chuàng)造品牌認識，并在廣大大學生中樹立一種“電腦城是您購買IT產品的首選地”的感知。我們的信息是：如果同學們想引領時尚，我們會提供方便快捷、優(yōu)質優(yōu)價的有良好保障的IT產品。
電腦城的市場推廣策劃：
電腦城此次推廣的主要對象常州的40萬大學生，在確定了目標市場以后，所有的市場推廣活動必須圍繞著大學生這一特殊群體來展開。特別是要抓住各高等院校9月份開學之機吸引一大批新生作為新的顧客并大力宣傳，樹立在常州大學生心目中的良好形象，改善大學生對電腦城的一貫印象，使他們重新認識。
重塑體現(xiàn)時尚流行的電腦城新形象（整體形象的重新包裝）
輔助以周密的初期市場活動計劃（20xx年9月-20xx年11月）
強大的廣告宣傳力度（各主要大眾媒體、各校園廣播電臺、校園刊物、路邊廣告牌）
具體的市場推廣策劃
電腦城應改善其主頁，在主頁上加入當前時尚流行知識的介紹，并開設針對大學生指導如何挑選、購買、維護、修理電腦等IT產品的論壇。將主頁聯(lián)結到常州信息港、常州人才網、校內網等其他著名的網站上，并做一定量的網絡廣告投放（旗艦動態(tài)廣告）
電腦城整體的CIS設計：如LOGO、標準色、標準圖形、名片設計、信封、標準文字、企業(yè)主題墻、企業(yè)風格、車身設計、內部媒體宣傳等內容以上方式可以靈活運用。
電臺廣告：重點在于電腦城知名度的提升，可以在各大校園內的校園廣播中安排播放。成本較低，具有針對性。
媒體廣告：相對于電臺的聲音傳播，媒體的文字傳播更具生動性。媒體傳播可以考慮設計時尚的版面色調，但不可重復廣告內容也要定期更換?？蓞⒖嫉拿襟w有：《揚子晚報常州版》、《東方周末》、電腦報、EASY、校園連連看、常州各高校校內刊物。
車身廣告：近年來發(fā)展速度較快，并且效果也很明顯的廣告宣傳手段。建議在企業(yè)形象設計中可以統(tǒng)一設計，一種是電腦城自身的車身裝飾和廣告；另外一種就是與公交廣告公司聯(lián)系，做好途經各高等院校的公交車輛的車身廣告。如常州大學城的302路、14路等。
廣告牌：在文化宮往清涼寺方向的和平南路上，可以考慮用燈箱廣告、指示牌和大幅廣告牌等方式來吸引人流。在南大街、火車站各設一塊大型廣告牌。
活動與贊助：
舉辦各種科技活動吸引廣大學生提高知名度，如：
常州電子競技大賽，競技內容可以是魔獸、CS、雷神等單機游戲以各所高校為參賽主體，先在各高校內部開展選拔；還有DV大賽、FLASH、網頁設計大賽等。通過舉辦一兩次大型的活動來提升電腦城的知名度，重塑電腦城的形象，傳播電腦城的時尚價值。
也可以通過贊助常州各項針對大學生的活動來進行贊助，可以選擇參與的范圍是全體高校的廣大學生的活動。如常州動漫大賽、今年9月份的常州大學生DV比賽、一年一度的常州大學生籃球聯(lián)賽等活動。也可以通過贊助各高校內部有較大影響的活動來進行宣傳。通過這些活動拉進電腦城與大學生之間的聯(lián)系，真正的融入到學生中。
評估：
評估對于檢驗此此宣傳活動的有效性和計劃下一步營銷活動具有非常重要的作用，我特推薦以下兩種形式的評估活動。
為了檢驗同學們對電腦城新形象的認知，我建議在電腦城宣傳活動進行兩個月以后進行一次為期4周的隨機抽樣調查，如果同學們的認知水平低于我們的目標，方案將重新設計。
宣傳效果可以通過半年內電腦城的銷售額與上半年銷售額進行比較來檢驗。
營銷策劃書 8
一般營銷策劃書有5個W，2個H，簡稱5W2H:What(什么)，Who(誰)，Where(何處)，Why(為什么)，When(何時)和How much(多少)。
從這七個方面就可以把問題說清，一般有幾個步驟：
步驟/方法
從這七個方面就可以把問題說清，一般有幾個步驟：
1、策劃目的。
對本策劃所要實現(xiàn)的目的進行全面描述，力求詳細、具體。
2、營銷環(huán)境分析。
①宏觀環(huán)境分析。
主要指企業(yè)所處的環(huán)境，包括政治、經濟、文化、法律、科技等方面。要圍繞產品目標市場展開論述分析。
②產品分析。
當前產品弱點、優(yōu)勢、在消費者心目中的形象等。還要分別與同類產品比，所具有的競爭力、銷售狀況和市場占有率等。
③競爭企業(yè)分析。
對同業(yè)競爭者和潛在競爭者進行分析，研究各自優(yōu)缺點。
④企業(yè)形象分析
對本企業(yè)的知名度、美譽度進行分析。
⑤消費者分析
對目標市場消費者的統(tǒng)計情況、消費特點、消費習慣進行分析。
3、營銷現(xiàn)狀分析
該部分內容是對企業(yè)營銷現(xiàn)狀進行分析，找出營銷中存在的具體問題，主要從營銷組合的角度分析。
4、市場機會分析。
營銷分析，是對市場機會的把握和運用策略，因此，分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。一個好的市場機會，將產生一個優(yōu)秀的營銷策劃方案。
5、營銷方案。
針對企業(yè)營銷中的問題，分析所發(fā)現(xiàn)的市場機會，提出的具體的解決問題的方案。
①產品方案。
分為產品定位方案、產品開發(fā)方案、產品質量方案、產品功能方案、產品品牌方案、產品包裝方案、產品附加值方案、產品服務方案。
②價格方案。
可分為低價滲透方案、高價撇脂方案、差異定價方案、折扣定價方案、信用定價方案。
③網絡方案
分為信息網絡方案、宣傳網絡方案、銷售網絡方案、服務網絡方案、顧客網絡方案等。
④促銷方案
分為廣告方案、公關方案、商場促銷方案、新聞方案、推銷方案等。
6、推進步驟
詳細地介紹實施營銷方案的具體步驟和在時間上的安排。要考慮穩(wěn)定性與靈活性相結合，程序性與機遇性相結合，更替性與交叉性相結合，注意步驟的動態(tài)性。
7、費用預算
詳細列出費用支出項目，包括總費用、階段費用、項目費用等。
按照這七個步驟寫出的策劃一般是總體策劃，但有的策劃屬專項策劃，其中一些步驟可省，視具體情況而定。
另外，營銷策劃書語言要明確、客觀，不能用一些模糊判斷語或一些約數(shù)。力求準確、具體、證據(jù)材料翔實。
營銷策劃書 9
伴隨著人們的爭議成長、發(fā)展起來的。多年來，雖然人們普遍認可了房地產策劃的經濟價值和社會價值，但是，還有不少人否認房地產策劃存在的價值，對房地產策劃的地位作用存有懷疑房產市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經遠去，激烈的競爭需要企業(yè)對房產營銷策劃越來越重視，房產營銷策劃對促進房產業(yè)的健康發(fā)展以及增強房產企業(yè)的競爭能力具有重要的意義，房產營銷策劃已成為關系到房產項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房產市場發(fā)展比較落后，房產營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經驗，在實際房產營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1.房產營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標客戶定位不準確。
由于高額的消費支出、購買結果的不確定性，房產消費是一種高關聯(lián)度的購買行為，其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復雜得多，變化的可能性也大得多，所以應該采用專業(yè)的消費者行為調研?？墒且恍┓慨a開發(fā)商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”，正是由于房產開發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房產開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。
眾所周知，房產開發(fā)不但受諸多相關經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房產開發(fā)項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規(guī)范的項目可行性分析，往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導致投資決策失誤，開發(fā)產品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。
與普遍忽視消費者研究相反，部分房產開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量，發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質性意義，得出的結論不能指導我們的實際工作。事實上房產與普通消費品不同，即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化，既然不會有同質化，那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。
房產營銷策劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房產營銷策劃實踐，使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業(yè)人員到沿海城市學習、取經、參加各類策劃培訓班；二是要請知名策劃人前往內地房產開發(fā)項目擔任總策劃或顧問；三是內地舉辦各種房產營銷策劃演講會，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房產營銷策劃理念和優(yōu)秀的經典案例，開始在內地開花結果。同時，內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經引起同行們的關注。
⑤過分依賴廣告攻勢。
有些房產策劃者過分強調“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”，偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房產策劃者應該針對具體項目量體裁衣，作出合理的'廣告費用預算。
2.房產營銷策劃發(fā)展趨勢
①強化品牌戰(zhàn)略。
隨著房產逐漸進入品牌競爭時代，房產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段，房產開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌
②適應消費者個性化要求。
隨著房產消費市場日趨理性和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此房產營銷策劃者應該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分，以滿足不同類型消費需求的消費群，比如中小型房產企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調整營銷模式，建立全程營銷機制。
房產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法，結合房產行業(yè)的運作流程，逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側重點不同，房產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導，營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然，在整個項目策劃過程中，不排除專業(yè)人士對客戶適當?shù)匾龑?，從而把雙方可能的分歧解決在前目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部，經常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務中心，設投訴接待和售后服務等職能。
營銷策劃書 10
一、策劃此次銷售活動的目的
針對團隊當前現(xiàn)狀，特提出本次銷售計劃，經過此次活動到達以下目的：
1、讓團隊建設小組明白該怎樣建設團隊，一個高效率的團隊應當具備哪些因素，團隊管理制度該從那些方面取材；
2、讓理論指導小組明白理論需要從實踐中總結，實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標準，理論應當與團隊的實際情景相接合，進而指導團隊；
3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導，要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑，要有詳細的計劃書，遵循客觀事實，而不是主觀地去確定事物；
4、對外宣傳我們團隊，讓學校的大多數(shù)學生明白我們、了解我們，學校的相關部門支持我們；對內震撼每個隊員，提升團隊信心，更好地發(fā)展團隊；
5、宣傳愛國主義思想，籌集資金。
二、銷售產品簡介
本次銷售的產品為：愛國時尚T恤，針對大學生。
款式：圓領，10余款個性圖案；材料：純棉；底色：黑、白、紅、黃、紫，5個顏色；規(guī)格：180克；尺寸：L、XL、XXL；成本價：10元件，100元起批。
三、產品市場分析
1、該產品很具創(chuàng)新性，設計出來后在北京、上海、深圳深受大學生的喜愛，市場空間很大；
2、20xx年的一件重大事情，就像2008年的奧運會，奧運服裝受到中國人民的大力追捧，異常是追求時尚潮流的青年大學生，在大學的市場會很大；
3、此刻本來天氣炎熱，大多數(shù)學生很需要一件T恤，左丹奴在學校的市場就很大，我們的產品也會有很大的市場；
4、據(jù)我所知，該產品在中國的廠家僅有一個，很具獨特性，大學生在其它地方買不到，這樣對他們很具吸引力。
四、產品購進事項
1、產品成本
由于最開始與廠家商量先提貨，等產品售出后再付款，他們三個負責人中有兩個不一樣意這件事，但廠家答應我們能夠第一筆交易必須先匯款700—1000元，以后進貨他們會給我們很多方便，根據(jù)我們的經濟承受本事，能夠不一次性付完定金，所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資，完全是自愿交錢，有多的剩余錢能夠多交一點，每個人交的錢都會有記錄，初步確定每個人100元。然后在最快的時間內，將第一筆款匯至指定賬戶，保存好匯款發(fā)票，以備特殊情景作為法律憑據(jù)。
2、產品數(shù)量
由于多種不確定因素，我們首先進貨100件，初步試探一下該產品在我們學校的市場，在銷售過程中我們發(fā)覺在學校的市場很大后，大家一齊討論，我們再逐漸進貨，然后去開拓其它三所高校的學校市場，此刻預期進貨數(shù)量為2000件，這完全取決于我們的銷量，進貨資金不是問題。
3、產品到達天數(shù)
根據(jù)廠家供給的信息，我們運貨的主要途徑是貨運公司，有的貨運公司從北京需要兩天時間，有的需要3—4天的時間。
4、產品記錄
把每次產品訂購與匯款的日期、訂購的'件數(shù)、產品到達的日期記錄下?
5、產品郵費
每次產品的運費大約在50元，由于廠家離貨運公司比較元，支付廠家交通費用50元，郵費就共計100元錢。
6、產品接收
根據(jù)廠家供給的時間，我們準確地收取貨物，然后安全地安置在宿舍里面，也能夠分批放在幾個人的宿舍里面。
7、產品退貨
可能由于某種原因，產品銷量不是很大，我們會提出退貨，廠家也答應我們退貨，只可是我們自己會承擔運費，每件衣服支付廠家2元錢，一件也沒賣出去就會承擔300元錢。
五、產品銷售
1、與學校協(xié)商
我們會向學校后勤部門、校團委、學校辦公室等部門提出申請，大學生的愛國主義情懷和我們的調查活動為主要切入點，在最短的時間內說服他們支持我們團隊的商業(yè)計劃活動，允許我們團隊在學校進行義賣活動并供給相應的支持，目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下頭。
2、產品宣傳
a）在食堂門口打出橫幅，我們先向有關學生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關事項；
b）在食堂門口擺出展板，資料為介紹“鴻鵠之隊”，包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規(guī)劃等相關情景，主要由文筆較好的隊員執(zhí)行，這方面想得較多的隊員供給意見；
c）用音響宣傳我們的產品，從愛國主義思想出發(fā)，向學生部門了解借音響、桌子的方法，用電腦下載一些好的音樂，比如像國歌，開始之前必須要確保音響能夠正常運行，找這方面比較精通的同學幫忙；
d）銷售隊員介紹，銷售隊員能夠在食堂門口向走過的同學介紹我們團隊，說明我們的困難以及我們活動的意義，讓更多的人了解我們，也能夠從愛國主義方面推銷我們的產品，盡一切方法說服他們購買衣服。
3、產品銷售
研究成本、利潤等因素，初步將價格定為35元，主要由隊員向同學介紹服裝，以義賣的方法讓更多的人購買。
4、產品銷售時間
20xx年xx月xx日、xx日12：00—14：30和16：30—19：30。
5、銷售人員
根據(jù)團隊所有成員的性格和本事，合理搭配兩個地點的人員，每個地點有個銷售負責小組，安排好自己小組的工作。
6、銷售記錄
每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數(shù)、資金記錄。
六、銷售結果預測及應對措施
1、產品銷量很好
我們的服裝在學校的市場很大，有可能出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，我們提前向廠家進貨以保證貨源充足，另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。
2、產品銷量差
我們做最壞的打算，100件服裝一件也沒有賣出去，我們采取以下措施：
a）團隊里的隊員能夠自愿購買，積累必須資金；
b）降價處理，贏得市場；
c）退貨，大不了虧掉200—300元
七、銷售緊急處理
在銷售過程中可能會出現(xiàn)一些我們意想不到的事情，比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情景，我們會提前組建一個應急小組，以最快的速度、最好的方法解決問題。
營銷策劃書 11
一、相機市場概述
目前國內相機市場前景廣闊，越來越多的消費者都傾向于享受生活，越來越多的消費者走出家門去各地旅游，這個時候相機是不可或缺的。但是相機豐富的品牌也是最大的挑戰(zhàn)之一，在上半年的國內數(shù)碼相機市場中，佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關注的前三名，其中佳能的關注比例為35.8%，超過索尼與尼康的關注比例之和。另一方面，富士成為了上半年關注比例變化最大的品牌，其憑借長焦相機的出色發(fā)揮，牢牢把握住了消費相機市場品牌關注第三名的位置。而在具體產品方面，隨著熱門產品佳能IXUS95的退市，也將同屬佳能旗下的500D推上了最受關注的數(shù)碼相機的位置。
二、營銷環(huán)境分析
（一）用戶分析
1、目標市場以及消費偏好
通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以大學生、自由工作者、旅游愛好者、退休的工作人員、攝像愛好者等等。大學生以及一些旅游愛好者或許會選擇稍微便宜的，類似于500到1000元之間的，退休的以及攝像愛好者則會選擇那種高端性能的
2、信息渠道
在市場調查中發(fā)現(xiàn)：消費者了解一款新上市的相機主要是電視、網絡、宣傳單和朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較其實也對我們起到了很好的宣傳作用，擴大了我們對手機推廣的消息覆蓋面，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
（二）競爭情況分析
目前在市場著名品牌有：佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達等等。最受消費者喜歡的是前三種，而且多的都是國外產品，國內產品躋身前三是一個巨大的挑戰(zhàn)。通過對消費者最喜愛的品牌與消費者預期購買的相機品牌對比分析，佳能? 不僅僅如此，通過20xx年上半年數(shù)碼相機產品關注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對的優(yōu)勢，排行榜中列出的10大產品當中佳能一家就獨占7款，其中前3名更是有2款相機名列其中。在如
今的數(shù)碼相機市場中佳能可謂是已經占據(jù)了半壁江山，在消費數(shù)碼相機當中佳能IXUS系列已?
三、市場機會與問題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢(Strength)：符合消費者需求
比起高像素的手機，相機更加方便而且耐用，選擇多，有數(shù)碼單雙反的，更加個性化的服務獲得更多消費者的青睞。
缺點（Weakness）:
大型的不方便攜帶
機會（Opportunity）:
相市場日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費者以相機購買的體驗，功能方面的需求為主。中國人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得相機的價格不再是天價。越來越多的消費者在假期都出去旅游，相機成了旅游的不可或缺的物品。
威脅（Threats）:現(xiàn)在的智能手機日益發(fā)達，像素也越來越高，可以滿足部分旅游愛好者的需求。
四、營銷目標
提高知名度，加大宣傳力度。把相機的需求滲入到各個年齡段的消費群中。
五、營銷戰(zhàn)略
（一）銷售渠道
相機專營店、家電連鎖以及網絡營銷
（二）促銷策略
在導入期，可以根據(jù)消費者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告以及名人代言
3、報紙
4、網絡：與商業(yè)網站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關系，在實體店鋪銷售的同時開展網上銷售，可以接受網上預訂，預定自己喜歡的顏色。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
（三）產品策略（售后服務）
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質的售后服務。
（四）價格策略
適當?shù)母慊顒?，并且可以送小禮物
六、方案調整
1、建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。
2、根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應變。
3、根據(jù)市場反映的信息做出相應的改變。
營銷策劃書 12
摘要
冰淇淋最早起源于西方權貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮(zhèn)飲料，曾一度是西方待客的奢侈品。而現(xiàn)在冰淇淋已如“舊時王榭堂前燕”，飛入了尋常百姓家。在中國，冰淇淋有著廣泛的消費群，上至耄耋老者，下至乳齒孩童，無不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂的佳品。炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié)，在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供。我們店不僅要在夏季紅火，而且在冬天的時候，我們店會主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋，讓顧客享受到溫暖的感覺，不 總的來說，我們的產品是適合任何季節(jié)的。
在我們大學，果汁奶茶雪糕泛濫，專業(yè)的冰激凌銷售者卻寥寥無幾，而以冰激凌專賣為主要形式的冰激凌店應該是時下大學生的時尚選擇。引導時尚消費模式，開發(fā)多為這是一個商機，之所以想到自助形式，主要是因為即使你供應的冰激凌種類再多，畢竟眾口難調，以自助形式，按消費者自己意愿搭配，會有更好的銷售效果。而且冰激凌較雪糕冰棒奶茶等更受大學生尤其是女生的喜愛。
現(xiàn)在大學生的需求和品位在不斷提高，普通的奶茶雪糕店的口味已無法實現(xiàn)、對這一消費群體樣化產品是大學冰激凌店發(fā)展的一個重要方向。目前我們大學沒有一家特色鮮明的冰激凌店，在充分市場調研的基礎上，我們決定開設一家特色自助冰淇淋店，我們的開店方案，打破了傳統(tǒng)冷飲店單一性的格局。向冷飲多元化發(fā)展，它將是集冷飲店和其他休閑場所的長處取一身，具備冷飲和休閑于一體的別具一格的休閑吧。
一、公司介紹
1、企業(yè)名稱
Ice Room 企業(yè)logo
2、企業(yè)經營宗旨和目標
企業(yè)的經營宗旨：誠信為本，顧客至上
自己動手DIY,開發(fā)無限創(chuàng)意，讓顧客在炎炎夏日中感到絲絲冰涼。
最終目標：品種多樣化，利潤最大化，滿足各方面需求
3、企業(yè)文化
企業(yè)文化的概念：
廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員? 它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
其次是“企業(yè)文化的要素”
企業(yè)環(huán)境：我們創(chuàng)辦的這家冰淇淋店是以麥當勞的經營理念為主要經營理念。引導時尚的消費模式，開發(fā)多樣化產品是大學冰淇淋店發(fā)展的一個重要方向。地處大學校園中，會時刻關注顧客需求，并以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的冰淇淋的優(yōu)質與絕佳，滿足人們追求個性、口味、新鮮的欲望。
價值觀：本企業(yè)堅持正確的價值觀世界觀，意在提高企業(yè)員工的自身的素質修養(yǎng)，從而提高企業(yè)整體的素質。
文化儀式：為了生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中，本企業(yè)還實行對員工績效的鼓勵，并且周末閑時會舉行聚會等活動。
再者就是“企業(yè)文化的內容” 、經營哲學：誠信為本，顧客至上
價值觀念：需要理解的總是顧客，需要改進的總是自己 、企業(yè)精神：創(chuàng)新，求實
企業(yè)道德：全心服務、精益求精、童叟無欺
企業(yè)形象：全心全意為大家服務，滿足大學生休閑需要。為大家提供一個良好的休閑聚會場所，以創(chuàng)意打動人心。
企業(yè)制度：建立全面的績效考核，綜合測評，能者多勞多得
4、團隊配置
本公司尚在在建立初期，共有三人參與投資規(guī)劃，魏珊，王媛以及徐丹琴。在創(chuàng)建后將招募3人作為冰淇淋店導購員，主要負責幫助客戶對產品的選擇以及制作等，三人輪流值班，進行相應的績效考核。
xxx：作為團隊的組長，主要負責人，主要負責公司各項統(tǒng)籌規(guī)劃。該組員由于本身性格外向，具有領導能力，因此能夠統(tǒng)籌全局，全面規(guī)劃公司未來的走向發(fā)展。
xxx：主要負責公司的宣傳與建設。該組員應變能力強，對事物細心負責，因此能夠在建設初期為公司提供建設性的意見建議，并且更好的宣傳本店，大力推廣。
xxx：主要負責公司的錢財管理及技術層面：該組員數(shù)字辨識度極強，邏輯思維能力好，因此在錢財?shù)墓芾?，技術層面的發(fā)展以及進貨商的方面屬不二人選。
5、企業(yè)模式
本企業(yè)屬于創(chuàng)新消費型的小企業(yè)單一型模式。主要進行步驟如下：選址→制定公司制度→確立職能部門→招聘→指定戰(zhàn)略計劃→生產→銷售→盈利
建立初期的困難：資金問題。由于我們都為初期自助創(chuàng)業(yè)的大學生，并無資金基礎，因此創(chuàng)建初期的運營投入資金較為困難。
解決方案：合伙人自籌資金，YBC創(chuàng)業(yè)貸款，向銀行申請小額創(chuàng)業(yè)貸款。
二、產品和服務
1、產品和服務的具體介紹：
本店主要以銷售冰激凌為主，采取模擬自助餐的形式，由店家提供各類奶油、巧克力、新鮮水果等原料，由顧客隨心所欲自己搭配。該店主要經營的是DIY自助冰淇淋，這在大部分的學校中尚屬首例，且冰淇淋產品最忠實的消費群是年輕人，這一群體的消費特征突出地表現(xiàn)為：沖動型消費和時尚型消費。他們對時下流行的事物比較敏感，也樂于嘗試，在做出購物決策時，價格并不是唯一的決定因素。那么針對這一群體而言，冰淇淋的產品策略就應該更多地集中在：產品名稱的時尚化，包裝的“酷”感以及產品外型的個性化上，因此發(fā)展前景良好。
A．產品優(yōu)勢：創(chuàng)意，自助，服務。這是本店最大的經營優(yōu)勢。
B．技術描述：主要以冰淇淋為主，店家配以相應原料供顧客自行選擇，采用意大利冰淇淋機以保證冰淇淋的口感。填補了市場上冰淇淋自助的空白。
C．研究與開發(fā)：為了滿足消費者不斷變化的需求，我們對于產品種類應隨時更新，如在冬天時，天氣較為寒冷，相應的就應趁勢推出冰淇淋火鍋，不斷保證顧客的新鮮感。
D．將來產品及服務：滿足客戶的需求，在節(jié)假日時進行有效的宣傳促銷，制作更為精致。
E．服務與產品支持：需要可靠的進貨商，以及相應的制作冰淇淋的意大利冰淇淋機。
2、網絡營銷：
關于推廣宣傳，本店在實體店經營的基礎上另設有相應微信微博互動平臺，顧客可以在網絡中實時關注本店的各方面活動優(yōu)惠及宣傳。
3、產品和服務的目標市場以及盈利空間：
由于該店面選址選在大學校園中，因此面對的人群是廣大在校學生以及部分老師家長。由于大學生這一消費群體主要追求新鮮，時尚，價格并不是主要的考慮因素，這符合本店的創(chuàng)辦理念，因此盈利空間很大。
三、企業(yè)環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
1）發(fā)展速度加快，行業(yè)規(guī)?？偭考哟?。冰淇淋以其美觀、冰涼、快樂與甜蜜的感受，自十九世紀問世以來，越來越受到世界各地人們的喜愛，但與世界發(fā)達國家的消費水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費國美國人均消費冰淇淋是23kg，澳大利亞為17kg，瑞典為16kg，日本為11kg，荷蘭18kg，而中國人均消費量經過幾年的發(fā)展總算達到了人均1、7kg，但與世界人均相比還判若云泥。所以說冰淇淋市場盡管從90年代以來，每年以約10％的速度在遞增，中國冷飲產量增加了12倍，但市場潛力依然巨大。中國潛力巨大的冰淇淋市場吸引了巨大資本的追捧和關注，這一切都為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景。數(shù)據(jù)顯示，上海、北京、廣州三個特大城市的銷售量占了全國冷飲市場的25％，東北市場銷量占國內市場總額的13％。以上海為例，20xx年冷飲市場的銷售額就達到了10億元，20xx年更是突破13億元大關。預計20xx年中國冷飲市場規(guī)模將達到280萬噸，屆時人均消費量可達2、1公斤/年；20xx年產銷量將達到320萬噸，人均消費量可達24公斤/年?？梢娭袊睦滹嬍袌鰸摿χ薮蟆?/p>
2）優(yōu)勝劣汰出現(xiàn)質變，行業(yè)壟斷勢頭增加。直到20世紀90年代中期之前，中國冷飲市場還處在一個品牌極為分散的狀態(tài)。無論對于生產者還是消費者，冷飲都只是季節(jié)性產品。對于很多食品廠來說，生產冷飲只是一年中一個階段性的安排，對于諸多個體戶來說，則是“忙三月，吃一年”。在這種情況下，冷飲行業(yè)根本談不上全國性的市場體系，質量監(jiān)管體系也存在諸多空白，誠如很多專家所言，在發(fā)展的初級階段，冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小、散、亂、差”的局面。但是隨著伊利、蒙牛等國內品牌在冰淇淋領域異軍突起，雀巢、和路雪、哈根達斯等國外品牌紛紛進入中國內地市場，一場殘酷的冷飲業(yè)洗牌開始了。歷史上全國一度有1000多個冷飲品牌（相信如果加上無品牌的小廠和個體作坊，生產者遠不止千家），但是現(xiàn)在80%已經失去競爭能力甚至干脆消亡。中國冷飲市場的品牌市場占有率在20xx年顯現(xiàn)了強者恒強、弱者出局的重大雪崩局面，改變了以往長久洗牌的僵持階段。具體表現(xiàn)為大企業(yè)無論從規(guī)模、效益乃至到管理上日漸優(yōu)勢，而區(qū)域中小企業(yè)受資金、觀念等囿制，窘態(tài)畢現(xiàn)。前幾年都過得不錯的一些小企業(yè)，在經過2005年舉步維艱后大部分小廠出現(xiàn)關停并轉的局面，已屬被淘汰出局，而一些外資企業(yè)和國內巨頭利用資金、技術、原料、管理、市場等方面的優(yōu)勢取得不菲的戰(zhàn)績。十年間，國內冷飲也從零散經營的3000多個小品牌的紛爭變?yōu)槭嗉依滹嬀揞^間的實力抗衡。
3）中國的冰淇淋消費已經從防暑降溫轉向不分季節(jié)的休閑享受步伐 加快，冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能。中國冰淇淋市場冬季是夏季的1/30，而這個差距在美國是1/2到1/3，季節(jié)性的差異反應了消費結構的'單一，產品發(fā)揮的功能單一。隨著人均收入增加、消費群體不斷擴大以及中國城市化的發(fā)展，人們的冷飲消費習慣和消費能力有所改變和增加。入世五年來，我們的農村和城鎮(zhèn)人均收入均有大幅度的提高。具體表現(xiàn)為入世前一年也就是20xx年，我國的人均GDP僅僅為849美元，而20xx年我國人均GDP已經達到1703美元水平，首都北京20xx年人均GDP已經超過6000美元，達到了中等發(fā)達國家水平； GDP增長率從20xx年的8、3%到去年的10.2%，經濟處于高速、穩(wěn)定增長當中。這些都為中國冰淇淋市場結構升級和市場壯大提供了前提條件。根據(jù)當前的社會形勢及行業(yè)的調查對所選取項目所在的行業(yè)進行分析。
2、目標市場分析
冰淇淋產品消費特征——大眾化、年輕化
對冰淇淋產品的消費者構成進行細分，我們發(fā)現(xiàn)：中國市場中冰淇淋產品消費者的平均月收入為1329元，平均年齡在34歲，而且重度消費者（即：每周消費冰淇淋4次以上）主要集中在15－24歲。由此可見，現(xiàn)在冰淇淋已然是一種大眾型產品，并且具有顯著的年輕化特征。而本店由于開在大學校園，因此面對的人群是廣大在校學生以及部分老師家長。由于大學生這一消費群體主要追求新鮮，時尚，價格并不是主要的考慮因素，而本店即專為這類群體打造出了一個集時尚，創(chuàng)意，休閑為一體的消費。
3、競爭對手分析
公司的競爭對手：同在校園中的奶茶店，甜品店等。
競爭對手的優(yōu)勢：價錢相對較便宜，有冰飲熱飲等種類，甜品店則更好的吸引填充饑餓的顧客。
自己的優(yōu)勢：冰淇淋種類繁多，可以親自動手制作，十分有創(chuàng)意，夏季消暑必需品。
是否具有能阻止其他人進入的壁壘：有，以創(chuàng)意取勝，不斷革新技術，定時更新品種
4、SWOT分析
S—strengths企業(yè)的優(yōu)勢：以學生為經營主體，親和力較強；促銷活動多；地處大學校園內，顧客多，回頭率多；主打創(chuàng)意，符合大學生對時尚新鮮的追求。
W—weakne即企業(yè)的劣勢：以學生為經營主體，因此管理經驗少；需要從頭建立質量可靠的供貨渠道；學生經營管理為主，流動性大，不利于培養(yǎng)發(fā)展。
O—opportunities企業(yè)所面臨的機會：地處大學校園，是以年輕人為主要消費群體的聚居地，有地理位置優(yōu)勢；該行業(yè)在學校建立較少，因此市場前景廣闊；廈門地處亞熱帶，夏季炎熱，冰淇淋銷量大。
T—threats企業(yè)所面臨的威脅：周邊類似行業(yè)較多，且相對便宜，競爭大。冰淇淋為季節(jié)性消費品，因此冬季銷量會大幅減少。
5、銷售戰(zhàn)略
我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產品。 我們之所以選擇這些渠道因為（原因）。
A．營銷計劃
1）根據(jù)前面的分析，我們的目標市場主要是大學生，這樣消費群體的女性顧客會占很大比例。根據(jù)消費者的心理分析，有的消費者選擇低檔冰淇淋是為了解暑消渴。有的消費者選擇中檔冰淇淋，追求的是口感，選擇高檔冰淇淋的顧客，追求的是品牌、情調。因此，我們應對不同種類的人群提供不同種類的服務。
由于主要顧客群體中女性顧客占有很大的比例，因此冰淇淋原料的口味多以巧克力、草莓、藍莓、純奶油、香草、西點式、花卉等為主，水果一般為葡萄、櫻桃、梨、蘋果、香蕉、西瓜、橘甜瓜、菠蘿、水蜜桃等。同時保證有可靠穩(wěn)定的材料供應。并且，本店曾經使用的分銷渠道是實體店的零售，即為直接銷售。
2）所希望達到的市場份額：能夠在本學校眾多飲品店中占有一席之地，并且能夠達到的份額為此學校中的百分之四十。
B．銷售戰(zhàn)略
促銷策略：開店開始的三天大酬賓，根據(jù)成本計算制定一定的酬賓標準。在以后可以在特殊的節(jié)日推出特殊的冰激凌品種，如在情人節(jié)推出“甜蜜冰激凌”，在中秋節(jié)推出“月團圓冰激凌”，還推出“冰激凌蛋糕”等，每個組合包括多個小冰激凌，以及提供不同的冰激凌外形。還可以自己制作一些特殊美味的外形美觀的冰激凌，以吸引顧客。本店所經營的冷飲產品，可以在店內銷售，也可以打包帶走。
積分卡制度：積分達到100分（每元一分）顧客可以享受一次免費蛋卷冰激凌，達到300的顧客可享受一次免費的店內特制的水果冰粥，積分達到500的顧客會獲得一個精美的小禮品，積分達到800的顧客可以享受一次免費的特制情侶甜筒。對于一些老顧客，要加強聯(lián)系，征求他們的意見和建議，以達到改進我們的服務，豐富產品的種類的目的。
宣傳推廣：采用印發(fā)傳單的方式，主要在學校的各個校區(qū)及其周圍進行宣傳。針對人口較多的地方，向同學送精美廣告單頁和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
C．分銷渠道及合作伙伴
對分銷渠道而言，控制店的數(shù)量，提高質量是重要策略。本冰淇淋店是一家開在大學內的規(guī)模不是很大的店。我們需做到服務一流、質量一流，有可靠的供貨商，因此原材料絕對放心，并且主要經營的是顧客自助模式的銷售，因此做到真正自產自銷。
合作伙伴：即本組組員，以及原材料供貨商
D．定價戰(zhàn)略：
自助冰激凌售價0、5元/10克 ，部分僅是為了消暑的人群對價格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣，該部分人群進店消費一次在5元以內；部分人對新穎特別的冰激凌感興趣，該部分人群進店消費一次在10元左右。
E．市場溝通
為了加強、促進并支持本產品能更好的滿足消費者需求的熱點。因此要加大在校園內的宣傳溝通，如在廣播，貼吧，公告欄等的推廣。
四、財務計劃
（一）資金預算：
1、營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等有關證件500元。
2、房租及店面裝修：店面面積在40平米左右，房租全年2元，店面裝修10000元。
3、固定資產投資：一臺三色冰淇淋機、兩臺冰激凌冷柜、一臺立式空調、奶茶量勺、量杯、冰淇淋挖勺、桌椅等設備器具，合計投資在15000元左右。
4、原材料采購：大桶冰激凌每月400元，制作原料每月500元，水果每月500元，巧克力、奶油、蛋卷每月600元，一次性用具每月200元，一月大概2200元，全年約需26400元。
5、其他費用(包括水電費)：20xx元/月，全年約需24000元。
因為房租、原材料基本按月支付，因是自己人合作的店工資由利潤決定，所以，初始啟動資金為55000元左右。
（二）資金籌集：
通過大學生貸款機構貸款50000元； 集體打工、父母資助集資獲得50000元； 合計100000元。
五、風險預測
1、營業(yè)額分析
根據(jù)前面分析，如果2萬目標顧客中，有50%人到店消費，一年平均在店里消費5次，每次平均5元，這將是近25萬的銷售額。
較為保守估計，月計營業(yè)額4-10月在15000元-20000元，淡季在8000元-10000元左右。全年平均在16000元左右。全年營業(yè)額在20000元左右。
2、利潤分析
冰激凌產品的利潤率較高，毛利潤率可達50-70%，按平均60%計算，月毛利潤為16000*60%=9600元。除去自身勞動成本12000元，全年毛利潤為103000元左右。
3、投資回收期分析 年回報率=年收益/總投入 =103000/110000 =0.93
所以，保守估計，開業(yè)一年半能全部收回投資
六、信息分析與審核
1、消費季節(jié)淡化
在美國、歐州、日本等發(fā)達國家冰淇淋早成為四季暢銷的食品，在我國最先出現(xiàn)淡季不淡，冬季冷飲銷售興旺要算是東北的市場。這主要是我國東北雖然冬天氣候寒冷，但室內溫度高，氣候干燥，對冷飲的需求量仍然大。我們常說東北的冷飲有兩個旺季(夏季和冬季)，現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，在全國各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時尚。
2、品牌質量強化
隨著人們對健康和自我保護意識的增強，廣大消費者選購冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛(wèi)生和質量標準，而且要選購名牌產品，讓自己吃得安全、健康、放心。
3、消費擴大化
近年來，冰激凌競爭相當激烈，消費品的流通渠道已經發(fā)生劇變，我們可以通過外賣送貨到宿舍，并把消費對象引申到附近居民。
4、價格向十元以下集中
為了迅速拉動市場，降價銷售是一個有效的“殺手锏”。消費群體為學生，所以接受不了高價位的食品，盡量控制成品，做出優(yōu)質產品。
七、可行性分析
1、市場營銷可行性分析
1.1冰淇淋行業(yè)目前營銷現(xiàn)狀
目前，冰淇淋行業(yè)主要呈“三足鼎立”局面，一是以雀巢、和路雪等為代表性企的外資品牌，占有全國約1/3冰淇淋市場，產品策略由最初的高質、高價向優(yōu)質、中價轉變；另一是以為伊利、蒙牛等為代表性企業(yè)的民族工業(yè)品牌，占有全國約1/3冰淇淋市場，該品牌營銷經歷了“單兵作戰(zhàn)”、“分區(qū)而治”、“精耕細作”、“決勝終端”四個階段，目前已進入“整合營銷”第五階段；剩余則為全國各地地產小型冷飲廠，占據(jù)中國其余1/3中小城市和農村市場，在自身質量與營銷素質較低的壓力下，開始明確自身優(yōu)勢，準確定位，注重區(qū)域優(yōu)勢組合，蓄積力量，薄積厚發(fā)，逐步推進，小范圍占據(jù)，慢性滲透，注意提高自身素質，轉變營銷觀念，吸納大批高素質人才，加強產品開發(fā)。
1.2消費者分析
年齡定位：主要顧客群的年齡分布在12歲~35歲之間。再根據(jù)每部分人群的需求不同，可以進行細分：12歲-18歲的人群對價格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣；18歲-25歲的人群對新奇特，但價格在50元以內的冰淇淋感興趣；25歲-35歲的人群對口感好、品牌效應強的冰淇淋感興趣。
性別定位：由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例，所以冰淇淋的口味多以巧克力、草莓、藍莓、純奶油、香草為主，而樣式以西點式、花卉、卡通等為主。
口味定位：巧克力、草莓口味比較適合25歲以下的人群；藍莓、香草口味比較適合25歲以上的人群；純奶油的冰淇淋更適合腦力工作者。
消費心理及文化背景定位：選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌、情調勝過追求 選擇中檔冰淇淋的顧客，追求的是口感；選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。一般消費者，包括中小學生會選擇低檔的冰淇淋；大學生、白領女性會選擇中高檔冰淇淋；高收入人群會選擇高檔冰淇淋。
就本次研究的項目來考慮，因為是在大學附近，主要的消費人群為大學生，也有部分是附近居民與教師， 因此，我們的消費定位為中高檔冰淇淋，價格主要在5元至25元之間。
2、競爭者分析
對集美學村周邊商家情況做實地調查，
經過以上實地調查后分析得，集美學村周邊并沒有冰淇淋專營店，只有超市或部分門店有冰淇淋零售，因此競爭者不多。同時，那些門店的冰淇淋主要為冷藏冷凍食品，并不是現(xiàn)做現(xiàn)賣的產品，在口感上肯定與冰淇淋專營店有一定的差距。 綜上，我認為在集美學村周邊投資冰淇淋店的市場營銷可行性還是很高的。
2.1行銷策略
產品：自行采購原材料，原材料的質量參照國家現(xiàn)行冰淇淋標準。由購買的冰淇淋機器上自行加工，產品樣式還可根據(jù)顧客特殊需求稍作變化。
價格：主要定位在適合大學生消費水平的層面上，為5元至25元。
宣傳：主要為傳單形式。因為本身是學生，還可以通過QQ群，校園網等方式發(fā)布店內最新產品情況或者優(yōu)惠情況。
促銷：可以采用體驗營銷(免費品嘗)或者文化營銷，再在兩種營銷方式中配合進行折扣營銷：但采用折扣營銷時，絕不能單獨采用直接折扣營銷方式，因為冰淇淋屬于直接采用折扣方式容易讓消費者感覺冰淇淋質量有問題，或是原材料過期。
間接采用方式則是—個很好的促銷方式，如進行套餐促銷方式(如家庭套餐、情侶套餐、學生套餐等)。
3、設計技術可行性研究
3.1產品設計及有關技術的獲得
1、報名在理工學院培訓中心專業(yè)的飲品小吃培訓基地學習冰淇淋制作技術。
培訓內容：冰淇淋文化，冰淇淋制作原理，冰激淋機的選購方法，冰淇淋
機器使用及維護保養(yǎng)，冰激淋原料采購制作，冰淇淋的器具及使用，以及各式冰淇淋的制作，如：各種口味的甜筒冰淇淋，各種口味的圣代，花式冰淇淋等。
學習時間： 3 ~ 4天左右，根據(jù)個人掌握情況而定，不限制學習時間，學會為止。
總體費用：980元。
2、冰淇淋機選購
由于資金有限，而全新冰淇淋機最低一般5000元，因此，考慮先買臺二手冰淇淋機，花費估計為20xx ~ 3000元，之后再根據(jù)店內營業(yè)情況選擇設備改進方案。
4、生產制造可行性研究
4.1店面選址
就集美學村周邊環(huán)境的實地考察后分析得，可以將店面選在石鼓路。于附近店家處了解得知，該地段一間店面的租金為20xx元/月，占地面積約為3×5㎡。
在此處開冰淇淋店，首先就租金來說，相較于嘉庚體育館的店面租金3000元/月來說，節(jié)省了1/3的資金。再如，石鼓路人流量大，交通方便，人流量大，租金也較該處高很多。其次，本店附近有精品店，服裝店等，而消費冰淇淋的主要人群是女性，冰淇淋店設在附近可以吸引目標顧客。再次，如果將店面開在嘉庚體育館附近，距離學生，在距離上會對客流量有一定的影響，而在此處投資開店，對于我們來說是一個很好的選擇。
店面門口的方向最好是朝南面或是東面，一是白天時，南面的光線明亮，而且光照時間最長，容易吸引顧客目光；二是多數(shù)顧客逛街時習慣朝右面看(朝東側看)。
4.2人力資源規(guī)劃
與朋友合伙經營。
4.3原材料、零配件來源
原材料從原材料市場購買或者從“原材料商務網”上搜索評價較高的商家，采取幾家固定供貨，同時可以縮減采購成本。
設備可以從網上聯(lián)系有意愿出售二手冰淇淋機的商家購買，也可以在網絡和學校附近張貼傳單求購二手冰淇淋機。
店內設施可以去家具城淘既實惠又適宜的家具，或者直接包給裝修公司。
4.4店內布置
店內裝修要給人一種浪漫的感覺，讓人感覺溫馨，色彩以暖色調為基調，可以在墻上畫些可愛的卡通圖案，燈光多以黃色、粉紅色為主，桌椅為藍色的塑料制品。
5、投資經濟性分析
5.1項目總投資一萬元分配
冰淇淋制作技術培訓花費：980元。
冰淇淋機費用：20xx ~ 3000元。
店鋪租賃月租：20xx元左右。
水電費等/月：200元左右。
店內桌椅、吧臺及簡單裝修等：2200元左右。
首次購進原料所需花費：500元左右。
一次性或非一次性餐具，廚具：500元左右。
流動資金：1000元左右。
5.2勞動定員和人員培訓
與朋友合作經營，店內員工兩人，一個負責收銀、點餐等，另一個負責冰淇淋制作。
銷售收入商量著分配。
5.3生產成本和銷售收入估算
生產單位成本估算：主要經營單球冰淇淋，各口味甜筒，各口味圣代，各種花式冰淇淋單位成本分別為：1.5元， 1.5元， 3元， 7元左右。
銷售收入計算：估計平均每天售出冰淇淋300份，收入20xx ~ 5000元左右。
5.4財務評價
（1）、利潤
估計每日可獲利潤1000 ~ 3000元左右。（節(jié)假日每日銷售量會提高，扣除一些優(yōu)惠活動，凈收入也會有所提高）
（2）、投資回收期
估計一個月就能把投資收回。
6、投資風險程度分析
6.1冰淇淋店內部風險分析
產品與技術風險估計： 1970年左右，冰淇淋企業(yè)多數(shù)為小型式鹽水槽生產，設備大多比較落后與簡陋，配方簡單，產品包裝單調，質量低劣。發(fā)展至今，冰淇淋產品逐漸多樣化，產品花樣翻新也加快。而作為單獨經營的小店，可能因為經營成本有限等原因，不能與大品牌企業(yè)一樣隨時掌握該行業(yè)的前沿技術，產品種類的更新較單一且速度較慢
6.2冰淇淋店外部風險分析
現(xiàn)在的冰淇淋品牌多如牛毛，外資品牌，國內民族工業(yè)品牌無一不是單獨經營的小店的競爭對手，而單獨經營的小店，在技術與營銷水平上較大品牌公司而言，有明顯的差距，發(fā)展空間較小。
6.3其他風險
法律因素：符合中國各項法律法規(guī)
營銷策劃書 13
下面就民營醫(yī)院的市場營銷內容進行概括：
一、“地面營銷”
1、體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農村、社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等版塊，重點以婦科體檢為主。
2、轉診：重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉診網絡；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉診網絡。
3、義診：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診；社區(qū)街道協(xié)作義診；城區(qū)廣場節(jié)假日義診（盡量與相關部門單位協(xié)作）；工廠工地義診；企業(yè)學校義診等。
4、“醫(yī)托”：組織專業(yè)成熟的營銷員（以中年? 但應注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效，不能過度開發(fā)。
5、健康講座（節(jié)假日）：學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內健康講堂。
6、聯(lián)誼活動（不定期）：學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉診網絡人員。
二、“空中營銷”（客戶服務）
1、電話營銷：電話咨詢、預約；電話回訪（建立客戶檔案和專項完善的回訪機制）。
2、短信平臺營銷：短信醫(yī)訊；短信咨詢、預約。
3、網絡平臺營銷：網站建設，網絡推廣（包括關鍵詞競價、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章鏈接等）；在線咨詢、預約（鏈接“商務通”，對話量轉化）；網絡回訪；網絡有獎活動（如有獎疾病問卷調查等）；建立網絡醫(yī)院平臺。
三、院內營銷
1、全員營銷：設立激勵機制，發(fā)動全院員工開展營銷，可酌情制定目標任務，定期評比，優(yōu)獎差罰。
2、客戶營銷：利用客戶資源即患者資源（特別是治愈患者），介紹患者資源，給予比例獎勵。
四、節(jié)日營銷
1、法定節(jié)假日：如“五一”、“十一”等長假，以“關注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關愛健康”等主題切入，推出相應的營銷活動。
2、公約宣傳紀念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，結合相關主題切入，推出相應的營銷活動。
3、院慶日：以“感恩社會、回報民眾”為主題，推出相應的營銷活動。
五、事件營銷
1、院內事件營銷：如某康復患者來院感恩事件的炒作。
運作如下：在某日的上午（醫(yī)院周圍人流最集中的時段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝，然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事，可以請人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當，前后安排均相互照應，甚至可以請媒體前來報道，做免費的宣傳。
2、網絡事件營銷：如對某網上醫(yī)療救助事件的炒作。
運作如下：在某熱門BBS上，一網友發(fā)出這樣一則求助貼子，稱自己某親友患上某種重?。筛鶕?jù)本院的特色技術或活動需要而定何種疾?。渌诘目h級醫(yī)院已經無能為力，同時因為家境貧困難以應付高昂醫(yī)藥費，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，承諾給予減免醫(yī)療費用，自然把自己醫(yī)院的特色技術或活動內容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后，該網友隨即發(fā)出感謝貼，此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網民注意并踴躍跟貼，爭取讓各大網站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節(jié)，避免出現(xiàn)紕漏。
3、其他事件營銷：以突出公益性、新聞性、科學性為主，可定期制造某些事件，與媒體配合進行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷（“卡法”營銷）
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作，制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡（如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術限價卡、愛心優(yōu)惠卡等），針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村消費群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
七、學術會議營銷
與醫(yī)學會或醫(yī)療研究機構協(xié)辦各專業(yè)學科的年會、半年度學會、某種疾病學術研討會、基層醫(yī)療培訓班等，結合相應活動進行營銷。
八、體驗式營銷
如醫(yī)院引進某種新技術設備或開展某個項目活動，可進入社區(qū)街道宣傳，邀請居民進行免費體驗，嘗試效果，讓他們滿意，進而達到營銷目的。
九、公益營銷
積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責任感、醫(yī)療品質、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽度，打造醫(yī)院的`誠信品牌，以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
另外，醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當中——全院營銷。
