總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？
管理工作總結 1
我于擔任單位倉庫管理，至今已有二十六個年頭，在這個工作崗位上，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。回首過去，思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備，現對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。
一、重學習，努力提高自身的思想和業(yè)務素質
不斷加強自身的政治素質，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常學習有關倉管方面的知識，以此來提高自已的業(yè)務水平。這些年的'工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對倉管崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、強化工作職能，搞好材料管理
作為一名倉庫材料管理我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好倉管工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內。在日常的倉庫管理工作中，我堅持做到以下方面：
1、認真負責倉庫各種產品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按單位要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發(fā)現問題及時匯報，立即整改。
4、認真做好倉庫材料的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
三、嚴格要求，構建和諧工作環(huán)境
敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從二十六年的倉庫管理過程中得到的經驗體會，由于干倉庫管理工作，對倉庫的材料要熟悉，我擔任倉庫管理工作二十六年以來，總是把工作整理的有頭有緒。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。這些年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的倉庫材料幾乎沒有出現過漏洞，實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。我所管理的倉庫材料科積極響應單位的各項號召，遵守單位的各項規(guī)章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成單位領導交給我們的任務，嚴格要求科室人遵守單位的工作紀律，認真負責簽到簽退，教育本科室人在大事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。
總之這些年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在今后的倉庫管理工作我一定會繼續(xù)努力，把工作做到最好，請各位領導批評指正。
管理工作總結 2
光陰似箭，自從我參加樓層長工作已經有一年的時間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，再到后面對樓層長得各種常規(guī)工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長的幫助，也少不了各寢室長的協(xié)助。本學期，園區(qū)辦公室搬到63#女生樓下，工作環(huán)境有了巨大的提高，相應的各位樓層長的工作也應當更加努力認真。當然，這學期里重要的基本工作任務是少不了的：
1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查，敦促各寢室長搞好寢室衛(wèi)生，提高 樓層總體衛(wèi)生水平；
2、每月一次的違章電器檢查（主要是排查安全隱患）；
3、溫馨提示；
4、做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達 ；
5、輔助輔導員的工作；
6、統(tǒng)計各類信息 。
在本學期，學院對衛(wèi)生的要求有進一步的要求，在原有的衛(wèi)生檢查基礎上加大了檢查力度，并將文明聯(lián)檢放到校網主頁，對大家的工作投入更大的關注。
本學期工作即將結束，例會上也對本學期工作做了總結，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯(lián)檢表格上交不及時，影響總體工作進展；值班態(tài)度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時間，導致值班室無人值守；園區(qū)活動由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊
稿沒能及時上交等等。這些問題都應該改正，并盡力配合輔導員工作。 下一學年，將正式嚴格執(zhí)行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區(qū)管理的越來越好，爭取將流動紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外，與要感謝學校提供了樓層長這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經驗，也改善了我的生活，在工作中學到的東西對自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時，我也希望通過自己和大家的努力使園區(qū)的整體衛(wèi)生水平以及文明環(huán)境提高。我相信，在以后的工作中我會更加努力，同時也會收獲更多的東西。
20xx年12月23日
管理工作總結 3
在建設工程實行項目承包責任制后，部份項目部在安全認識上存在很多誤區(qū)，僅以不出事故為目標，僥幸心理多，主動預防的少，我項目部針對所有管理人員中存在的“安全生產矛盾論”、“安全第一無效論”、“安全隱患難免論”、“是否安全無長論”等影響安全生產的思想和認識進行了堅持不懈的端正工作。現總結如下。
一、端正思想認識，安全警鐘常鳴
在安全管理工作中有一句俗話：“安全工作老大難，老大一抓就不難”，說明安全生產工作的好壞與領導的關系非常大，因此我項目部身為安全第一責任人的項目經理，每次一到現場，都是先戴好安全帽，查一查安全隱患，充分發(fā)揮了領導的模范帶頭作用；現場專職安全員、工長等管理人員亦是時時刻刻強調安全，把“安全第一”的口號傳到所有職工的心目中，另一方面，項目部通過標語、黑板報、大小會議等形式對職工進行宣傳教育，將歷年項目部以內外安全事故與現實對比分析，找出事故的前兆，有針對性地開展安全培訓、思想教育，不斷強化職工的安全自律意識，突出安全在企業(yè)各項生產和工作中的重要地位，形成了警鐘常鳴的良好氣氛。
二、統(tǒng)一領導、明確責任、健全安全責任制
由于建筑施工復雜，場地變換不定，不安全因素較多，現場的任何違章行為、懈怠或疏忽都可能釀成安全事故。在本項目開工前，我公司就對安全生產進行了明確的責任分解，項目經理、專職安全員、工長、施工員以及到各班組長、職工都簽署了各自的安全生產責任，建立了以項目經理為核心健全的安全責任制度及安全責任目標，在工程施工過程中，各人員嚴格按照各自的責任時刻以“安全第一”的思想覺悟進行施工，排除了安全隱患的存在。
三、認清自我，不斷創(chuàng)新
在行業(yè)管理越來越規(guī)范的今天，我們意識到工程建設中還有許多東西等自我們去開創(chuàng)、去實施。我們所取得的成績只能代表過去，已顯得微不足道了。不向前就是退步，這句話永遠適合于我們的每一項工作。在今后我們將繼續(xù)自我加壓。以斷往開來、與時俱進的精神，不斷完善現代企業(yè)管理制度，建設成為現代化的國際大都市作出我們應有的貢獻。
管理工作總結 4
優(yōu)秀的服裝店長是家長也要是導演
專賣店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業(yè)的焦點話題，本人認為，必需從店長抓起，店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業(yè)績，為了抓店長管理，無論是生產服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列？方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責：
1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點：作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死；作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業(yè)前：
1.開啟電器及照明設備。
2.帶領店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會：
①公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現的檢討。
③培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4.點貨品，專賣店要清點備用金。
5.核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中：
1.檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)
4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7.注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集市場信息，做好銷售分析。
10.整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
營業(yè)后：
1.核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1.有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選
2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4.有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6.有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決。
良好的店鋪管理提高服裝店整體運作
貨品方面
1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2.有權利拒收有質量問題的貨品。
3.對店內的貨品調配有決定權。
服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達到原本的目的，得到最后的結果。但是好的營銷技巧可以促進店鋪的`成功運作。那么對于鞋服店鋪，如何才能經營好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類問題是所有鞋服店經營者都很感興趣的話題。
一、陪襯對比法
人無論對價格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對主推的鞋服要對比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時，在旁邊擺放上質好價高的產品，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價格即使高一些，人還是愿意多花一點錢買好的。
二、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購鞋服的需求的，那么店鋪的產品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤柜呀之類的標幅都可以醒目的掛出。總之，只要能把顧客吸引到店內的方法，都可以嘗試下。
三、培養(yǎng)鞋服知識及搭配常識
店主應該懂得一些鞋服知識及搭配常識，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對服裝了解的越多，越愿意購買你的服裝。
四、籠絡人群中的領導者
大批的低價甩貨可以帶來人氣，中國人愛跟風，大部分人拿不定主意，一群人中總有一兩個自然的領導者，她們的言語就特別有影響力，所以要多刺激她們講話，她們一旦熱情，品評這個是真品牌，那個價格合理，識貨的人就會讓周圍的人加速判斷。對這樣的顧客要不見山見水的籠絡，她們可以幫你帶來很多顧客，也會幫你無形中“賣”出很多。
作為一名服裝店店長應該如何管理好營業(yè)員和店鋪
對于如何管理好營業(yè)員來說：
1、重點在于如何管理人心，員工這個小團隊的氛圍的提升；
2、待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標有關系，那么在制訂目標時要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有沖動的感覺。
3、加強他們各項培訓，好的員工不僅僅要得到物質上的滿足，更多的還有精神上的需求，他們也想提升，所以要做好各項培訓工作，如服務技巧 ，銷售技巧等等
4、對待員工還要恩威并施。
6、在老板面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會覺得跟著你做事，有前途！！
7、等等
物業(yè)管理個人工作總結 5
尊敬的公司領導：
您好！
時間在不經意中從指尖劃過，轉瞬間20xx年的工作已落下帷幕。首先十分感謝公司領導對本人職業(yè)規(guī)劃的培養(yǎng)和工作的指導，給予晉升xx管理處副經理的工作平臺，在公司各級領導的工作指引及全體員工的支持和配合下，一年以來，xx管理處的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現將本人履行工作職責情況向公司領導作以下匯報：
一、管理處內務管理方面
1、為有效確保年度經營目標的順利完成，對當月的經營收入進行有效管理，明細分工，責任到人，每月定時派發(fā)《欠費通知單》，并安排專人進行電話追繳、上門追收等，根據財務報表，截止20xx年11月25日，本年度管理處總收入為1721554.79元，總支出為1344237.97元，盈利377316.82元。根據管理處12月的收支狀況，預計全年累計盈利約45萬元。與去年同期相比，收入增加41418.03元，支出減少65524.19元，利潤增加106942.22元。全年管理費、停車費收費率均達99%，管理費累計歷史欠費控制約3.5萬元，停車費累計欠費控制約400元。較圓滿的完成公司下達的各項經營目標任務。
2、針對xx年的歷史欠費共162戶，合計為61443.38元，通過持續(xù)采取一系列的追繳方法，截止20xx年11月25日，累計已收152戶，合計為38399.01元，并成功處理部分刁難及釘子大戶，如比xxxx等24戶，均屬之前的工程、油煙、噪聲等遺留問題。xx年管理費歷史欠費還剩10戶未追收到位，除xxx因滲漏問題還在繼續(xù)跟進之中，其它均為未裝修入住，無法聯(lián)系到業(yè)主；xx年停車費歷史欠費全額追收到位。
3、創(chuàng)收工作：①加強房屋租賃宣傳管理，通過各種途徑，收集和掌握業(yè)主放租信息，增加管理處收入，同時為確保小區(qū)安全和穩(wěn)定，謝絕無業(yè)、閑雜人員入住，截止20xx年11月25日，成功出租30余套，共收入為18380元，二手房轉賣2套，創(chuàng)收11500元。②合理利用資源，提高場地出租收入，通過與各類客戶聯(lián)系和溝通，如中國人壽、平安保險公司、蠶絲被現場加工等，截止20xx年11月25日，場地出租收入為14852元。③積極拓展有償服務收入，累計收入為7897元。④全年協(xié)助營銷部出售車位10個，單車房2間。
4、嚴格控制成本支出，保持各部門最佳的工作效率，如小區(qū)公共用水、電、辦公、清潔綠化、維修用品支出，材料使用控制等，做到合理高效，杜絕浪費。將小區(qū)外圍1—20幢商鋪綠化25棵，高桿燈13盞及電線，草皮磚1300塊，路沿磚150塊全部處理完成，估計為公司節(jié)約資金2萬元，針對小區(qū)車位緊缺問題，充分利用資源，合理改造車位7個。
5、強化工作細節(jié)，管理處是與業(yè)主溝通的主要場所，是公司樹立良好形象的一個重要窗口，必須保持干凈、舒適的辦公環(huán)境，每天由專人對管理處的物品、資料等進行分類管理，杜絕亂堆亂放現象，以確保管理處始終保持井然有序的標準。
6、規(guī)范前臺文明服務用語和著裝，嚴格落實公司倡導的"首問責任制"，對業(yè)主的投訴和意見全程跟蹤回訪，保持優(yōu)質的服務態(tài)度和高效的服務質量，以提高業(yè)主的滿意度，全年累計業(yè)主投訴為79宗，已全部處理完成，包括去年遺留下來的刁難問題，如xx投訴xx空調安裝，xx投訴xx噪音，xx投訴603滲漏，xx投訴外圍商鋪油煙及噪音等事宜。
7、注重各部門之間的橫向溝通和協(xié)作關系，形成良好的工作流程，在處理問題中不出現脫節(jié)現象，確保各項工作的順利開展，每月動員全體員工開展小區(qū)清揀垃圾工作，以確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量，并加大宣傳力度，用行動引導業(yè)主配合管理處工作。同時每月對小區(qū)外圍商鋪的牛皮癬廣告進行清除，維護物業(yè)公司良好形象。
8、強化工作紀律，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，落實獎罰分明，堅決杜絕員工在工作期間做與工作無關的事情，截止目前為止，未發(fā)現員工有嚴重違紀現象和不良苗頭。
9、針對目前的治安環(huán)境，與派出所、居委會等部門溝通，對小區(qū)可疑的租戶進行排查了一次，并各交一份出租房資料給派出所、居委會，以便日后排查。
10、加大宣傳力度，倡導領里和睦相處，針對小區(qū)存在養(yǎng)狗、高空拋物、噪音、亂扔垃圾等不文明陋習，每月定期派發(fā)溫馨提示，或上門溝通，引導業(yè)主配合工作，共創(chuàng)和諧社區(qū)。
11、每季度不定期同業(yè)主委員會成員溝通，聽取他們對管理處的各項工作意見，以爭取提高滿意度和支持率，并于7月份成功簽訂《物業(yè)服務合同》。
12、妥善做好各節(jié)假日工作安排和員工正常輪休，確保工作質量和成本支出，做好節(jié)假日小區(qū)場景布置，協(xié)助公司搞好小區(qū)活動氛圍。
二、土建/水電維修方面
1、每月定期對各噴泉水景、機電設備等進行檢查，并填寫《檢查記錄表》，發(fā)現問題及時解決，確保設備設施的良性運作。
2、為了防止反噴、堵塞現象發(fā)生，各下水道、路面沙井、廚房沙井、化糞池等每月定時清理、疏通，如期落實，并成功改道xx宗。
3、完成管理處日常報修，截止目前為止，共完成小區(qū)內公共設施設備維修達xx單，除業(yè)主投訴對講門鈴及房屋滲漏維修問題有6宗在跟進之中外。其它已全部完成，完成率99。8%。
4、完成土建報修達xx單，其中包括xx幢消防管道漏水，更改xx幢等廚房排污主管整改工作；成功協(xié)調處理重大房屋滲漏問題xx單，如xxx等管道反噴，xx等漏水；成功查找xx幢、xx5幢、xx幢消防漏水問題，每星期檢查一次，避免給公司帶來經濟損失。
5、處理五期外圍修橋、xx幢市政修路事宜，良性溝通，持續(xù)跟進水電及照明線路的整改工作，杜絕業(yè)主投訴，確保小區(qū)良性運作。
6、完成對小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、照明設備、機電設備、對講系統(tǒng)、智能道閘、水景設備等維修保養(yǎng)工作，排除隱患，保持良好運作狀態(tài)，延長使用壽命年限。其中包括xx幢對講機聯(lián)網、xx幢公共平臺監(jiān)控安裝、故障照燈拆除、辦公樓空調安裝及線路整改、支持其它小區(qū)的對講聯(lián)網工作等。
7、對綠化帶的路面進行修復，特別是第二、三、四、五期路面較差，業(yè)主出入不便，經修復后更具人性化，得到業(yè)委會和廣大業(yè)主的好評。
8、對小區(qū)部分設施進行保養(yǎng)翻新，如：路燈柱、休閑椅、木橋、防護欄等。
9、完成對門崗道閘升級工作，提高小區(qū)服務質量檔次和標準，從4月份起對臨停車輛實行IC卡規(guī)范管理模式，避免一車多卡，一卡多車現象，通過對保安員的現場培訓，目前操作正常。
三、清潔綠化衛(wèi)生方面
1、加強對清潔綠化的管理及培訓工作，嚴格落實區(qū)域責任制，由專人負責監(jiān)督檢查，每月組織評比，相對而言，業(yè)主對清潔滿意度較好，但綠化滅"四害"工作還有待于加強和提高。
2、定期對小區(qū)苗木、造形植物、草皮等修剪工作，及時清除雜草及枯枝黃葉、垃圾等，對局部缺損部位及時補種，確保小區(qū)綠化良好的生長趨勢，特別是第二期綠化破壞較為嚴重，通過嫁接、移植、業(yè)主遺棄的盆景植物補種等方法，本年度共補種綠化500平方米，種植盆景植物57植，控制成本支出，未發(fā)生任何費用。
3、定期完成對小區(qū)綠化滅工作，預防季節(jié)變化引發(fā)的病蟲問題，定期完成對小區(qū)進行滅"四害"工作，加強環(huán)境整治，避免蚊/蠅/鼠/蟑螂的滋生，同時支持其它小區(qū)的綠化種植養(yǎng)護工作。
4、每月完成對外圍商鋪牛皮癬廣告的清理工作，維護物業(yè)公司良好形象，避免業(yè)主投訴。
5、按需計劃完成對小區(qū)水景，噴泉的清洗，加強對車棚車庫、衛(wèi)生死角、陽臺、天臺頂的清掃工作，并更換小區(qū)部分嚴重破損垃圾桶，維護小區(qū)良好的環(huán)境美觀，提高業(yè)主滿意度。
6、戶外做家政服務xx單，創(chuàng)造經濟收入xx元。
7、定期完成對天臺頂排水管口清理，清除雜物及垃圾，防止堵塞反噴現象，杜絕業(yè)主投訴。
8、5月份清潔工拾得xx業(yè)主戒指并主動歸還，得到該業(yè)主的好評和贊譽。
四、安全服務方面
1、加強對保安的招聘工作，通過各種渠道，確保人員正常編制及各項工作的正常開展；強化保安培訓，提高保安形象，從站姿、走姿、敬禮、頭發(fā)、指揮車輛等規(guī)范性動作及熟悉各崗位職責、工作流程等，能處理業(yè)主的簡單投訴和報修事宜，改善和提高業(yè)主對保安的印象。
2、加強安全防范，強化門崗管理，杜絕閑雜人員進入小區(qū)，加強對外來人員、出租房屋管理，特別是對租住在小區(qū)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)，聯(lián)系派出所、居委會定期排查，同時對小區(qū)盲點區(qū)域及薄弱環(huán)節(jié)通過利用鐵絲網加固，防止攀爬，杜絕治安隱患。
3、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月指定專人對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同時培訓隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，全年未發(fā)生任何消防火災事故。
4、積極協(xié)助管理處完成對車位租賃工作，通過采取各種方法和措施，全年累計追費率達99%，成功處理xx等業(yè)主刁難欠費工作，汽車臨時收費累計達115000多元，收費工作基本平穩(wěn)。
5、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，拾金不昧的良好職業(yè)道德思想，全年保安員共拾得業(yè)主手機6部，能主動上交，收到業(yè)主感謝信6封，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下良好口啤。
6、加強對薄弱環(huán)節(jié)、盲點區(qū)域的巡邏力度，以車棚車庫、樓梯間為重點，截止目前為止，累計發(fā)現業(yè)主美心門、車輛鎖匙未取走達264起，避免了不法分子有機可乘，將安全隱患堅決杜絕在蒙芽狀態(tài)。
7、處理突發(fā)事件23起，其中部分屬業(yè)主間的鄰里糾紛，需要妥善解決，同時處理撞斷門崗道閘及路燈8起，索賠xxxx元。
8、處理業(yè)主家中發(fā)生入室盜竊事件3起、保安同業(yè)主發(fā)生打架1起，及時安撫業(yè)各業(yè)主，取得對管理處工作的支持和配合，同時加強內部管理，杜絕治安事故的發(fā)生。
雖然自己在工作中取得了一定成績，但也存在一些不足和缺點，主要是在上半年工作管理方面，如業(yè)主家發(fā)生入室盜竊和保安同業(yè)主發(fā)生打架事件等，因本人和隊長xx都是在年初晉升階段，個人工作能力及經驗都在學習和摸索階段，導致上半年的工作比下半年稍為遜色。在今后工作，本人將帶領全體員工不斷加強業(yè)務知識和專業(yè)技能學習，優(yōu)化服務質量和標準，不斷改進工作中的缺點和不足之處，揚長避短，在努力維持管理處現狀的基礎上，穩(wěn)步發(fā)展，逐步提高，不辜負公司領導對本人的殷切希望。
x市x物業(yè)管理服務有限公司
xx管理處
20xx年xx月xx日
管理個人工作總結 6
從20xx年從事客服管理工作至今，4年有余了，經歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實現自己的理想，也沒有達到領導的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，并把自己的經驗奉獻給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現自己理想中的美好境界。
最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進的服務理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使 開始，我真的做到了，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質上還不盡如人意，但是大家的服務熱情特別高，不管是自己分內還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發(fā)現這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。
這時候我發(fā)現：如果想靠幾個人的力量去扭轉一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后來，我開始調整工作思路，不再過多關注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務水平上。我們組織大家學習美國服務理念、海爾服務做法，制定自己的服務流程和規(guī)章制度，帶領大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準，當然也很難讓領導滿意。
我還發(fā)現：并不是每一個人都適合做客戶服務，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉型的特殊時期，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的。問題人員進來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學習。
接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內實行了績效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認為方法很科學，操作很公平，也出現了部分我預想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預想的服務上臺階，卻根本沒有出現，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。
這時候我發(fā)現：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數被集體下調，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細致的思想工作，渡過危機，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉向了我。
這時候我發(fā)現：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所，最后再引導大家想方設法提高自己的工作價值。
痛定思痛，作為科室負責人，我要先理順自己的情緒，還要關心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉變。
4年的經歷和挫折讓我漸漸領悟許多，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
管理工作總結 7
在日式酒吧里工作了一段時間，現在靜下來好好想想自己工作中存在的不足，并簡單總結一下在以后的工作之中應該注意的事情。
1、責任感。
只有擁有責任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡單的機械運動，才不會會簡單拘泥于具體的任務，忘記了其他方面。
2、做事主動。
在過程中不能出現任務相互推諉的現象。要積極主動去做自己應該去做的事情，但有一點，不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺，暫時補一下沒問題，應該做的是向BOSS反映，這是他管理上的問題。不然會吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會明確，管理體制才會更加完善，人人受益。
3、要創(chuàng)造性完成任務。
這一點是與素質班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白BOSS交給你任務的意圖，到懂得他表達的意思。例如，老板說你負責那個房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應該再想一下整個衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒有打掃到，哪里還沒有打掃干凈。有時候可是這從BOSS的角度去想一下。
4、主動學習。
無論是你身在何處，都有各種各樣的機會去學習，你的工作總可以做得更好，學習的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經營，管理等等，你要是經歷，你怎么分配人員，協(xié)調工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學無止境”。當然，前提是你要有一顆不安分的心。
5、對于所在的公司有一些建議時，請委婉，平和。
這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現沒話說，佩服之至，對如何管協(xié)調好工作很有見地，就是有點心高氣傲。在開會時總是打斷經理的講話，還不斷反駁。結果經理也不怎么待見，因此會失去和一位優(yōu)秀的人學習的機會。畢竟混到經理的位置也還是需要鐵打鐵的實力的。所以請你認真、友好，真誠地提出你的建議，不要尖酸刻薄地反唇相譏，竟然是來把問題解決更好的，為什么不徳理服人？
以上這些都是自己在工作工程當中贏基本具備的幾點，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點罷了。另外在停留上海的一個月里，還有很多不足：
1、時間沒有好好利用。
在工作的時候，一天24小時，平均8個小時的工作，11個小時的睡眠，再除掉兩個小時的吃飯和洗漱，還有3個多小時是荒廢的。基本上是在賴在床上玩手機，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時會還會打撲克。每天更笨沒有去想抽時間去學習。雖然后來去文化中心學習，但是此前的狀態(tài)已經持續(xù)將近半個月，而總共才有一個月。
雖然有時會想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一個月，沒能及時靜下來好好反思一下。雖然還是想了，但過期了的效果不明顯。
3、未主動學習。
4、人太沉默了，一點不活躍。
雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點話題都沒有，我關注的東西他們一點不感興趣，他們感興趣的我一點不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒共同語言的問題，幽默風趣也不是部分人的專利，安心去學便可。應該在以后的各種場合主動去搭話，讓自己變得更加健談。
管理工作總結 8
我是一名樓層管理員，負責一個辦公樓的日常管理。這段時間的工作經驗讓我對樓層管理的重要性有了深刻的認識。以下是我對這段時間工作的總結，分享我的體驗和反思。
一、工作內容與目標
樓層管理包括了許多方面，如清潔、安全、設備維護等。我的主要工作是確保樓層的清潔和安全，同時為辦公樓的租戶提供必要的支持。我的目標是通過有效的管理和優(yōu)質的服務，讓辦公樓的租戶感到舒適和便捷。
二、工作收獲與成長
通過樓層管理工作，我學會了如何有效地與不同的人群進行溝通和協(xié)作。我提高了解決問題的能力，學會了處理各種突發(fā)事件。此外，我也學會了如何優(yōu)化資源，提高工作效率。
三、工作反思與改進
雖然我的工作得到了大部分人的認可，但我也意識到了一些可以改進的地方。例如，我有時候在處理問題時過于急躁，沒有充分考慮所有可能的后果。為了解決這個問題，我決定加強自己的時間管理技能，并開始學習更有效的解決問題的技巧。
四、對樓層管理的思考
樓層管理雖然是一項繁瑣的'工作，但它是保證整個大樓正常運作的關鍵。我深刻理解到，作為樓層管理員，不僅需要專業(yè)的技能，更需要良好的服務態(tài)度和團隊合作精神。同時，我也認識到樓層管理的創(chuàng)新和改進是保持工作活力的關鍵。
總結，樓層管理工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但每一次的進步和收獲都讓我感到欣慰。我期待在未來的工作中，繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能，為樓層管理貢獻更多的力量。
管理工作總結 9
歲月如梭！20xx年不知不覺的過去了，在這整整一年的工作中，經過領導的栽培和各部門同事的相互配合中以及自身的不斷完善中，對于物資的進出庫工作的總體效果，還是比較滿意的！現將自己一年工作做簡要總結。
1、對工廠生產訂單合同單進行單號編制并填寫好合同定單！全年總訂單合同746份，合作單位69個，其中新增客戶達43余！
2、及時編制采購計劃，協(xié)助采購員做好物資的相應質量及數量的驗收工作。
對材料入庫嚴格按照驗收程序執(zhí)行，發(fā)現問題及時匯報，立即整改。全年累計材料采購入庫驗收單322份，采購金額733379元，采購品種多達200多，材料合格率達到90%以上！
3、對廠成品做好出入庫登記，嚴格按照產品出庫手續(xù)辦理出庫！
4、物料帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。
做到賬、物、資金對口。倉庫物料品種達到600多種，全年累計領料單1860多份，總耗用金額766759元！
5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，定期對倉庫內進行打掃清潔。
二、工作中存在的問題今后計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，做事毛躁等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想
（一）抓學習，不斷提高專業(yè)知識和全面素質提升。提高工作效率使工作再上個新臺階！
（二）對于物料采購方面要進行更嚴格采購計劃編制，對時間、數量、規(guī)格進行全面規(guī)劃以杜絕物料過剩、到位不及時、型號差異的問題！
（三）加強對產成品入庫出庫及時到位統(tǒng)計，使之出入品一目了然！
面對領導期許，我滿懷信心。在20xx年將不斷提升自我，完善工作中的缺陷，把工作做得更好。
管理工作總結 10
尊敬的董事長、各位家人們大家上午好！
20xx年即將過去，回顧這一年的工作有成績也有不足，為了來年的工作能夠更好的展開，現將我這一年的工作總結如下：
一、各項指標完成情況
全年無發(fā)生安全事故，安全100%達標，控制新項目運營成本，全年實際成本支出是預算的92.6%，未超標，滿意度97.29%達標，市場開發(fā)未完成，創(chuàng)收4800元，完成計劃240%。
二、加強學習，努力提升自我
中國有句俗話“活到老學到了”，公司的學習文化對于我來說受益良多，十多年的學習培訓讓自己在不知不覺間成長起來，原?
三、愛崗敬業(yè)、認真履行職責
20xx年隨著公司新項目的不斷拓展，市場運營部的工作也在有條不紊的展開，從年初接管××部隊食堂物業(yè)開始，××市審計局、××××學校、××銀行，一個又一個物業(yè)項目的接管為公司的20xx年增光添彩，項目運營工作也緊鑼密鼓的開展起來，從管理團隊組建到員工培訓再到項目運營工作的正常開展，每個新接管項目我們市場運營部都力爭在最短的時間內完成項目前期工作，并為項目接下來的日常運行保駕護航。
本著對工作認真、負責、不推托的態(tài)度，踏實的做好領導安排的每一項工作，除新項目接管運營外參與項目踏勘3個、項目考察洽談4次。
20xx年我計劃從以下幾方面開展工作：
一、夯實項目運營團隊，為新項目開發(fā)做好保障，為新項目運營打好基石。計劃招募培養(yǎng)市場運營人員2人。
二、每月組織部門人員學習交流會1次，針對市場運營存在問題尋求最佳解決方案，讓管理達到統(tǒng)一化、標準化、專業(yè)化。
三、為老項目提供技術保障。和各項目做好溝通交流，及時了解項目情況，為項目提供技術支持。根據項目需求提供現場培訓。
四、為新項目前期運營工作打好基礎，為新項目組建、入駐、接管、運行提供全程服務，制定規(guī)章制度、確定工作流程、培訓工作方法，直到項目平穩(wěn)運行。
五、加強自身學習，提高自身素質。工作中要不斷加強專業(yè)知識的學習，不斷進行工作回顧與總結，不斷嘗試創(chuàng)新及實踐。全年學習時間不少于300小時。
六、拓展人脈資源，開發(fā)營業(yè)額80萬以上新項目1個，創(chuàng)收5000元。
最后感謝公司領導和家人們的信任與支持，公司的長遠發(fā)展需要我們每一位家人的共同努力，在今后的工作中，我會繼續(xù)積累經驗教訓，克服缺點不足，盡職盡責的做好來年的各項工作！
管理工作總結 11
20xx年將在緊張和繁忙中度過。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千。今年，雖然沒有取得輝煌的成就，但也經歷了非同尋常的考驗和磨礪。在辭舊迎新之際，我們的生產部門將對我們部門過去一年的工作和得失進行深入細致的總結，希望我們公司明年會更好。
一、生產和產量
在過去的一年中，生產部進行了大量的工藝探索試驗。在沖壓方面，克服了原材料板形差、客戶質量標準明顯提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，我公司的產品生產已經實現了從前幾年單一的XX產品到同時生產XX和XXX的成功過渡。成功完成XX噸，XX噸。熱處理：根據客戶要求，及時參考同行業(yè)廠家的相關經驗，大膽改進我公司以往的傳統(tǒng)退火工藝。經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料已經處理，產品基本滿足客戶要求。同時，生產部門也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品萬噸。新產品方面：xxxxx機是客戶今年開發(fā)的新產品。為滿足客戶的產量和質量要求，生產部針對原材料到貨延遲、產品型號混亂、單品種需求量小、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁等困難，為客戶加工成噸的特殊產品，合理調整生產計劃，利用xxxx閑置時間，開發(fā)xxxx產品，為客戶完成小批量供貨。為今后公司產品的多元化奠定了良好的。基礎。在材料預加工和外加工方面，截至12月20日，XXXX件xxkg材料已經完成。
二、產品質量
在完成上述產出的同時，我司生產制造部也高度重視產品質量，嚴格控制生產過程的各項質量控制，通過例會、質量會議、質量管理等方式，及時向操作人員灌輸質量理念，班前會和生產流程，堅持操作人員是第一質量檢查員的觀點。根據操作人員的流動情況，及時安排新員工在質量和操作技能方面的基礎理論培訓和現場操作實踐，確保每一位新操作人員在獨立操作機器前都能了解產品質量的基本判別方法。根據產品特性分類和質量要求，指定專人負責生產部的兼職工作。我們始終堅信產品質量是生產出來的。只要生產部的每一位員工都有較高的質量意識，并投入到生產運作的每一個環(huán)節(jié)，產品質量就會穩(wěn)步提高，以滿足客戶的質量要求。
三、設備模具管理
20xx年，公司投資購買了更精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更有力的保障。雖然大多數設備都是新設備，但故障率很低。但我方設備維修人員克服了技術力量薄弱的困難，根據設備維修的相關文件對設備進行了定期維護和維修，并做好了相應的記錄、詳細的設備點檢表和模具維修記錄，并建立了每套模具的詳細檔案，有效地保證了設備的正常運行，從而在很大程度上保證了生產運行的穩(wěn)定性。
四、在人員管理方面
由于生產任務的急劇增加和產品型號的多樣化，公司招聘了大量新員工。很多批次的新員工進入車間的各個生產崗位，營業(yè)額非常大。各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產管理各方面帶來很大壓力。在這種壓力的驅動下，生產部仍堅持對每個崗位進行簡單的崗前培訓，確保新員工順利進入崗位，在領班和各級領導的正確指導下，基本勝任本職工作。
五、安全生產
過去一年，我公司生產部根據行業(yè)的特殊性，將安全生產納入日常管理，經常對員工進行安全知識教育，培訓操作人員，正確操作生產設備，及時處理問題。然而，在5月4日、6月8日和10月28日，由于XX、XXX和XXX違反操作規(guī)程而導致的惡性人身傷害事故仍在發(fā)生。針對此類事件，生產部對所有操作人員進行了更頻繁的安全警示教育。對一些可能造成人身傷害或設備、模具潛在損壞的人員和物品給予嚴重的經濟處罰、批評和警告。
過去一年，在公司領導的正確領導下，生產部順利通過了審核組對生產部的審核，并通過本次活動改進了許多以前沒有做過的事情。各生產崗位困難重重，基本順利完成了公司下達的各項生產任務。雖然生產部做了大量工作，取得了必要的成績，但仍存在許多問題，主要表現在以下五個方面：
1。生產現場管理。
各崗位生產現場管理混亂，主要原因是生產過程中各種輔助用品擺放不整齊，未實現成品、二次產品的定置管理。此外，環(huán)境、設備和人員的衛(wèi)生很差，操作人員甚至班長更換材料和規(guī)格的清潔意識薄弱。我個
2.人事管理。
由于生產部員工多為社會臨時招聘，整體文化素質較低，工作態(tài)度自由松懈，生產管理人員具體管理松懈，員工責任心、團隊意識和對管理的服從性不強，遲到、早退、怠工現象頻繁發(fā)生，缺乏質量和成本觀念，不能愛護公司財產，節(jié)約各種能源。對此，我們正在開展整改教育，制定各方面的詳細規(guī)章制度和培訓計劃，配合質量部對作業(yè)人員的出勤率、計劃完成率、人員流動率、生產效率等進行詳細的數據統(tǒng)計和分析，配合質量部對顧客反饋的不良信息進行詳細的數據統(tǒng)計和分析，對存在問題的員工進行有針對性的培訓和教育，并進行一系列的檢查和監(jiān)督，建立健全相應的規(guī)章制度和獎懲措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)未來發(fā)展的要求。
3.設備和模具管理。
自XX以來，公司購買了許多新設備。異常為20xx年進口設備或人機界面，采用更先進的電子控制技術。它為操作和模具保護提供了極大的便利，但一些操作人員不能很好地愛護設備和模具，不能及時發(fā)現隱藏的故障，導致了許多嚴重的模具損壞事故。設備和模具維修技術人員少、不穩(wěn)定、力量薄弱，設備維修和故障早期預防不到位，設備或模具的大修往往需要幾天或幾天以上才能完成，部分模具仍不能滿足客戶的要求。新的一年將立即面臨公司搬遷和擴大生產規(guī)模。在此期間，將有大量的輔助設備制造和設備模具調試，這無疑會給目前的正常生產帶來很大的壓力。對此，我認為應立即補充具有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員進行培訓，完善維修部門，逐行安排直接責任人，進一步建立設備模具作業(yè)率，空轉率等系列數據的故障率統(tǒng)計分析報告（已制定了此類表格，并進行了具體的測試）
管理工作總結 12
區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務局的正確領導下，堅持以“求真務實，開拓創(chuàng)新”為宗旨，牢固樹立“安全貴如生命，責任重于泰山”的理念，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體思路，團結協(xié)作，盡職盡責，積極開展水庫管理工作，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、指導思想
按照區(qū)水務局和市相關業(yè)務部門的工作部署，水庫管理所人員以加強形勢教育和作風建設，進一步鞏固和拓展深入學習活動成果，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體工作目標，結合工作實際，積極動員，組織全體職工認真開展了豐富多彩的教育活動，努力提高職工思想素質、道德素質和業(yè)務素質，為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎和政治保障。
每年在局黨組的組織下，都要開展小（1）型和小（2）型水庫管理所理論與實踐相結合的培訓會議。通過現場講授與實踐結合，更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關知識，增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責任感，為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責任重如泰山”的'安全管理理念，對工程安全運行工作高度重視，通過強化水庫運行安全管理，保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中，牢固樹立“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持定時巡邏值班，切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責，及時發(fā)現并掌握工程運行中出現的異常情況，為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪，每年簽訂安全責任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況，水庫管理所根據《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關規(guī)定，沿各庫區(qū)設置了統(tǒng)一的安全警示標識；值班人員對庫區(qū)出現有游玩、嬉水的情況，及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神，嚴格按照相關的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水，不斷增強灌溉的服務意識，強化內部管理，根據時節(jié)適時灌溉，合理配水，確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水，較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務。根據記載，灌區(qū)內每年的蓄水量約為768萬立方米；灌溉面積約為0.3萬畝；為農村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經營工作
我區(qū)將水庫承包給個人，實行“清水養(yǎng)殖”，開展垂釣、農家樂等娛樂活動。同時，我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風景區(qū)。
五、以后工作思路及重點
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理，牢固樹立“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念，堅持水庫安全運行巡視制度，認真履行水庫安全運行管理工作職責，確保水庫運行安全。
2、加強農村飲水安全水源地水庫建設，嚴格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程，執(zhí)行好相關制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理，嚴格按照相關灌溉用水實施辦法實行管理，在灌溉用水中切實提高服務意識，強化內部管理，根據時節(jié)適時灌溉，合理配水方針，做到計劃用水，合理用水，科學用水。
4、開拓思路，大膽創(chuàng)新，做好多種經營工作，轉變觀念，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢，大力發(fā)展多種經營。
5、進一步加強內部管理，注重隊伍建設，增進團結，不斷提高管理水平，樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本，切實關心庫區(qū)工作，努力改善管理所工作、生活條件，營造良好地工作環(huán)境。
