三星手機還是“世界第一”，但為什么中國幾乎沒人用三星手機了？

 說三星手機還是“世界第一”，是因為它在除中國以外的其它國家地區銷售情況仍然很好，畢竟百年企業，有它多年的渠道經營優勢和國際上的影響力。但中國人幾乎很少在用了，分析一下原因，大致有以下幾點。

1、 Note 7電池爆炸事件，對品牌失去信心。
眾所周知，2016年三星Galaxy Note 7充電時電池發生爆炸的事件，在手機用戶中引起一片嘩然，而且事故不止一次的發生，據說在全球發生幾十起類似的充電原因引起的爆炸和起火。事件起因是該型號手機前期在北美及歐洲部分地區上市之后，由于電池存在制造缺陷發生了爆炸事故。國外發生問題后，該型號手機在中國的銷售計劃卻沒有停止，而是宣布在中國繼續上市，在國家質檢總局強烈要求啟動缺陷調查的情況下，三星才做出召回處理。其實三星的手機產品電池部分一直存在質量問題，2012年的時候就發生過部分手機無法充電和無法開機的問題，但是對于中國市場的用戶卻得不到應有的賠償和維修服務，國內與國外的三星手機用戶明顯存在差別對待問題。三星的這幾次問題讓它的品牌信譽度嚴重受損，而它對問題的處理態度使中國手機用戶對它感到了巨大的失望，對其產品也漸漸失去信心。

2、國產手機品牌強勢崛起，競爭激烈使三星手機漸漸退出中國市場。
近幾年，國產手機品牌越來越多的開始主導國內移動市場，并且部分品牌已經強勢的銷往海外市場，使國內用戶對國產手機品牌信心越來越強，認知度也越來越高。隨著國內手機市場的競爭日益激烈，使得三星手機在中國的銷量逐年下滑，直至2019年10月，三星關停在中國的最后一家三星手機工廠，宣告三星手機將要徹底消失于中國用戶的視線。國內優秀的品牌眾多，可選擇也多。首先，作為國人引以為傲的華為手機，涵蓋幾大系列，可以對應不同的消費階層，并且在性能及外觀上也可以秒殺眾多其它品牌，銷量一直遙遙領先，并且銷往北美及歐洲、非洲的部分國家。其次，受年輕人追捧的小米手機，其主打的高性能和高性價比等優勢特點，使其在學生族當中一直擁有眾多鐵桿粉絲，銷量也是保持在前幾位。另外，超多女生喜歡的OPPO和VIVO也是國產手機中的經典品牌，主打活力和時尚，追求極致的影像體驗，并引領了美顏拍照時代。在優秀的國產手機品牌林立的情況下，三星在手機市場基本失去了話語權。

3、 在國外手機市場，三星仍然占具一席之地。
雖然三星在中國已經失去了市場，但在國外還是有它的一席之地，銷量一直穩居前位，這也有它的原因。三星在歐美多年的成熟渠道使得它一直是占領安卓系統手機市場主導，國外手機購買多是捆綁運營商，可選擇性比較小，三星在這方面渠道做的非常成熟。而中國的品牌進入的比較晚，渠道還需要深耕。所以三星在世界銷量占據前位，歸功于多年的渠道經營和在國外的品牌策略。

雖然，三星手機在世界銷量仍然占據前位，但放棄了龐大的中國市場也不能不說是一個非常大的損失。