1、 等我再次看到大辰,是大四拍畢業(yè)照那天。我們兩個班級都在體育場旁邊擺造型,散了后,大家三五成群各自留念。我在人群中看到大辰,他穿著學(xué)士服,好像比以前更加成熟,也有點說不出來的滄桑。他當時剛被一家世界五百強企業(yè)錄取。
2、 上司沒有確信你能不能成為管理人員之前你先要求,這就象是你不從大門進,而是要跳過墻進到內(nèi)部。如果上司還沒有確信你是一個當領(lǐng)導(dǎo)的料,但你先提出來,他會覺得你還沒有成熟。
3、 業(yè)績不好的銷售人員:在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。優(yōu)秀的銷售人員:在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方!
4、 實際上,這源于工作中不同的管理體系和環(huán)境。一個充滿規(guī)則,另一個則不是。從短期到中期來看,它們都能產(chǎn)生較好的效果。但是,從長遠來看,基于人性為善的觀點的管理體系,才能維持一個組織并允許它在一個持續(xù)變化的時代不斷成長。
5、 【傳承的卓越領(lǐng)導(dǎo)力】成功不是以你離開什么來衡量的,而是你留下什么。當一切塵埃落定,你的領(lǐng)導(dǎo)者能力,將不是由你個人的成就,甚至你的團隊在你任期內(nèi)所完成的一切來判斷的,而是由在你離開后,你的成員和組織的表現(xiàn)如何來評判你。你長久的價值,將會由延續(xù)性來衡量。。
6、 【給創(chuàng)業(yè)者的十條忠告】1.克勤克儉,不求奢華2.學(xué)會培養(yǎng)獨立的生活能力3.賺錢靠機遇,成功靠信譽4.耐心等待成功的到來5.有膽識也要有謀略6.別人如果放棄,你就要出手7.懂得用人是成功的關(guān)鍵8.不要對一項事業(yè)情有獨鐘9.時刻考慮合作伙伴的利益10.肯用心來思考未來與朋友們借鑒。
7、 【創(chuàng)業(yè)語錄】在創(chuàng)業(yè)啟動期,計算好企業(yè)的成本支出,包括運營成本、企業(yè)啟動成本;做好產(chǎn)品和服務(wù)的定價;計算好損益平衡點。千萬記住要將自己的工資列入預(yù)算。
8、 商業(yè)秘密區(qū)別于理論成果,具有現(xiàn)實的或潛在的使用價值,任何人都可以使用,也就是說,商業(yè)秘密應(yīng)該是一種在生產(chǎn)實踐、經(jīng)營管理、商業(yè)行為中,能夠產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益的具體的技術(shù)知識、經(jīng)驗和方法的一些信息。
9、 1)創(chuàng)業(yè)成功的要訣就如同鑰匙開鎖的道理一樣,如果你不能準確對號,那么一定無法打開成功之門;2)用自己的能力證明自己,勝過用空話吹噓自己;3)不懂放棄,等于固執(zhí);不能堅持,等于放棄目標;最聰明的做法是:不該堅持的,必須放棄;4)學(xué)會借鑒別人的經(jīng)驗,是做大自己的有效法則。
10、 加速創(chuàng)業(yè)成功的五種好習(xí)慣:第一,保持激情。只有激情,你才有動力,才能感染自己和其他人。第二,做事專注。抓準一個點,然后像一個釘子一下鉆下去,做深做透。第三,執(zhí)行力。不僅知道,更要做到!第四,學(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是最便宜的投資。第五,反省的習(xí)慣。事不過三,經(jīng)常反省自己的得失,使自己成長
11、 要讓領(lǐng)導(dǎo)重視的第一條件,或者是最必要的條件就是,你必須把你現(xiàn)在所做的工作做好做完美,這是第一條件。當然,在做好你的所有工作,證明你的能力的情況之下,我覺得還有一個條件,我覺得適用于每一個人的條件,就是一個溝通能力。
12、 【時間管理心得】①把所有工作分到四個象限,縱軸是"緊急",橫軸是"重要",最好是做重要但不緊急的事.②把大任務(wù)分成若干個45分鐘能完成小任務(wù);③一周計劃時先為大任務(wù)留出時間.④仍要擠時間做有益遠期之事。⑤關(guān)掉"幽靈提示":屏幕彈出的新郵件提醒或msn對話。
13、 【大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的四大特點】時下,大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)已不再是什么新鮮事,其特點:第一是越是就業(yè)好的學(xué)校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生越少。第二是藝術(shù)設(shè)計、機電一體化技術(shù)類等專業(yè)成為自主創(chuàng)業(yè)的首選。第三是創(chuàng)業(yè)者的月薪收入較高。第四是創(chuàng)業(yè)者掌握的各項基本工作能力高于受雇就業(yè)者。
14、 銷售技巧【每天清晨問自己的6個問題】1、我今天的目標是什么?2、我今天如何安排自己的時間?3、今天我最重要的三件事是什么?4、我今天準備學(xué)哪些東西?5、今天我準備在哪些方面進步一點點?6、今天我如何使自己活得更有意義?
15、 【創(chuàng)業(yè)箴言】試銷市場慢跑,快不得;全國市場快跑,慢不得!做全國性市場,一定要先做一個試銷市場,要一點點來,快不得;做成了,真到做全國市場時,要快半步,慢不得!
16、 我在最困難的1997年的時候,準備做腦白金還沒做的時候,找柳傳志深入聊過一次,問他他的一些企業(yè)文化。后來我們公司的企業(yè)文化,就是吸收了他公司的很多。
17、 領(lǐng)導(dǎo)力的三種模型:強制型——利用威脅、武力或者哄騙來贏得服從;效用型——用薪水、待遇、獎賞,換取勞力、智慧、時間等;原則型——建立在相互尊重和相互信任的基礎(chǔ)之上。毫無疑問,對于希望基業(yè)長青的企業(yè)來說,僅僅是效用型的領(lǐng)導(dǎo)力是不夠的,原則型領(lǐng)導(dǎo)力才是一座必須逐漸登頂?shù)纳椒濉!?/p>
18、 國內(nèi)展會亟需改進。以政府為主體的大型綜合性展會辦了多年,投入大效果差,已經(jīng)不能滿足企業(yè)需要。改進的方向是:1.專業(yè)化。專業(yè)化的展會能實現(xiàn)相關(guān)企業(yè)的聚集,實現(xiàn)高效率和高效益。2.市場化。應(yīng)當由專業(yè)會展公司操作,政府支持。3.常態(tài)化。在產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢明顯的地區(qū)以慣例方式舉辦效果更好。
19、 【能力修煉】1、擺正心態(tài),敢于面對現(xiàn)實。2、克制欲望,善于管理自己。3、適應(yīng)環(huán)境,讓情感理性化。4、善于獨處,比別人先一步。5、狀態(tài)轉(zhuǎn)換,壓力當推動力。6、以變應(yīng)變,及時調(diào)整自己。7、強化自信,避免自卑情緒。8、勤加練習(xí),發(fā)揮自身強項。9、集中精力,事情逐件做好。
20、 【李嘉誠:如何成為企業(yè)家?】①付出就想馬上有回報——適合做鐘點工。②期望能按月得到報酬——適合做打工族。③耐心按年度領(lǐng)取年收入——是職業(yè)經(jīng)理人。④能耐心等待三到五年——適合做投資家。⑤用一生的眼光去權(quán)衡——你就是企業(yè)家。
21、 【創(chuàng)業(yè)管理】人們都向往公平,對公平的追求是人與生俱來的基本要求,公平感的獲得是一個人社會活動的基本條件。在工作中也是這樣的,員工只有受到了公平待遇之后,才會積極地投人工作中去,工作效率才會提高。
22、 從創(chuàng)業(yè)得第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去扛。任何困難都必須你自己去面對。
23、 【喬布斯給員工上的8堂管理課】1、一家科技公司應(yīng)該由工程師而非經(jīng)理主導(dǎo);2、建立起經(jīng)理和員工之間的相互尊重;3、給予員工自由,讓他們改進產(chǎn)品;4、激勵員工成長;5、最后期限至關(guān)重要;6、別和你的競爭對手搞擴軍備戰(zhàn);7、雇傭那些癡迷于你產(chǎn)品的人;8、在工作和生活中平衡。
24、 足球作為一種運動,有其狂熱的追求者,究其原因,也許是這11人的團隊精神外加教練的核心指導(dǎo)。如果說球場是一種人生的縮影,球賽奪冠便是一種人生的追求。
25、 考慮用顏色編碼來管理好你的文件夾,這樣你就能很直觀地知道每樣?xùn)|西是什么,我有一個紫色的文件夾,用它來放我每周都需要的文件,還有個綠色的文件夾放我寫的東西。再也沒什么比想出最重要的那個密碼更令人抓狂的了。
26、 【臉皮薄的人難以成功】1、我們干大事的從來不要臉。——嚴介和(太平洋集團前總裁)2、只有不要臉的人,才會成為成功的人。。(華為總裁)3、為了面子堅持錯誤是最沒有面子的事情。——巍巍(經(jīng)濟刊物主編)4、當你知道了面子是最不重要的東西時,你便真的長大了。
27、 【創(chuàng)業(yè):從360行中選擇你的最愛】開始創(chuàng)業(yè)之前,創(chuàng)業(yè)者首先必須做的便是選擇一個想從事的行業(yè)獲項目。在下決定之前,最好先為自己做個小小的測驗,了解自己在哪方面較有創(chuàng)意、潛力;哪方面的事業(yè)較能吸引自己的注意力,并鞭策自己勇往直前等。
28、 【心理測試:現(xiàn)在的你幸福嗎?】題目:如果你誤闖一間黑店,老板端出五杯飲料,告訴你只有一杯沒毒,剩下的四杯是有毒的,你直覺哪一杯不會被下毒?
29、 你要明白,HR真正想表達的意思往往非常直白,比如說,形象端莊的直白版本就是形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先考慮;有服務(wù)心態(tài)的直白版本就是我們需要你打雜。
30、 【領(lǐng)導(dǎo)欲VS領(lǐng)導(dǎo)力】給你一匹野馬,你著急想要騎上去,可是你有沒有問過自己:你掌握駕馭野馬的本領(lǐng)了嗎?或者思考一下,沒這匹馬時你還能走路,最起碼不會摔很重,有了馬可能反而摔死了。想要駕馭是領(lǐng)導(dǎo)欲,能不能駕馭是領(lǐng)導(dǎo)力,誰都有領(lǐng)導(dǎo)欲,而領(lǐng)導(dǎo)力卻是一步步腳踏實地不容僥幸不斷總結(jié)實踐出來的。
31、 要想打開一扇大門,就要有一把獨特的鑰匙;想要應(yīng)聘成功,就一定要有獨特的敲門磚。企業(yè)在應(yīng)聘時,會在明里、暗里劃定許多杠杠,但只要有獨特的敲門磚,所有杠杠就都會變成虛線。具備獨特才能的人,文憑不是問題;擁有深厚經(jīng)驗的人,年齡不是問題;一定能給企業(yè)帶來效益的人,性別也不是問題。
32、 【創(chuàng)業(yè)課堂】組織為誰創(chuàng)造了哪些結(jié)果?這些是否足夠?在最初階段,只要表明組織能做些什么就足夠了——從事一項不錯的事業(yè),或證明某種做法在少數(shù)幾個市場上行得通。在下一個階段,你可能會關(guān)注增長指標——與前一年相比,我們今年做得更多了。還記得嗎?
33、 【拜訪前需要做的工作】1、了解客戶的基本情況,如姓名、職務(wù)、性格、愛好、工作態(tài)度與特點、權(quán)限、家庭;2、了解客戶的行為特征,如對推銷員的態(tài)度、阻力、反對意見、動機、政策;3、能為客戶提供什么,如產(chǎn)品、服務(wù)或者其它構(gòu)想、計劃;5、推銷及應(yīng)對殺價的方法;6、明確需要達到的目的。
34、 客服中心老總問我:人員老犯錯,怎辦?我問老犯錯原因是啥?答:業(yè)務(wù)不熟,缺乏應(yīng)答技巧,我問怎辦?答:加強業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)應(yīng)答技巧,我苦笑。客服中心質(zhì)量管理是不是有了誤區(qū)?業(yè)務(wù)復(fù)雜、更新速度快、情緒壓力大,員工不是不懂,而是不學(xué),不懂是智商,不學(xué)是情商,把情商問題當智商,天下大亂
35、 【管理老員工的十大方法】1、努力理解員工的差異;2、利用團隊的智慧和經(jīng)驗;3、保持自信和堅定的立場;4、相互交流學(xué)習(xí);5、開誠布公地溝通;6、慷慨表達你的感恩;7、平等對待每位員工;8、放棄嘗試贏得歡迎;9、不要被嚇倒;10、樹立好榜樣。
36、 【CEO們不會告訴你的8件事】1.我漲薪比你們快得多。2.我的薪水越高,我的工作效率越低。3.薪酬豐厚,但我的職業(yè)安全感并不怎么好。4.我會在第一時機套現(xiàn)。5.我自己的高管們甚至都懷疑我.6.不過我和我的審計師交往密切。7.激進股東在幕后操縱我。8.公眾在推特上對我無理指責。
37、 【陪客戶領(lǐng)導(dǎo)吃飯四部曲】1、開場話題:宏觀經(jīng)濟、CPI、房市、股市、歐債;2、拉近距離:政壇八卦、領(lǐng)導(dǎo)人秘聞;3、故作高雅:個人愛好、高球、紅酒、名車、名表、藝術(shù)收藏;4、私人話題:健康、金錢、女人。5、以上次序不能顛倒。只談第一點是工作關(guān)系,能聊到第四點就是哥們。
38、 回來受到的第一次打擊就是,公司并不如我想象的大,家族企業(yè)注定了沒太多的發(fā)展空間,同事之間算是和平相處,睡在公司閣樓的地板上,依舊周六、周日無休,每月兩天帶薪假。
39、 【打工族與創(chuàng)業(yè)者思維差距有多遠】1、打工的不愿意真實的面對自己的收入,注冊公司必須要真實的面對自己的實力和財務(wù)狀況;2、打工的時候想的是自己的經(jīng)歷和文憑應(yīng)該值多少錢,注冊公司的時候想的是自己的勤勞和策略能創(chuàng)造多少錢。
40、 【創(chuàng)業(yè)管理】中國有句古語:通情才能達理。管理者要學(xué)會關(guān)注下屬的內(nèi)心需要,以情化理,激發(fā)下屬的正向情感,通過情感的雙向交流和溝通實現(xiàn)有效管理。
41、 學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),有事沒事,去書店看看書,對于管理,金融,營銷,人際來往,將來趨勢等這些,你能取得良多。這個社會競爭太劇烈了,你不學(xué)習(xí),就會被淘汰。
42、 以德服人是心服,以識服人是信服,以理服人是說服,以情服人是誠服。但凡卓越、成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須率之以德,博之以識,曉之以理,動之以情。如是,則可形成強大的向心力、凝聚力,號召力、親和力,則能打造精銳的團伙隊,攻堅克難,無往不勝。
43、 老師說,決定成敗的兩個關(guān)鍵:硬實力與軟實力。硬實力可以讓您業(yè)績提高,這只是輔助的作用,服務(wù)市場客戶的必備。軟實力:內(nèi)在的自信和你的形象,內(nèi)在的力量組成你的氣場。一言一行,笑容。你對他們的欣賞贊美能力和接納的能力。你的語言質(zhì)量等等。語氣語態(tài),愛心,感恩之心,心態(tài)態(tài)度。軟者強定是FC。
44、 怎樣才能做到無為而治?①遵循規(guī)律:弱則求強,學(xué)則得智,領(lǐng)導(dǎo)無為,刺激下屬大有作為;②階梯法則:上無為,中有為,下無所不為,企業(yè)才能大有作為;③砝碼效應(yīng):領(lǐng)導(dǎo)輕為,下屬重為,授權(quán)機會予下屬全力作為;④分解欲望:把欲望分解給下屬,讓其帶著欲望執(zhí)行目標。我要嘗試瞎掉一只眼睛,眼不見為凈。
45、 【雷軍:90%的創(chuàng)業(yè)公司都會死】我做過天使投資人,看到的都是失敗,創(chuàng)業(yè)90%的公司都會死,它的主旋律就是關(guān)門。公司能養(yǎng)活自己就已經(jīng)很了不起了,這說明你已經(jīng)成為了10%的企業(yè)。所以我最煩做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師了,創(chuàng)業(yè)這件事情沒有人能夠做導(dǎo)師,大家都是犯了無數(shù)的錯誤。
46、 【沒有功勞,就沒資格談苦勞】沒功勞而有苦勞的人大致有兩種:一、個人確實非常勤奮,但因為工作方法不對或個人能力不夠,不能做出優(yōu)秀成績;二、工于心計,為了得到重用,而在領(lǐng)導(dǎo)面前大打勤奮球,這種人其實就是作秀,他的心思根本就沒放在工作上而是放在表演上,工作效率自然不會高。
47、 【初創(chuàng)企業(yè)必需的六種現(xiàn)金流策略】1、提前結(jié)賬。可以采用或是鼓勵客戶進行預(yù)付款;2、用心處理票據(jù)。對所有尚未付款的票據(jù)進行追蹤,并且擁有一個能夠?qū)π庞眠M行評價和追蹤的系統(tǒng);3、限制你的免費試用;4、了解你每花的一塊錢都為你帶來了什么;5、實行智能庫存管理....
48、 如果一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)心情不錯,團隊的成員也會被感染,大家的默契程度會提高,做起工作來也更得心應(yīng)手。而在關(guān)系密切的人之間,例如家人和戀人,這種情緒的感染就會更明顯。
49、 市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單談判不是尋求己方最佳點,而是找到雙方共同點。
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