永輝超市“反向抹零”引爭(zhēng)議：重慶永輝超市金源時(shí)代店被曝出“反向抹零”行為

近日，重慶永輝超市(5.210, -0.20, -3.70%)金源時(shí)代店被曝出“反向抹零”行為。

消費(fèi)者劉先生購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)為7.96元的淡蝦米（二級(jí)），支付100元現(xiàn)金后，超市實(shí)際收取8元，找零92元。劉先生表示，超市未提前告知“四舍五入”規(guī)則，也未在標(biāo)價(jià)簽上注明，這種行為侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，永輝超市在重慶區(qū)域的多家門(mén)店普遍存在類似現(xiàn)象。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)為分位非整數(shù)的商品時(shí)，均被自動(dòng)“五入”收取更高金額。

對(duì)此，永輝超市回應(yīng)稱，因分幣實(shí)際流通困難，門(mén)店按行業(yè)慣例采用“積零換整”規(guī)則，但未明確公示，導(dǎo)致顧客誤解。然而，對(duì)于“四舍五入”規(guī)則產(chǎn)生的額外收入金額及覆蓋范圍等問(wèn)題，永輝超市并未回應(yīng)。